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第3450章 顧客至上

  第3450章顧客至上


  蘇敏也不知道自己的這些話是否是讓人感覺到厭煩了,如果真的是這樣的話,他也深表歉意,所以他也不是其他的意思。


  “等等等等,經理我不是讓你開除他,我隻是讓你明白一點,那就是你們的服務員有些人的素質和修養是不夠的。


  所以他們在這工作我倒認為不是在這賣弄風騷,也不是打扮的妖嬈,走步步步升華就可以感動,顧客啊要知道你們所麵對的其實是女顧客。”


  這幾句話倒是說對了,確實如此,他們所麵對的不是像陳飛雲這樣付錢的人,而是來消費的人,所以如果他們就這樣不知好歹,然後做一些讓人無法想象的事。


  然後就自以為是的去表現自己,過分的表現,那不是傻嗎?

  到時候自然會讓人感覺挺頭疼也挺無奈,所以這一刻蘇敏說完的時候經你連連點頭,是啊,他們的服務員打扮的確實是很妖嬈,但是素質和修養方麵卻也是差很多。


  所以這才是讓人無法接受的地方吧,或許不單單是蘇敏和他們反映這些事,包括其他的人也是一樣,也和他們反映過這件事情。


  “哦,好的好的,蘇敏小姐,那麽既然你不希望我們開除他,那麽我們也是會對他進行批評教育,不可以再用這樣的方式去工作,這樣的話確實是會對我們的客人造成一定的影響。”


  當這位經理說完的時候,那陳飛雲也是很無奈,這個蘇敏就是要和人家理論這些事情,理論這些事情有什麽用呢?

  這女人有的時候真是讓人無法想象,就這麽執著真是夠可以的,不過執著也是沒有辦法,那麽既然是這樣的話,他也隻能是任由著女人胡作非為了,隻要別搞得太過分就行了,如果不玩的話,真是給他丟臉丟大了。


  這可真是夠可以的,早知道不讓那女人來為他們服務,之前倒是沒覺得咋地,但是今天其實陳飛雲也想過,如果萬一是他來這的話,那麽一定會說一些這個那個的,但沒有想到那女人沒說啥,蘇敏就已經生氣了,就已經挑出了很多的不是。


  “哦,經理你不要打岔,我們談到了這位服務員,其實我一點都沒有瞧不起他的意思,隻是呢他需要自信一點,淡定一點,然後隻需要服務就好,也不要嘴尖牙利剛才的時候我已經跟你跟他道過歉了,我並不是說他隻是服務員又怎樣。”


  蘇敏真是一個厲害的女人,所以此刻的一番話也真是讓人啞口無言,包括著眼前的女孩子她也是知道的,蘇敏確實沒有說她其他的事情。


  確實隻是說了一下,強調一下他該怎麽服務,所以呢,對於他來說或許是他過於不自信,所以才表現出那副樣子吧,此時此刻的他也是很尷尬,要知道人的自信和淡定是與生俱來的,該怎麽說呢?


  蘇敏打扮的很清純很簡單的一副樣子但是說,但是說話做事卻十分不簡單,不是他愛挑事計較,隻是他做的這些確實是很有理的。


  他認為是很有理的,如果他不做這些的話,他認為自己就這麽任由這兩個服務員踩踏,這不是沒麵子嗎?這才真正的給陳飛雲丟麵子。


  “哦,好的好的,我知道了,實在是對不起蘇敏小姐,我剛才確實是那個想法也是被你看破了內心,所以對不起,下一次我也不會那麽做,我是歪曲了你的意思。”


  經過了一番溝通之後,這件事情也終於算是告一段落,該怎樣去形容才好呢?


  所以此時此刻的蘇敏就這樣看了,看這個女孩子她覺著這個女孩子也沒有必要再為她服務,因為這樣的人也確實是夠可以的,一方麵和自己道歉,另一方麵他內心還是不服氣。


  雖然表麵上他是為了保住這份工作,而且也是為了今天這一份提成,但是蘇敏覺著這樣的人太過勢力,所以還是算了吧,雖然他們也是很難有生活的艱辛。


  但是原則的問題也是需要堅持的,蘇敏認為這些女人是沒有原則的,所以他看了看陳飛雲他需要自己選就好,不需要他們介紹,他們能介紹什麽呀?


  “好了經理,這手術我自己來挑吧,也不需要他們介紹,他們的那點專業,還不如我呢因為我是珠寶設計師。”


  當蘇敏說完的時候,那女孩子也是愣了是啊,如果這個蘇敏是珠寶設計師的話,那麽他們在這說這說那的有何意義,然後講一些小故事給人聽,這又有何意義呢?

  所以此刻的蘇敏說完這些的時候也是淡淡一笑,然後他就這樣選了一個最簡單的戒托。


  而且是那種是爪鑲的,這足可以了,這樣才能充分地顯示出這鑽石的大與小,如果這種是爪鑲的鑽石,如果太小了的話,那是沒有辦法的,也不漂亮,所以陳飛雲隨意的去看吧,然後就這樣選好了鑽頭之後,陳飛雲一看一點都不花哨。


  如果是他選的話,他會給蘇敏選一個帶花托的或者是帶其他造型的,比如說牛頭的又或者是啥樣的,但是這些東西蘇敏可不喜歡他喜歡簡簡單單喜歡不張揚的。


  所以選好了之後就要選鑽石的大小,而且蘇敏這個時候也是淡定的看了看這女服務員,那服務員站在那裏也是一臉的遺憾。


  “還有經理我要說一句話,那就是要對你們的服務員進行專業的培養,要不然他們所說的話可就是驢唇不對馬嘴,這位女服務員剛才跟我所解釋的鑽石的一些故事,有的都已經穿幫了,他記混了。”


  當蘇敏一一指出他錯在哪裏的時候,那女服務員傻眼了,確實如此,他居然說錯了,所以他也在想著以為蘇敏不會石珀,但是沒有想到蘇敏早就識破了,所以他還能賺蘇敏這筆傭金嗎?

  當然是賺不了的,難怪這個蘇敏會要換人然後又自己自作,然後又自己自作主張挑一個就得了,所以此時此刻的他就這樣十分的尷尬。


  。

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