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一、缺少執行力,一切都是空話

  缺什麼別缺執行力

  所謂執行力,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力,是把企業戰略、規劃轉化成效益、成果的關鍵。執行力包含完成任務的意願、完成任務的能力、完成任務的程度。


  對個人而言,執行力就是辦事能力;對團隊而言,執行力就是戰鬥力;對企業而言,執行力就是經營能力。衡量執行力的標準,對個人和團隊而言是按時按質按量完成工作任務;對企業而言就是在預定的時間內完成企業的戰略目標。


  「現代管理學之父」彼得·德魯克說過:「管理是一種實踐,其本質不在於知,而在於行。」孔子在《論語》中曾提出:「言必行,行必果。」這個「行」指的就是執行。古今中外,人們都總結出一個規律:去做才是硬道理。


  有一個人吃飯時,不小心碰掉了一根筷子,因為當時人很多,就沒有立即去洗。這個人試著先用一根筷子吃飯。結果,看似普通的筷子,少了一根,使用起來卻是超出想象的困難,幾乎可以說,用一根筷子根本不可能吃飯。


  從理論上來說,用一根筷子吃飯,應該能夠吃到正常餐量的一半,但事實並非如此。假如一雙筷子的功能是100的話,那麼當它們一起用的時候,每一根筷子的功能就是50。但當它們少了一根的話,那麼它們分別的效率就不是50,而是0。雄心壯志與執行力正如兩根筷子,缺乏執行力的雄心壯志最終也會成為泡影。


  1861年,美國內戰開始。戰爭開始的初期,林肯所代表的北方所處的局面頗為不利,在戰場上連連失利。林肯為找不到一名合適的指揮官而苦惱,先後任用了四名總指揮官,但他們沒有一個人能「100%執行總統的命令」——向敵人進攻,打敗他們。然而一場關於亨利要塞和多納爾森要塞的戰役卻改變了美國歷史,讓人想象不到的是,改變美國國家歷史命運的竟是一個無名小卒。


  1862年年初,北方與南方的戰爭已進入到關鍵性階段。可是美國總統林肯還在為總指揮官的人選傷透了腦筋。「我一直在尋找這樣一個人。」林肯對軍區司令哈勒克說,「我希望這個人能不找任何借口,100%執行我的命令,並且敢於承擔全部的責任。」哈勒克將軍推薦了當時還是無名小卒的格蘭特。


  1862年2月6日,格蘭特率領18個團1.7萬大軍在海軍准將富特的炮艇護送下,乘運輸汽船溯田納西河而上,開始了這次歷史上最富想象力的戰役。炮艇首先轟擊了亨利要塞,格蘭特的軍隊乘勢衝進去,攻下了該要塞。但南部軍隊多數已退到多納爾森要塞。格蘭特的部隊急行軍20公里直逼城下,布下了包圍圈。格蘭特以海軍炮艇封鎖坎伯蘭河,以陸軍三面圍城,多納爾森的守軍補給完全被切斷。守衛此城的司令官是格蘭特在西點軍校時的同學,憚于格蘭特的勇猛。他派人詢問格蘭特,如果他開城投降將獲得什麼樣的好處。格蘭特斷然回答:「沒有任何條件可講,只有立即無條件投降,否則馬上下令進攻!」


  這段話使聯邦軍隊大受鼓舞,格蘭特因此贏得了「要求無條件投降的格蘭特」這一美稱。當南方軍隊豎起白旗,1.5萬名士兵放下武器時,格蘭特取得了北方到那時為止的第一次重大勝利,從而收復了肯塔基州。


  最後,格蘭特將軍完成了任務。他從一名西點軍校的畢業生,到一名總指揮官,格蘭特升遷的速度非常快。在戰爭中,那些總是能完成任務的人最終會被發現、被任命、被委以重任。因為戰爭是檢驗一個士兵、一個將軍到底能不能完成任務的最佳場所。


  當格蘭特將軍贏得了戰爭的勝利、開闢了美國歷史的新一頁后,很多人開始尋找格蘭特製勝的原因。後來,格蘭特將軍做了美國總統。有一次,他到西點軍校視察,一名學生問格蘭特:「總統先生,請問是西點的什麼精神使您勇往直前?」「沒有任何借口。」格蘭特回答。格蘭特因一戰成名,他後來成為美國兩任總統。


  從一個普通士兵到將軍再到總統,格蘭特成為那個時代最偉大的人物之一。執行力是企業成敗的關鍵。戰爭需要完美執行任務的將軍和士兵,企業需要完美執行任務的領導者和員工。


  (2)加高不關門的鐵籠


  有一天,動物園管理員發現袋鼠從籠子里跑出來了。於是人們開會討論,一致認為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結果第二天他們發現袋鼠還是跑到了外面,他們又將高度加高到30米。沒想到隔天居然又看到袋鼠在外面跑,於是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到100米。


  一隻長頸鹿和袋鼠們閑聊:「你們看,這些人會不會再繼續加高你們的籠子?」長頸鹿問。「很難說。」袋鼠說,「如果他們再繼續忘記關門的話!」


  對於這個籠子而言,什麼是關鍵?關鍵不是在於籠子的高度,而是籠子的門;對於一個企業而言,什麼是關鍵?關鍵不是天衣無縫的戰略,而是執行;對於一個人而言,什麼是關鍵?不是冠冕堂皇的目標夢想,而是執行。加高籠子是末,關門是本;戰略和計劃是末,執行才是本。


  郭沫若有句有趣的話:「吃狗肉是為了長人肉,而不是為了長狗肉。」這句話運用到執行力剖析上,很有諷刺的意味。現在信息這麼發達,且不說尋求專業的管理諮詢公司,就是網路上隨便一搜索,大量信息馬上會出來隨時可用。於是經常看到有些企業把歐美先進公司、國內成功企業的先進管理制度全盤照搬,以為就學到了人家的管理精髓,然而全然不知,其實全世界所有公司的管理制度都大同小異,清清楚楚地擺在桌面上。可是為什麼別人做得如此到位,而到了自己公司,卻變成了四不像呢?難道你還相信這些卓越的公司真有什麼壓箱底的保密制度嗎?如果制度沒有錯,那秘訣就是兩個字——執行。


  「中國絕缺少胸滔偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;絕不缺少各類規章制度,缺少的是對規章制度不折不扣的執行」。制度再多,不去執行,而且是不折不扣地執行,制度就等於虛設。我們挖空心思,制定了很多制度,而且也是針對問題制定的制度。制度有多少?但我們真正完全執行了的又有多少?制度往往到執行的時候就來考慮以人為本,要實施人性化的關懷,於是就使制度的執行有了折扣,這樣一來,工作就無法推進,管理就有了難度。

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