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307.老年人心理疏導員

  「來來,小楊同志,你來給我仔細說說!那個列印號碼的機器我懂,不過現在國內有沒有賣的?還有那個櫃檯那邊的什麼終端,都是什麼意思?」 

  正是因為李士覓在銀行工作了這麼長時間,對於節假日以及存取款高峰期的人流,也經歷了頭痛——談之色變——麻木這一過程。雖然他現在身為支行行長,對於這些基層業務,完全可以做到眼不見心不煩,但要是能夠改善服務質量,提升銀行的形象,他又何樂而不為呢? 

  而且只要操作得當,這件事情一經曝光后,除了建行形象的提升之外,對於他自己的好處更是無可估量。 

  銀行系統領導人主動求新求變,把為儲戶服務的口號落到實處,這是多麼好的宣傳題材?那時迎來媒體關注簡直是板釘釘,要是家裡面再出幾分力氣,就此從越州市的城中區支行二級跳,直接進入省分行也不是沒有可能。 

  所以他才會有些難以自持,那份激動之情幾乎是溢於言表。 

  這邊羅戈和楊一見了,心裏面不免把李士覓和唐澤明放在一起比較,到底是後者多了幾分深沉,也難怪能跟在姜建漠身邊。 

  不過金融系統自成體系,李士覓雖然也算比較年輕的幹部,但畢竟一個位置待的時間久了,總會是有幾分其他的心思。現在陡然間窺到了一絲進步的契機,略微有些喜形於色,倒也是人之常情。 

  「是這樣的,那個列印號碼的機器李行長應該知道,家用電腦再附帶一個印表機就行了。我說的功能要求更加簡單明了,就只需要一個內置的單一程序,絕對沒有個人電腦複雜。至於終端什麼的,就是說這個程序和櫃檯那邊連接,這裡列印出號,那邊就自動進入排序等待狀態。然後可以在大廳安裝一個揚聲器之類的播音設備。你們的職工處理完一個排序狀態的號碼,就自動註銷進入下一個,同時播音設備叫號……」 

  看到李士覓越聽反而越糊塗的模樣,楊一也是訕訕一笑,看來還是自己把簡單的東西搞複雜了。想了想后,就直接道:「這個東西說起工作原理也要費些口舌,總而言之,就是儲戶在門口拿號碼,然後櫃檯的另外一台機器自動統計分配。反正也就是一個軟體程序的問題,功能單一,很容易實現的。您只需要去找一個軟體公司,把自己的要求告訴他們,其他的就不用自己操心了。」 

  還是羅戈三言兩語說得明白:「小一的意思啊,就是門口一個機器,櫃檯一個機器,一個負責列印排號,另一個負責按照排號點名。不過這些東西是電腦編程人員搗鼓出來的東西,你們外包出去就行了。」 

  李士覓連連點頭,雖然還是不太清楚編程的工作原理,但看兩人篤定的樣子,又想到平時接觸的信息中,都把電腦這東西吹捧的神乎其神,就也暗暗在心底計較開來。 

  「哎喲,真是怠慢了。」不經意間李士覓瞄到了兩人的茶杯空了下去,也顧不叫辦公室主任,直接就自個兒陣,端著熱水瓶給兩人續杯。 

  這個舉動,無疑是徹底放低了姿態,而且在這位行長的心中,就未免沒有繼續從楊一這裡套出點新鮮東西的打算。 

  隨隨便便一個思路,就解決了困擾銀行基層營業廳好些年的問題,看樣子還是年輕人腦子活泛一些。就是不知道這小傢伙對銀行和金融系統的了解有多少,他想出來這個法子,到底是靈機一動還是由於長期的觀察、思考和分析。 

  「哎,好啊,真是好啊!這個辦公系統要是搞成了,我們銀行的基層員工,還有千千萬萬建行儲戶,那都是要感謝小楊同學的。」李士覓感慨了一聲后,就笑著試探道:「不知道小楊同學家裡是不是也有人,在我們這個系統內工作?」 

  楊一一聽這話,就猜出了李士覓的大致用意。他也不打算隱瞞什麼,很痛快地攤攤手:「李行長……」 

  「叫李叔叔!」李士覓假裝生氣:「這麼見外幹什麼?」 

  楊一怔了怔,隨後很痛快地點頭,然後一邊叫一邊沖著羅戈擠眉弄眼。 

  李士覓有些不明所以,探究的目光看向羅戈,胖總就無奈嘆氣道:「老哥你真是,哎,這小子叫我都是叫的『羅哥』,你這會兒成了他的叔叔……」 

  李士覓聞言也不禁有些小尷尬,不過馬就反應過來:「你還是叫我老哥,我叫你羅老弟。咱們三個各交個的嘛。」 

  羅戈馬從善如流。 

  這邊楊一對著羅戈瞥過去輕描淡寫的一眼,然後轉看向李士覓:「我家也沒什麼人在銀行系統工作,能想到這個點子,也是在網了解到了國外銀行的一些便民舉措,然後才得到啟的。」 

  李士覓略微有些失望地「哦」了一聲,但隨即就在心底暗暗笑罵自己人心不足。有了楊一這一條革新的好點子,就已經足夠自己進入級領導的視線了。就算是還有其他新思路,到頭來也不可能把功勞都記在自己的頭,說不準還平白引人妒忌,那又是何苦來哉。 

  心境清澄下來,李士覓的注意力也就轉到了其他方面:「那小楊你和羅老弟是……」 

  「合作關係。」來之前姜建漠就已經交代過,這位李行長是自己這邊的人馬,有些東西就不需要故意隱瞞了。而且這位可是掌管錢袋子的金主,就算是楊一也不敢保證,以後陽一文化就絕對沒有需要用人家的時候。 

  「《宋朝那些事兒》,不知道李老哥聽說過這本沒有?」楊一言簡意賅,是不好第一次和人見面就自吹自擂,當然需要羅戈來補充。 

  李士覓微感詫異地點點頭:「知道啊,這不是老弟你的出版社出版行的么?這很好啊,到家父家叔,下到我那些侄兒侄女,還都喜歡看這!」 

  「嗯?老弟的意思不會是?」看到羅戈笑得詭異,而楊一老老實實不一言的樣子,李士覓不由得心中一動,忍不住試探著問道:「這,兩位該不會告訴我,就是小楊……」 

  楊一是不好接話的,但是羅戈怎麼會放過這種興風作浪的機會,把剛剛楊一衝著他的擠眉弄眼全數奉還。一邊猛點頭還一邊對李士覓誇獎道:「行啊,老哥,一猜就對,就是這小子。」 

  這下倒是輪到李士覓怔了,又獃滯了片刻,這位行長乾笑兩聲:「呵呵,老弟你可別拿我尋開心!唉,我也不是懷疑小楊同學,不過這個……」 

  「李叔叔,這是我寫的。」楊一不認為李士覓的懷疑,就是對他的侮辱,類似的驚疑不定的神情,他也是看得多了。但是出言澄清他人的疑惑,倒也不用扭扭捏捏妄自菲薄。 

  「好小子,總算找到你啦!」 

  見到兩人都很是認真的樣子,李士覓忽然拍案而起,把毫無心理準備的羅戈嚇了一個哆嗦,茶水都差點兒撒出去。 

  「你們這保密工作倒是做的夠好啊!」李士覓嘖嘖嘴,一副不肯輕易甘休的模樣:「我家老爺子看了這實在是喜歡到了骨子裡,還一直念叨著要見見作者,最不濟也要弄個簽名。這半年每次回家說到這個事情,都要聽他老人家的嘮叨,搞的我們都不敢和他聊這些話題。你說,要怎麼補償。」 

  楊一頓時瞠目結舌,下意識望向羅戈,胖子正幸災樂禍呢,哪裡顧得給他解圍。 

  「下次約個時間,老哥你帶著小一登門給老爺子賠罪。」羅戈胖手一揮,毫不猶豫就把楊一賣了個乾淨,然後恬著臉嘿嘿笑道:「你看我們都這麼有誠意了,貸款方面……」 

  「按照你們抵押資產的估價,再浮百分之五十的溢價。」李士覓也是毫不扭捏作態:「利息按照最低的來!時間嘛,也是最大允許還款期限!怎麼樣。」 

  「夠意思!」羅戈使勁兒拍大腿。其實就連姜建漠都了話,而且貸款的用途也是旅遊項目開和洪澇預防,現在就算是無抵押貸款,李士覓也是可以放出來的。 

  不過話說回來這是自家人給自家人借錢,政策允許的範圍內,盡量照顧照顧也就夠了。羅戈也不想讓讓人為難,或是予人口實把柄。 

  當然,作為特殊照顧的代價,需要楊一門,臨時充當老幹部心理疏導人員的這個既定事實,就被兩人頗有默契地無視了。 

  「羅哥?」楊一黑著臉低聲提醒著。 

  「誒?」胖子傻愣愣的好不可愛。 

  「那個,李叔叔,這去你們家登門拜訪什麼的……」楊一真心不想和老頭子打交道了,他接下來還有事情必須得麻煩季棠鄲,又哪裡分得出來心思,和另一個一聽就很難纏的老頭兒磨嘰。 

  「這個你放心,別著急,我安排好了馬就來找你!對了,小楊你留我個聯繫方式。」李士覓爽朗笑道,今天不知道是什麼日子,出門也忘了看看黃曆。不但有人指點獻策,眼看仕途進步有望,而且家裡面老爺子的心事也是一併解決。人逢喜事精神爽,他也愈笑得歡暢了。 

  你哪隻眼睛看我著急了?楊一咽了口口水,終於絕望。 

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