180.工作不要摻雜私情

  身為領導，有義務保護和照顧下屬，當下屬面臨被辭退時，請你保持冷靜，對事情分析清楚。首先，摒除下屬是你的好友這個包袱。因為一旦有了無形的壓力，你做起事來就一定不夠客觀。事實上，站在公事公辦的立場上講，是沒有人情可言的。


  其次，面對你的下屬，坦誠地把整件事的來龍去脈講一遍，告訴對方，絕無任何隱瞞，否則，難以面對好友。


  面對公司，你沒有必要申辯什麼，可以把下屬以往的良好紀錄和成績拿出來，提醒自己，這是一個人才，偶爾失誤，仍該給予機會的。何況你若失去這個助手，工作可能會受到影響。


  在工作中，經常會出現員工犯錯誤的時候，這就需要領導運用富有技巧性的批評和處罰手段。


  第一次犯錯，口頭警告，下屬必須知道他們哪裡錯了，你要記下給他們警告的時間、地點和周圍環境，這樣的記錄是為了觀察後效，作為下次犯同樣的錯誤時懲罰的依據。


  第二次犯錯，書面通知，並警告說下次犯錯誤就要受處罰，扣工資或者換工作。這封警告信要做一式三份，一份給犯錯誤的員工本人，一份你要保存，一份存檔（備查）。


  第三次犯錯，調換工作或開除。如果這位員工到別的職位上可以創造出更大的價值，就讓他調換工作，否則給予開除，讓他真正明白自己重複犯同樣的錯誤的嚴重性，一個人頻繁在同一環節上出現問題，是無法原諒的。嚴厲的懲戒會讓他牢記錯誤的代價。


  新創辦沒多久的某食品有限公司最近傳來老闆將弟弟告上法庭的事情。事情經過是這樣的：創辦公司沒多久，老闆將公司財政大權交由弟弟掌管，比如賬單報銷等。弟弟起初還兢兢業業，將公司的財務打理得一清二楚。可後來有點兒錢后，他染上了賭博的惡習，賭輸了錢，找哥哥借，哥哥不肯借錢給他賭博，他就利用職務的便利，虛開報賬單提取公司的公款，總計達15萬元之多。15萬元對一個剛創業的企業無疑是筆巨款，哥哥得知后毫不猶豫將弟弟告上了法庭，要求其歸還公司公款。


  有些創業者的員工內有自己的親朋好友，當這些親朋好友犯錯時，創業者往往很難做出讓大家都信服的處理。記住，要服眾就要「凡事對事不對人」，不要在工作中摻雜私情。