第193章 進店加點

  很多人都不理解，什麽是進店加點，起先，周陽也不知道，


  他在旅行社那麽多年，其實，具體的團隊操作，他從來就沒有親自操作過，因此，他也不太清楚這進店加點的事，


  直到後來，考取良遊證，開始正兒八經的帶團了，他花了好幾年，才漸漸的弄明白，

  原來，這是導遊行業的術語，進店，就是進購物店，加點，就是旅行社行程單裏邊沒有的景點，最後也去參觀了，

  旅遊行業其實是個大雜燴，在導遊考試的時候，書本上就提到過，旅遊所涉及的行業，超過108種，

  旅遊，就是吃、住、孝遊、購、娛的綜合體，


  一個旅遊團隊的成行，都離不開這些要素，至少，或多或少包含這些要素，


  那麽，這邊的進店加點，就是指這些要素當中的“購”和“遊”，

  而且，特別強調是這“購”、“遊”當中，計劃行程裏邊沒有的，計劃外的，


  也就是，在旅行團正常的行程單裏邊額外的臨時加進去參觀的景點和購物店（特產店），


  這才是屬於進店加點的概念！

  而且，這進店加點，已經成為行業內部的一個不成文的行規，嗯！是的！行規！

  很多新導遊，在一開始做導遊的時候，是不太明白、不太懂這裏邊的事情的，

  就像周陽這樣的半新不舊的導遊，對此也是知之甚少的，


  因為，這行規裏邊最機密的事，包括如何操作、如何分配利益、如何引導遊客、點在哪裏加等等，他都不知道，


  模模糊糊感覺這裏邊有門道，而且，隻有老導遊才會知道，

  但是，周陽自從做良遊，就沒有老導遊帶過他，教過他，他一直是靠自己摸索著幹，

  直到後來若幹年以後，他才真正摸透了這行規，當然，這行規，應該打個引號，因為不是官麵上的規矩，


  可以，是私底下操作的一種灰色地帶，而且，主要也是由地接導遊具體操作，這時的周陽，也隻知道這些，


  那麽，為什麽要進店加點？


  還用問嗎？旅遊團計劃行程當中沒有的景點和購物店，如果導遊帶著團隊過去消費了，

  那麽，所消費的收入，那就是額外的，就是那種馬無夜草不肥的夜草，


  而且，往往很多地接導遊是靠著這種“夜草”就可以養活自己下半輩子了！

  而且，這種做法，壓力大，投訴率極高，風險大，以至後來出現很多的全國性的轟動案件：


  某某地區某某導遊，強迫購物，甚至上了央視曝光等等，


  出現這種強迫購物，其實是有原因的：


  旅行社，分地接社，組團社，


  地接社，顧名思義，就是外地旅遊團來本地旅遊，本地旅行社接團，

  這種地接社也是有區分的，有的大社，下麵分好多部門，有的部門專門做組團，有的部門專門做地接，

  有的旅行社，幹脆整個社都做地接，它不做組團，


  很多地接社，會把外地旅遊團，當做一塊肥肉，接下來以後，他要找地接導遊來帶這個團，


  而地接導遊，也有區分，有的是兼職地接，隻拿旅行社合理的該拿的導遊服務費，


  而有的地接導遊，一般叫專職地接，旅行社沒有合理部分的導遊服務費給他，


  相反，他還要按照旅遊團每個人多少錢，比如，某個旅遊團45人，

  每個人按照60元算，他這個專職地接導遊要先交給地接社60元×45人=2700元，那麽，地接社才把這個團交給他帶，


  你想啊，他在得到這個帶團機會的同時，他已經先付給旅行社好幾千元了，

  也就是，他先花錢，把這個團從地接社手上買下來，

  那麽，他現在什麽也沒有得到，他接下來就是靠著購物加點所得收入，先抵消他先前交給地接社的那幾千塊錢以後，

  再有多出來的收入，才是他的賺頭，才是他的所得收入，

  而且，這種進店加點收入，往往還要跟地接社、司機等進行分配，


  那麽，你可想而知，到最後，這個地接導遊，他有多大的壓力和心狠，才能有他的收入拿到手，

  所以，很多專職地接導遊，心理承受能力有的很好，有的很差，


  尤其是，再遇到旅遊團隊裏邊有的客人不配合他進店加點消費，


  那麽，這心理承受差的導遊，就有可能心裏崩潰，以至於，後來會發生很多轟動全國的旅遊強製購物的案件，


  當然，這個時候的周陽，哪裏知道這許多，他也是n多年以後出現那麽多轟動全國的案件，才知道這裏邊的凶險，


  其實，這也是所謂的旅遊行規、低價團造成的惡果，不能都把矛頭和不好的形象都怪罪於專職地接導遊一個人身上，


  他也是受害者，導遊，畢竟是單體個人，他左右不了整個行業的這種所謂的行規，他就是逆來順受的導遊而已，


  導遊也要掙錢養家糊口，問題是，整個行業就是這樣的惡劣環境，

  但是，出現這種轟動全國性的旅遊強製購物案件以後，倒黴的、受到打擊最大的、受到傷害最大的，往往是導遊！

  全國老百姓才不管你那麽多、才不管你什麽行規陋習、才不管你是哪家旅行社所為、才不管你導遊死活，

  甚至，不會管是哪個導遊幹的，總之，是導遊幹的，


  由此，很容易讓全體導遊背上黑鍋，由此，導遊這兩個字，就會在很多人心裏留下陰影，

  反正，這件事，就看見是你導遊在那裏瞎吆喝的、就看見是你導遊如何如何的強勢耍橫了，

  也確實，真的就看見導遊了，其他也真的沒看見誰那麽盛氣淩饒吆喝著客人拿出錢來跟他進店！


  這也是後來，導遊這個群體，在越來越多的人心裏，就留下了“導購”、“防火防盜防導遊”的心理陰影，


  不能否認，確實，有一些導遊，真的是忘記了初衷，忘記了使命，忘記了自己代表著這座城市的形象，

  他們跟某些不良地接社合謀來坑害旅遊者，釀成一個又一個的轟動全國的旅遊大案，

  但是，絕大多數導遊，在同時背著黑鍋的情況下，還是兢兢業業、辛辛苦苦、任勞任怨、披星戴月，掙著屬於自己的那份辛苦錢，……


  而且，n多年以後，這種事也不是行業秘密了，普下老百姓都知道了，

  甚至，後來全國出台了旅遊法，專門規範旅遊購物加點，約束旅遊行業，打擊低價遊，

  而且，後來，旅行社也都會在做旅遊計劃的時候，明確告知遊客、或者幹脆寫在行程計劃單裏邊，


  比如，這個團是純玩團，沒有購物加點，那個團是購物加點團，進幾個店，加幾個點，都會寫明白的告知遊客，

  這是n多年後的情形了，

  而現在，對於當前的形勢，這種進店加點，那還絕對是行業秘密！


  再眼下，他周陽，還是那種別人什麽就是什麽，他隻是配合地接把團帶下來而已，他管不了那麽多，


  他的任務就是把團隊安安全全的最後帶回去，不要有什麽投訴就行了，這才是他的根本，

  現在，地接導遊阿城問他有關進店加點的事，他隻能，按照計劃形成走，不要有投訴就行，


  其實，這個回答，也是模棱兩可的，有很大的回旋餘地，阿城心領神會，一看就是個老手，