157.讓創業插上信息化的翅膀

  隨著以計算機、網路技術、通訊技術為代表的信息時代的到來，信息化已日益成為企業實現技術創新、管理創新和體制創新的重要手段，成為企業提高經濟效益和提升核心競爭力的重要力量。


  據統計，占我國企業總數99%的中小企業中實現信息化的企業數量不足其總數的10%，有許多中小企業到目前為止還沒有認識到信息化建設的重要性。


  在現代社會，開展信息化對中小企業的重要意義表現在以下幾個方面：（1）提高決策質量。管理者在決策時離不開信息，信息的數量和質量直接影響決策水平。這要求管理者在決策之前以及決策過程中儘可能多地收集信息，來作為決策的依據。企業的信息化系統能夠快速、及時、準確地提供決策者所需的信息，這就為提高決策的質量提供了有利條件。另外，信息系統通過科學的決策模型和信息加工處理方式，提高了中小企業決策者的方案選擇能力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性。


  （2）增強信息傳遞的及時性，有利於加強企業內部管理。現代社會瞬息萬變，一個企業要生存和發展，必須抓住轉瞬即逝的機遇，而要做到這一點的前提，就是企業的管理者要隨時了解企業內部情況的變化，及時做出相關決策。在手工系統下，企業內部的一個新信息從產生到逐層傳遞給企業各級管理者需要較長的時間間隔，而且在信息傳遞過程中容易發生信息的扭曲和失真現象，從而影響決策的效率和效果。現代信息系統能夠在瞬間處理並傳遞大量的信息，而且網路技術實現了跨地域的同步信息交換，實現了企業內部各分支機構、各部門之間的信息共享，使管理者能夠在第一時間了解企業各方面的信息，及時做出管理決策。


  （3）有利於提高企業的工作效率和質量。企業中的大量工作是繁複的基礎性工作，信息系統將這些有規律性的工作編入軟體，通過計算機自動完成，可以大大提高企業工作的效率和準確性，將員工從重複性的勞動中解脫出來，使之有更多的精力去考慮企業的戰略等關鍵性問題。


  （4）有效解決資金不足情況下的營銷問題。中小企業在資金、渠道不足的情況下，可以利用信息技術創造出新的營銷方式。像網站建設，使企業在互聯網上擁有自己的廣告媒體和信息發布平台，能夠及時把企業的最新情況展現在網頁上供大家隨時查詢，其覆蓋範圍遍及全國乃至全世界，增強企業開拓新市場的能力。而電子商務的引入則使企業不見面的交易成為可能，極大地節約了銷售成本。


  （5）有利於加強與客戶的溝通，更好地了解和滿足客戶的需求。現代企業要贏得市場競爭，需要以客戶的需求為導向進行產品的開發和生產。中小企業通過網路與重要客戶連接在一起，可以直接實現與客戶的一對一溝通，隨時了解客戶需求的變化，為自己創造更多的商機。


  2008年伊始，時空超越科技有限公司董事長鍾小滿決定繞著SOA理念，利用各種計算機技術資源，開發完成KSOA9.0——時空企業信息融通平台。這個平台可以利用系統控制的各種開發工具和服務組件，在服務控制平台提供的服務支撐下，針對流通行業用戶搭建各種業務應用模型，並可以根據用戶的業務需求利用平台工具和服務組件搭建流通企業的個性化應用，並可以通過平台工具開發數據介面，實現不通過底層編碼與異構平台的數據傳輸和通信。另外，KSOA9.0還可以根據企業對不同品類商品的核算要求，提供多種成本核算方式；針對低成本快速開辦新店的經營需要，提供「模式簡單、可複製，集中操控」的鋪貨方案，使配送商品到達分店后可快速上架，提高連鎖企業開辦新店的工作效率和精確操控能力。


  信息化在實施過程中，大量流程需要重組，大量的管理許可權要經歷再分配過程，管理流程的人為干預逐步減少，舊的管理思想和管理方式將被新的管理理念和管理方法所取代。