0282 綠製服為您服務
走到吳前麵前的不是普通迎賓,這位渾身上下穿著綠色製服的greenman是哈洛德百貨特別培訓的頂級迎賓,從業至少十年以上,全部是麵目和藹的大叔,有的蓄著胡須,看上去就像聖誕老人一樣。
整個哈洛德百貨隻有不超過十位頂級的綠製服迎賓,主要服務於頂級賓客。
“這位先生,歡迎光臨哈洛德,請讓我來為您服務。”綠製服迎賓恭敬的向吳前行了一個彎腰禮,居然有一口流利的漢語,笑眯眯的看著吳前一行人。
王辰辰鼓著小腮幫子看著麵前的老者,這是明擺著搶生意的人呀!
吳前沒有注意到王辰辰的表情,他向老者擺了擺手,道:“謝謝,我就逛逛看看,你忙吧。”
吳前不想從哈洛德百貨的員工口中打聽消息,那樣的話恐怕會有水份,他不是遊客,不想聽那些浮誇的讚美,隻想了解一些詳細的數據和遊客眼中的哈洛德。
綠製服迎賓老者彎腰退下,臉上一直保持著和藹的笑容,讓人感覺不到絲毫的距離,服務態度無可挑剔,簡直有種不忍心為難他的感覺。
四周圍不停有人從吳前兩側走過,不過都被庫克斯還有鮑爾給巧妙的擋在了外側。
許多人向吳前一行人投來了好奇和羨慕的眼光,普通遊客可享受不到綠製服迎賓的服務。
這些人中有不少是天朝人,用漢語議論著吳前的國籍。
吳前沒在意那些目光和議論,他繼續朝著哈洛德百貨內部走去,王辰辰在離開綠製服迎賓之後跟吳前說起了相關事宜,雖然她害怕被搶生意,但對於哈洛德的一項特色,還是有義務介紹給吳前。
吳前聽完王辰辰的介紹後,饒有興致的回頭看了一眼綠製服迎賓大叔,沒想到對方也察覺到了吳前的目光,並報以微笑致意。
“做得挺到位。”吳前心中感慨了一句,繼續朝著商場內走去。
一到大堂,熱鬧喧囂的氣息撲麵而來,各個語種的聲音在耳邊響起,此起彼伏,比在街上的時候熱鬧多了,優良的通風係統讓商場內部空氣非常新鮮,飄蕩著淡淡的花香氣息。
四周的商鋪中有許許多多的亞裔麵孔,哈洛德一年接待數千萬遊客當中,有百分之十三是天朝人,可以想象如今天朝人的消費能力是多麽強大。
與國內的奢侈品購物環境略有不同,哈洛德百貨中的售貨員沒有高人一等的優越感,隻有如沐春風般的親和,讓購物者享受到了極致的服務,這恐怕也是這座商場吸引人的地方之一。
為了將服務做到極致,哈洛德百貨不惜花重金聘請精通各語種的售貨員,用以接待不同國家的顧客,能考慮到這種程度,生意怎麽能不好。
吳前抬頭環顧哈洛德商場內部裝潢,感覺瞬間從英國穿越到了古埃及,整個裝潢絕對能配得上“奢豪”二字,妥妥的奢華古埃及宮殿風格。
深色的大理石、象形文字浮雕、鍍金牆壁、銅質旋轉樓梯、仿製的法老風格的雕像和獅身人麵像……這根本不像是百貨商場,這應該是若幹年前的埃及神殿。
“我的天……”吳前皺眉仰頭,不禁發出感慨,這完全顛覆了他心中對商場的認知,太震撼了。
王辰辰總來,她已經見慣不怪,而且對遊客臉上的驚訝也是習以為常,笑著道:“漂亮吧,奢豪吧。大土豪,你今天想要怎麽花錢,我為你介紹一下哈洛德內部的售貨模式呀?”
王辰辰不是專業的導遊,身為學生的她心也不黑,不會對同胞進行任何套路,盡心盡職的為服務對象介紹有用的信息。
她的目光在吳前身上掃視了一下,嚐試著分析對方的消費喜好,就看到吳前手腕上露了一半在外麵的腕表。
“天呐……巴塞爾表展上的百達翡麗!”王辰辰心中驚呼,這塊表的名頭簡直太響亮了,時常關注奢侈品的她自然了解一二。
“好羨慕呀……真是讓人嫉妒的人生啊。”王辰辰心裏嘀咕,臉上的小表情特別有意思。
“吳前,要不要先逛一下精品腕表,在地下一樓噢。”王辰辰指著樓梯方向道,她知道能買起那種腕表的人,每周都會收到腕表公司的周刊,但既然來了商場,逛一逛也無妨嘛。
吳前搖了搖頭表示不用去,他被眼前的景象震撼到了,已經很多年沒有看到這麽多人在實體店血拚購物的盛況了,簡直讓人感動。
“我看那邊好像有吃東西的地方,我請你喝杯下午茶,你好好給我講一下哈洛德百貨,怎麽樣?當然,錢不會少你的。”吳前笑著道。
王辰辰撅了一下嘴,她在這裏當導遊其實心中是有小九九的,自己雖然買不起,但若是自己的服務對象大肆血拚,她也會感覺好像自己在買東西一樣痛快,會跟著心情愉悅。
但是麵對吳前的要求,她並沒有拒絕,笑著道:“好呀,現在也到了喝下午茶的時間,謝謝你啦,吳前。”
一樓的餐廳幾乎都滿座了,吳前一行人朝著二樓走去,哈洛德百貨之中有330個銷售部門,32家餐廳,分布廣泛。
不像尋常的商場,把美食檔口聚集在某一層樓,哈洛德百貨中幾乎每一層都有餐飲,為了讓顧客有好的體驗,格局分部上極致的考究。
上電梯的時候,王辰辰為吳前介紹道:“吳前,你知道嗎?英國的第一部自動扶梯就是在哈洛德誕生的,在1898年11月16日,哈洛德百貨便開始建造英格蘭第一部電扶梯。”
“後來,哈洛德更是在百貨大樓中設計了可移動式電梯,成為哈洛德百貨的一項榮譽,在這一項舉措上,哈洛德將其他國家同級別的百貨公司比了下去。”
吳前心中暗暗計算,1898年那個時代的天朝還是還是清朝年間。
1898年的確是清朝年間,確切的說是光緒二十四年。
到了二樓,幾間餐廳依舊是人滿為患,不得已,繼續往上走。
一路上行,哪哪都是人潮,說來也奇怪,這麽多人,卻不顯紛亂,並沒有那種在批發市場或者跳蚤市場亂糟糟的感覺,足可見哈洛德百貨服務員工的質素之高、能力之強!