第16章 處理假消費者投訴
秦天用淬體液沐浴了一個月,身上再也流不出黑油,表明體內的雜質已經排乾淨了,接下來就要用聚靈液沐浴,把靈草蘊含的靈氣吸收入體。
聚靈液的配方有十三味靈草,其中十二味秦天老家的大山裡都有苗,移植到自家院里用聚靈陣的靈氣催長就能變成百年靈草,但是百年人蔘,秦天老家的大山裡沒有種苗,無法用靈氣催長,就只能到藥店求購。
到藥店一問,秦天嚇了一大跳,一根百年人蔘最低20萬元,最高的在100萬元以上。上網一查,一棵生長一百年,重30克的野生人蔘在拍賣會拍出300萬元的天價。
秦天估計自己練氣得消耗掉成百上千,甚至成千上萬根野生的百年人蔘,這得需要多少錢呀。
因此對秦天來講賺錢就成了與高考並重的頭等大事,秦天是行動派,放學后立即到馬姍姍公司與馬姍姍見面,跟馬姍姍談合作的事。
秦天得仙女託夢傳承仙術,除了會煉製增長靈力,提升修為的靈丹妙藥,也能煉製養顏丹,駐顏丹。駐顏丹配方中需萬年人蔘和萬年雪蓮花等珍稀靈藥,而養顏丹配方中沒有人蔘,十二味藥材雖然要幾百年份,但好在秦天老家的大山裡都有種苗,可以用靈氣催長。
馬姍姍的公司叫嬌俏佳人天然化妝品公司,化妝品主要成分都是中草藥,天然無毒害,沒有添加任何化學製劑。公司的規模不大,也就三十來人,地址卻在鬧市中心的寫字樓「天宇大廈」。
當秦天來到天宇大廈時,遠遠的看見大廈門口擠滿了人,有爭吵的聲音傳出。上前一聽,才知道是馬姍姍公司出了大麻煩,有一群女消費者投訴嬌俏佳人天然化妝品公司的化妝品是偽劣產品,她們用過的保濕霜、美白霜、洗面乳都有問題,導至皮膚過敏,長痘痘。
馬姍姍正在向消費者解釋,可是消費者根本就不聽解釋,說要求嬌俏佳人天然化妝品公司賠償並登報道歉,賠償要買一賠百。
馬姍姍只同意買一賠一,拒絕登報道歉,理由是沒有一個醫生證明投拆的消費者皮膚過敏,長痘痘與使用嬌俏佳人天然化妝品公司的化妝品有直接的關係。
雙方僵持著,吵鬧吸引一大群路過的群眾圍觀。
秦天當然是幫自己的朋友,運轉靈氣於喉,聲震全場,把場中的喧囂都壓下去了。
秦天說:「各位,我是馬總的朋友。既然大家都想得到賠償,我想肯定有充分的證據支撐大家的主張。如果大家都去醫院找醫生在病歷上寫明病因就是因為使用了嬌俏佳人天然化妝品公司的化妝品,只要有超過一半的醫生在病歷上寫明這樣的病因,並且簽字,我想馬總就會相信大家皮膚過敏真的與使用了馬總公司生產的化妝品有關,馬總不僅買一賠百,還會買一賠千,不僅登報道歉,還在電視上道歉。
我對馬總非常了解,馬總是做事追求完美的人,不可能容忍自家的產品有這麼大的缺陷。出了這麼大的事,她肯定要嚴懲自己,以此作為鞭策,將來才能做出更好的產品。只有正視現實,才能解決問題,逃避解決不了問題,只會激化矛盾。我說的對嗎?馬總?」
看見秦天不停的向自己眨眼睛,馬姍姍明白了秦天的用意,這是以退為進,以守代攻,認真的點頭道:「小天說的很好,說到我的心坎里去了,我完全贊同小天的說法。」
接著秦天對「消費者」們說:「凡事都要講道理,做事還要追求利益最大化,現在就有一個發財的機會擺在你們面前,你們還不快去醫院找醫生寫證明?」
奇怪的是居然沒有一個「消費者」離開。
一切都清晰了。秦天臉色一沉道:「你們不走,這就說明你們不是真的消費者,而是嬌俏佳人天然化妝品公司的競爭對手請來的托,你們是專門來黑嬌俏佳人天然化妝品公司的!我不是嚇你們,我朋友就是警察,你們再不走,我就打電話叫我的警察朋友來抓你們。」
「消費者」一鬨而散,吃瓜群眾見沒熱鬧可看也散了。
馬姍姍感覺全身輕鬆了不少,感激的對秦天道:「小天,你真聰明,今天多虧了你,要不然我真不知道該怎麼辦。」
秦天道:「你招惹了誰?那人用這種下三濫的手法來抹黑你的公司。」
馬姍姍道:「應該是趙錢,自從我跟他提出分手之後,他就對我因愛生恨,用整個趙氏集團的力量來打壓我們馬氏集團。不只是我開的公司受到打壓,我爸掌管的馬氏集團,也受到強烈衝擊。我們的供應商和代理銷售商有一大半解除了與我們的合作。」
秦天道:「我今天來就是與你談合作,說不定能幫你渡過眼前的困難。」
馬姍姍大感興趣,但也少不了懷疑,「合作?你一個學生,能有什麼與我合作?」
秦天道:「莫欺少年窮,你別看不起學生。到你辦公室詳談,這裡不是說話的地方。」
馬姍姍手掌輕拍一下腦門,「你看我,今天發生的事,都把我氣糊塗了。談完正事,我要請你吃大餐,好好感謝謝。」
秦天豪爽的道:「就我們兩個的關係,說感謝太見外了。」
馬姍姍臉上掛著笑容,不再多說,介紹了一下在身旁站著的漂亮的女助手蔣思琪。蔣思琪比馬姍姍大三歲,是馬永真給馬姍姍指派的得力助手,名校畢業,端莊、典雅、秀美、溫柔,典型的都市白領麗人。剛才假消費者大鬧的事情,一開始是蔣思琪與假消費者交涉,但馬姍姍見她擺不平事情,就親自出場。
蔣思琪對秦天也很感激,大方的主動與秦天握手。秦天只覺得蔣大美女的手好溫軟,似乎有一種魔力吸引著自己,握手時不由多停留二十秒。
蔣思琪難得沒有給秦天翻白眼。馬姍姍卻給了秦天一個白眼,她可是秦天的「備胎」女友,打引號的,不是真的,秦天當著她的面對別的美女失魂落魄,她能有好臉色給秦天就怪了。這白眼是在責怪秦天人小鬼大,不把心思放在學業上,就知道迷戀女色。
秦天哪知道馬姍姍的真實想法,還以為是前者,自己只不過隨便這麼一說,她就把「備胎」女朋友當真了,看來自己的魅力真不小!不由暗感得意。