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第一百六十三章 勾錯選項

  原以為夏日的晨起,應是被鳥鳴喚醒,甘甜沒有想到,小廣場的鞭子聲成了比鬧鍾還準時的起床號。


  她伸了伸懶腰,吃了藥。開始做早餐。


  “媽媽,你看我帥氣嗎?”小祐衣著整齊站在廚房門口,期待地看著甘甜。


  甘甜回過頭,讚同地點點頭:


  “帥氣,穿得正式一些就是不一樣了,夠範兒。”


  得到媽媽的誇獎,小祐高興極了,“媽媽,我一定好好學習,不讓你失望。”


  “柚子乖,洗洗手,準備吃早飯。”


  “好的媽媽。”


  早飯甘甜做了粥,拌了小菜,準備了雞蛋。


  小祐吃的很多。


  “柚子,這個暑假班,你一定要好好表現,這將決定著你能不能在暑假結束以後直接進入這所學校的一年級。因為你比一年級的孩子大了一歲,如果再基礎太差,學校不會考慮接收的。”


  小祐鄭重地點點頭,“我一定好好表現。”


  吃完早飯,小祐搶著去把碗刷了,然後洗手,和媽媽一起出門。


  甘甜鎖好門,一轉身,看見芬然笑著站在電梯口等她。


  “啊?你出來這麽早?怎麽不叫我?”甘甜有些過意不去。


  “我也剛剛才出來呢,不要緊的,我們下樓吧,大禾去把車開出來。”


  甘甜和小祐,扶著芬然進了電梯,幾人說笑著下樓。


  ……


  送完小祐,囑咐了幾句,甘甜和大禾夫妻離開了培訓大樓,去了大禾的公司。


  大禾從前是一位美術老師,畢業於國內知名美院,藝術天賦超群,曾經辦過個人畫展。


  後來接觸了奢侈品行業,五年前開辦了自己的洗護中心,隻做奢侈品、高端皮草的洗護。後來發展到銷售,回收行業。


  生意越做越大,從開始的30平格子間,到後來的150平店麵,到現在的1000平中等規模的實體,其實一路走來,並不容易。


  來到公司,入口處放了幾個展示櫃,裏麵有假貨展示,提醒顧客假貨的形態特征。


  公司的貨櫃是半包圍式,鑒定室不小,在靠裏麵的一個角落,鑒定室裏按順序堆滿了待檢的首飾手表,和箱包。


  大禾去了辦公室,芬然帶著甘甜轉了一圈。


  “走,去護理室看看。”


  甘甜隨著芬然走進護理部,驚呆了。


  護理部分為三大間,一間是護理師作業的地方,每個工位上都有序擺滿了工具和瓶瓶罐罐;一間是成品室,護理過的包包和鞋子用袋子裝好貼上專屬標簽放在貨架上,整個屋子不下二十個架子,五層的架子上滿滿的都是貨;另外一間是培訓室,牆上貼滿了各種案例,和護理要點。


  這裏並沒有太多的商業銅臭氣,你看到的是學習的氣氛,一種積極的負責任的“匠人”精神。甘甜心中竟有一種久違的親切感。


  這時,她看到一隻七格的迪奧戴妃包有些感覺怪異,她走上前去,想拿起來看看。


  “別動!”從護理室走出來一位穿著護理服的師傅,冷著臉嗬斥她。


  甘甜趕忙縮回手,尷尬著說:


  “抱歉,我是感覺,這個包好像不太對,這……”


  “當然不對了,人家是送來做五金翻新的,結果被小助理給勾選成改色了,我已經做到一半了,小助理才哭爹喊娘的來跟我說,我能怎麽辦?還不知道怎麽顧客溝通,氣死我了。”


  這個師傅脾氣很差,聲音一直抬的很高。


  芬然有些尷尬,她怕甘甜會不高興,剛要解釋一下,甘甜卻並不在意。


  “這位師傅,把小助理叫來吧,我問問他。”甘甜笑著說。


  這位脾氣暴躁的護理師傅快步走出護理室,從前台把小助理提了過來。


  是一個柔柔弱弱的小姑娘。


  “芬然姐,我……”


  “別急,先跟這位老師說一下你這個顧客的情況。”芬然綿綿地說。


  “哦,是這樣的,顧客想把這個紅色戴妃五金翻新一下,因為她的好閨蜜說她的包太舊了,她聽著心裏不舒服。可是填單子送護理部的時候,我卻給勾選成改黑色了。這可怎麽辦呀?”


  甘甜聽完,點了點頭。


  “把顧客的電話給我,我來溝通一下。”


  幾人湊到客服電話機前,聽著彩鈴響起。


  “您好,這裏是寶茁公司,我是公司客戶經理,打擾您。”


  “哦,什麽事?”


  “是這樣的,我看到您有一個包包在公司做五金翻新。但是護理單上有一項,您包的掛墜一側有一塊吸色,您注意了嗎?您還記得是怎麽造成的嗎?”


  “哦,你是說那一小塊黑色啊,我也不知道怎麽弄的,但是,擦不掉,也許是黑褲子給蹭的吧?”


  “是這樣的,我有一個很好的建議,您看是否采納:我建議您把這個包改成黑色,五金同時翻新,一來這個黑色吸色部分就徹底不影響整體美觀了;二來,這個包就相當於是一個新包了。”


  “那,這樣的話,我的朋友能看出來我的包是翻新過的嗎?”對方有些猶豫。


  “除非她是我們行業內的專業人士,否則的話,是不太可能看的出來的。因為五金也同時翻新了,是外表上沒有舊包的痕跡了,換一個顏色,也換一種視野。”


  “嗯,那就這麽辦吧。我需要加多少錢?”


  甘甜抬起頭,看了一眼芬然,芬然比劃了一個0。


  甘甜會意,“是這樣,您如果辦我們的會員護理卡的話,本次改色費用,就免收您的,至於護理卡怎麽辦,隨後小助理會聯係您。”


  “行,讓她聯係我吧。”


  電話掛斷,小助理拍了拍胸口,鬆了一口氣。


  護理師傅二話沒說,拿著包進了工作間。


  芬然和甘甜走出護理室,二人相視一笑。


  “這裏沒有回訪客服嗎?”甘甜有些奇怪。


  “客服經理就是我啊!”芬然笑道。“我現在快生了,大禾說什麽也不讓我管這些事了。我還在淘寶店做過客服,每天回複無數條信息。可忙了。”


  甘甜笑笑:“你真是厲害。”


  這時,一個陰沉著臉,戴著金絲眼鏡的男人站在身後。


  “芬然,這是你招聘來的新人嗎?聽說是做鑒定的?水平怎麽樣?不經過我的考核不能入職。”

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