471、故意讓你聽這節課

  他說，你的事情，我知道一些。你現在的註冊用戶已經有20萬，在化妝品團購的市場份額已達15%以上。 

  梁軍目瞪口呆，這些數字自己都是才知道，可是人家一張嘴就說了出來。劉總接著說，應該說，你已經很成功了，作為一個青年人，你很擅長於營銷造勢，據我所知，你自己就是個新聞人物，去年你帶領你的一些朋友，戰敗了日本民間籃球浪人，成為愛國青年的偶像，我說得沒錯吧？ 

  梁軍只有張大嘴驚嘆的份兒。劉總接著說，後來，你又利用自己的名人效應，和其他兩位知名藝人的事件，成功地吸引眼球，間接地擴大了網站的流量，去年你在廣州的現場促銷活動搞得也很成功，讓你的電子商務營銷額直線上升。 

  梁軍太佩服這位傳奇人物了，自己這麼一個小青年的一舉一動，都沒有逃脫這樣一個網界巨人的眼睛。只是，自己當時哪裡是利用，都是無心之舉，現在想想，劉總這麼看待這個事，真是讓自己有點貪天之功了。 

  說到這裡，劉總喝了一口水，清了清嗓子，語速放慢了，他看著梁軍說道，然而，快速擴張導致的貨源問題和服務能力不足，必然會使得你的電商公司飽受詬病，不知道你是否能認識到，在出色營銷的幫助下，美世界需要讓服務跟得上，只有這樣，你的電子商務才能被更多人理解和尊崇，否則你依然會面臨一個很嚴峻的生存問題。明星化成功定位帶來的效用是兩面的：平時光鮮，一旦風吹草動，極有可能萬劫不復。 我的老師美如妖471 

  劉總說完這些，又看著梁軍，他似乎在慎重地選擇自己的語言，不知道，我這樣說，會不會磋傷一個成功者的心，當前網路言論的蜂蛹而犀利，人肉手段，還有競爭對手的明槍暗箭，很容易讓一個年輕人顯得有些無所適從。但，這是你必須面對的現實。 

  梁軍聽得目瞪口呆，他不加思索，就問了一句，那麼我該怎麼辦呢？這話一出口，他自己就後悔了，這樣的諍言，人家能給你說出來已經是很給面子了，雖然話的本身很直接，但是，這樣一個前輩，對一個毫無交情可言的後生而言，能夠面對面地告訴你，就已經是千金難買了，自己竟然還說出了這樣的話。 

  果然，劉總呵呵笑了一聲，道，我只為自己的門前掃雪。梁軍聽到耳朵里，臉沒有紅，卻是站起來，規規矩矩地站起來，向劉總敬了一個禮，說道，我明白了，謝謝您。這一幕被周圍的人看到眼裡，大家非但沒有因為梁軍被駁了面子而笑話他，反而為了他這樣一個少年，正是春風得意，生意成功，年少氣盛的時候，聽見這樣的逆耳之言，絲毫沒有羞惱之意，而是老老實實地對待而訝異，真是不得了啊，這個少年難怪能成功，無論是偶然的成份大，還是必然的成分大，都說明這個少年是個做大事的材料。 

  會議結束了，會議組織者原本打算留住家賓們吃頓飯，但是，好像是老總們都很忙，就沒有人在這裡吃飯，梁軍也就帶著翠兒和南霸婆離開了，在回家的路上，梁軍點上一支煙，抽了起來，他的眉毛皺成了一團，想了一會兒才開口，翠兒啊，你怎麼看，劉總說的那些話？ 

  翠兒說道，劉總的話給了我很大的啟發，這裡面反應出的問題就是，我們的內功還沒有練好，當我們的營銷快速上升的時候，我們的服務沒有做好。有一個最起碼的數字可以表明，東鄰的銷售業績和我們差不多，可是他的員工是一萬人，而咱們卻只有400人，這麼少的人，就無法應對爆發的銷售量，沒有人搞服務啊，沒有人搞售後啊，沒有人管質量啊。還有，就是生產環節的質量也應該關注一下。翠兒說得比較含蓄，但是梁軍能聽明白，他忽然意識到，自己好久沒有過分生產那邊了，小龍現在怎麼樣了？敏敏的情況怎麼樣了？ 

  翠兒接著說，我們的營銷以後還會創新，這就意味著，幾乎每年都會有一次爆發性增長節點，而每一次伴隨暴發性增長而來的，卻也必然有一次暴倉。但是如果我們的團隊支持要是仍然跟不上，例如客服體系、倉儲物流、技術體系無法與前端營銷的匹配和支持，就必然存在客服人員消失，客服電話撥打不通，網友被晾在一邊，找不到人解決，開不出來發票、消費者維權無路的問題，那就仍然存在著被人詬病的風險。此外，我們還有兩個很大的需要解決的問題。梁軍說，是什麼？翠兒就說，一個是it體系的建設問題，不少人反應，說我們的網站經常被刷爆，這就是個嚴重的問題，it系統的升級是個大問題，迫在眉睫。還有一個大問題就是物流的問題，我們的產品要往外發，沒有那麼個方便快捷的物流體系，就勝任不了，那麼龐大的銷售量。總而言之，修鍊好自己的內功。除了要有「闖禍」的膽子，也要有「兜得住」的能力。梁軍沒有說話，閉著眼睛在想問題，南霸婆也不說話，她是個明白人，這個時候，她的話過多，就是得罪人了。車子走了大約兩個街口，梁軍突然道，南姨，咱們今天中午吃點什麼？話說，南霸婆哪有心思吃？她嗯啊地好幾聲也沒說出來去哪裡。 

  梁軍就道，翠兒，你說去哪裡吃？ 

  翠兒就說，那咱們也不是請別的什麼人，都不是什麼外人，咱們隨便找個地方，吃點便飯就行了唄。梁軍哼了一聲，就道，你看著安排吧。 

  這話一說，也不吱聲了，就等著車子來到了一個東北菜館，他突然給叫停了，說了聲，今天就在這裡吧。下了車，翠兒就主動去了前台交涉，給上了幾個大燉菜，什麼酸菜燉排骨，土豆燉牛肉，小雞燉蘑菇，等等，看得是梁軍眉開眼笑，離開東北好長時間了，這些東西一直沒吃過，現在終於能吃到這個了，他興緻很高，就道，那咱們就喝點什麼吧。 

  他的話翠兒不敢反駁，而南霸婆自然是為了烘托他，也是不肯說什麼，於是，梁軍自然而然成了意見領袖，大家都唯他的馬首是瞻了。翠兒看到南霸婆不說什麼，就只好說了句，那，老闆，你想喝點什麼？梁軍說，那就喝點牛欄山唄。這話一說出口，翠兒的臉色就大變，他道，牛欄山度數太高了，都說那是悶倒驢。梁軍笑了笑，都是男人，怕什麼悶倒驢？南霸婆臉色一沉，看了他一眼，梁軍趕緊說，我南姨除外。 

  翠兒自然不能說什麼，於是，兩個相差歲數不大的男生就倒滿了一缸酒，這是翠兒作為一個廣東人第一次喝這麼多酒。 

  兩個人開始喝酒，喝到半缸的時候，梁軍舉起杯來，對翠兒說，翠兒哥，你覺得，我對你怎麼樣？翠兒說道，那還用說嗎？當然是好了？梁軍又說，可是，翠兒哥，要是我今天想解僱你，會不會不理解我？ 

  這句話一說完，翠兒楞了，南霸婆也楞了，畢竟南霸婆和梁軍是兩口子，她生怕梁軍是喝多了，胡鬧，就說道，小軍，你說什麼？你喝多了？ 

  但是，此時的梁軍，兩眼炯炯有神，不理會南霸婆，而是直直地盯著翠兒。這時候，翠兒臉色通紅，也說出了一句，他自從跟隨梁軍以來，唯一的一次反駁的意見，他說，是啊，梁軍，你憑什麼解僱我？儘管，我不一定稀罕在這裡干。 

  梁軍眼光灼灼地看著翠兒，道，就憑，你跟我耍心眼。這句話說出來石破天驚，南霸婆不由得脫口而出道，小軍，你胡說八道什麼？翠兒，也委屈的臉色紅一陣白一陣的，他操著濃厚的廣東口音道，老闆，我可以不在這裡做了，但是，你給我的這個評價我接受不了，你說，我到底是怎麼跟你耍心眼了？ 

  梁軍面色不變，掏出一支煙來，遞給翠兒一支，翠兒不接，梁軍笑道，有點出息，就是不幹了，也還是親戚嘛。翠兒臉上一紅，把煙接了過去。梁軍親手為他點上，這才自己也點上，猛烈地向肺腔里吸了一口煙，噴出來后，這才道，今天人家給咱們說的道理，不是什麼太難弄懂的道理。給我這樣的笨蛋講一講，我都明白了，而你作為一個搞策劃，搞管理，那麼長時間的人，會不懂得？事實上，你很懂得，剛才我問你的時候，你回答的很周全，什麼都想到了，什麼都明白。我就納悶了，就這麼簡單的道理，你難道不知道？你剛才說得可是頭頭是道啊。為什麼，你不跟我說，偏要我去聽這節課。哦，我倒不是說，這節課，我不該聽，問題是，太小題大做了啊，你自己想想，我費了這麼多的力氣，去找人安排了這麼個研討，聽人家說了一些，其實很簡單，大家都明白，你自己就很明白的道理，非要我費這麼大的力氣去聽。我就不明白了，翠兒，是你剛明白這個道理呢？還是你太笨，不適應這個崗位啊？ 

  翠兒臉通紅，他坐在那裡，眼睛看著梁軍，半晌才道，既然，你都看出來了，我就說實話了。我這樣做，就是故意讓你來聽的這節課。