0296 懷柔溫情的老板

  雖然入駐商城的條件非常苛刻，但所有的奢侈品品牌依然趨之若鶩。


  一旦有限量版發售，絕對是優先供應比如哈洛德、老佛爺這一級別的商場，普通商場中高高在上的品牌在這裏都很聽話。


  當然，那些品牌們也可以傲嬌的不答應哈羅德提出的要求。


  殊不知多少品牌為了擠進哈洛德百貨，爭得頭破血流。甚至有的品牌會把入駐哈洛德百貨，當作是品牌發展曆史上裏程碑式的榮譽，因為這代表著一種認可，世界時尚前沿的認可。


  隨著談話進行，有一位高層實在是坐不住了，站起身對吳前歉意的笑了笑，然後說出了原因，他還有非常重要的事情要去處理，如果再不去就來不及了，希望能得到諒解。


  吳前抬手看了看時間，已經快中午12點了，他不是獨斷**的“暴君”，對於這名高層的態度非常欣賞，工作當然是要放在第一位的嘛，如果把心思花在奉承他這位老板身上，那樣的員工反而留不得。


  “負責財務的人選我會安排好。在座的各位，你們不是我的下屬，從今天開始你們都是我吳某人的朋友，有什麽困難就跟我說，一切都好商量！工作要好好幹，但生活更要過好！”


  “往後的日子還要麻煩諸位多多照顧，期待在諸位齊心協力之下，帶領哈洛德百貨邁向新的輝煌！”


  “耽誤大家吃飯了，散會，大家各忙各的吧……”


  吳前聲情並茂慷慨激昂的講了幾句，算是天朝的特色，新官上任怎麽也要表表態度，發表一番大氣磅礴演講來提振士氣才對，他這已經算是簡化得不能再簡化的版本了。


  吳前的話讓哈洛德百貨高層心中十分受用，在此之前，大家都已經習慣了那種高高在上冷冰冰的**oss，忽然來了一位懷柔溫情的老板，一時之間讓大家覺得非常舒服。


  上位者為了豎立自己的威嚴，在麵對下級的時候時常會板著臉不苟言笑，但適當的溫和，剛柔並濟之下給人的感覺也非常不錯，吳前的無心之舉，卻沒有想到起到了非常好的效果。


  吳前沒有從專屬通道離開，他和庫克斯還有戴維在哈洛德百貨之中吃了頓飯，然後悠哉悠哉的逛了起來，這裏看看，那裏瞧瞧，心情好得很，看到有垃圾遺落在地，便親自撿起來扔到垃圾桶，還被不知情的保潔人員誇讚了一番。


  安保部門的負責人剛用了午餐回到崗位，循例看了看監控，從高清屏幕中他發現了老板的身影，便坐在監控室看了起來，吳前的一係列行為被看得真真切切，他臉上滿是不可置信神色。


  大老板是在以身作則啊！

  安保部門的負責人麻溜聯係上了幾位好友兼同事，把自己看到的一些事情講給了他們，打打預防針。


  走在商場之中，吳前看到到處都是遊客，心裏喜滋滋的，現在這裏可是他的產業了，看待一切事物的心情和之前自然不再一樣，也不會嫌人多鬧得慌。


  隻要能保證井然有序，人再多一些又何妨，奢侈品敢對不入流的商場施行限量供應，可不敢對哈洛德做那一套，隻要貨不足了，麻溜的就給送來。


  吳前看到不少代購的身影，這些代購想要給自己的顧客開直播以證明貨物的真偽，但是被哈洛德的員工善言勸阻，商場之中是禁製直播行為的。


  哈洛德百貨之中不允許拍照，更不用提直播的行為了，那樣做會讓代購方便很多，但無疑會對更多的人造成不便。


  有部分人是非常在意自己肖像權的，特別是不知道什麽時候就有皇室、富豪和社會名流前來逛店，他們不願意自己的容貌莫名其妙的出現在某些媒體之中，那樣會引來不必要的官司。


  吳前饒有興趣的看著代購們忙活，他沒有去改變已經維持多年的規則，也不想自己名下的頂級百貨公司亂得好像跳蚤市場一樣。


  從頂樓往下走，走馬觀花的看看瞧瞧，吳前發現哈洛德百貨之中貨物的擺放很有意思。


  全球的很多百貨店中，奢侈品牌一般會按照階梯等級劃分好銷售區域，一個品牌至多也就一家店。


  但是在哈洛德百貨中則不然，一個品牌會有許許多多的商鋪，並不是因為身份尊崇。


  而是因為商場會把屬於同一品類的商品放在一個區域銷售，鞋子是鞋子，包是包、首飾是首飾，為了增加顧客的體驗，哈洛德百貨簡直不給奢侈品牌留一點麵子。


  奢侈品牌如此妥協，同時還要交納高昂的租金，一切都是因為能賺錢！


  吳前流連於各個商鋪，沒有售貨員知道這位是她們的大老板，這些售貨員絕大多數是哈洛德百貨自聘，極少數是受雇於專櫃品牌，但是統一由哈洛德進行培訓。


  曾經有一項針對員工的調查，哈洛德百貨員工的滿意度和幸福指數非常高，在整個倫敦屬於第一梯隊，這自然和哈洛德完善的福利製度和工作環境分不開。


  嚴苛的培訓之下，讓售貨員們可以從容應對日常的工作，簡直遊刃有餘。


  不過正因為非常完善的培訓製度，有個問題讓人事部非常苦惱，那就是其他的百貨公司很喜歡到哈洛德來挖牆腳，甚至有其他國家的零售行業來挖人。


  一名哈洛德的普通售貨員，去到低一檔次的商場之中，完全可以勝任更高一級的職務，拿更高的工資待遇。


  雖然說被挖走得並非中高層，隻是最底層的員工，但平均半個月就要被挖走一名售貨員的頻率，也是讓人很鬱悶，而且還沒有太好的辦法來杜絕這種事情發生，違約金對方都幫忙搞定了，簡直就是把這裏當作了培訓所。


  甚至有其他商家出錢送人到哈洛德來接受培訓，這簡直讓人事部哭笑不得，理所應當的拒絕了。


  吳前刻意觀察了一下，各個店鋪中的售貨員不一定長得多麽的漂亮，但卻非常的注重禮儀，服務態度也是極好。


  就比如在珠寶區，吳前已經明確的表示不會購買商品，隻是看看，但售貨員依然熱情主動的拿出吳前不過隻看了幾眼的一款鑽石項鏈，積極的態度讓吳前都有些不好意思了。


  “這服務……真是讓人欲罷不能啊，哈哈。”吳前心中感慨，連連擺手拒絕了售貨員的好意，即便這樣，售貨員依然是滿臉堆笑的表示沒有關係，然後將項鏈放回了展櫃之中。


  整一套服務流程舒服到讓人感動，沒有一絲一毫的盛氣淩人，對待任何人都一樣。


  吳前想起他自己曾經的一些經曆，不由得唏噓不已。