10.強迫症
唐清寧也是個實打實的演技派,聽到程舒也問他,他瞬間就收了笑。轉回頭時,他已經是一張冰塊臉了,瞟了程舒也一眼,他語氣認真:「程總監,請問你哪隻眼睛看到我在笑了?」
程舒也呆了一下,他都笑出聲了,她又沒聾,而且他笑得肩都抖了,這樣他也能否認?真是想不到這天下竟有如此強詞奪理之人,這人還是她的直屬上司。想到他是她的上司,程舒也決定閉上嘴。
氣氛微妙時,趙經理氣喘吁吁的跑進來了,沒一會兒,幾位高管也陸續跑來了。人員到齊了,會議也就正式開始了。
總經理缺位的時候,程舒也差不多就兼任了總經理的職務,這樣的會議以前都是她主持。現在總經理上任了,她便坐到了側面的副位。
「趙經理你把港元村的事先給大家簡述一下。」唐清寧抬手看錶,「三分鐘。」
趙經理跑得太急,那口氣還沒喘平,都還沒鬧清為什麼是唐清寧坐在了主席台,這會就被點名,他站起來下意識后就看了程舒也一眼。
唐清寧神色淡淡地看著他,他原定了明天上午九點召開唐家酒店高管會議,來個正式亮相。沒想到港元村的事情爆發了,他只能臨時召開這場會議。從昨晚老人上吊自殺到現在,公關部先是按常規流程處理,中午時程硯之還告訴他,事情已經熄了,這還沒到晚上呢,事態就突然急轉直下。這讓他意識到這絕不是一場突發事件,而是一場有計劃有的陰謀事件。
趙經理穩了穩神后,迅速的組織了一下語言,然後把事情經過簡述了一番。見唐清寧漫不經心的樣子,他有點忐忑起來,不用說,主席台的男人是新來的領導,但是個什麼脾氣性格他卻一無所知。
「時間掌握得挺不錯。」唐清寧的視線從手錶上移向程舒也,「程總監,說說你的看法。」
程舒也開口第一句話就是道歉,從昨晚到今天下午,她因為唐家琛和太太暈倒入院分了不少神,這要是以往,她肯定已經把事情處理得差不多了,而不是放任事態發展到這麼嚴重的地步。
「程總監。」唐清寧打斷她,「不要道歉,你只要說你的看法。」
在他來總部之前,就對程舒也的工作進行了長達半年的觀察。他認為程舒也是在工作上是一個非常冷靜甚至冷酷的人,對突發事件的處理也很及時,如果硬要他找出她在工作上的一些缺點。那麼,程舒也相對欠缺的就是創新思維,行事風格比較固板。
程舒也便把自己的觀點表述了一番,她主張將事情熄下去。雖然網上爆發了輿論風波,但只需要找到網站負責人,將相關討論的貼子逐一刪除就可以了。至於省台和市台那邊,聯繫一下相關的領導,處理起來也不是困難的事情。在新聞事件更新極速的今天,只要網上和紙媒兩頭都按住,這場輿論風暴頂多三五天也會很快過去。她主張這一點,考慮的是唐家酒店動工的日子迫在眉睫,耗不起更多的時間去打持久戰。
唐清寧聽完她的發言默了片刻,然後又分別讓其他幾位高管發表了看法。一輪發言下來,唐清寧看了看時間,花了十五分鐘。
「趙經理,散會後,你給省台和市台的記者打電話,今晚八點在悅林路唐家酒店召開記者會。還有,你給城建的於科長打電話,再把市公安局的宋局和負責老人屍檢的法醫一起請來。」唐清寧道。
會議室里鴉雀無聲,記者會?宋局?法醫?連程舒也都有點沒聽明白唐清寧的意思。召開記者會的意思就是會來很多記者,本來可以暗箱操作的事情會被那些記者們全部刁鑽的擺到桌面上來問,到時怎麼下台?
「港元村周老先生上吊自殺一事,每一個環節包括善後事宜,全方位接受社會各界對唐氏集團的監督。」唐清寧又道。
「可是……」趙經理咽了咽口水,他簡直要哭了,他費了多大的力氣去擺平那些胃口被越養越叼的傢伙,現在新來的領導說要召開記者會,要向社會受眾公示。他,他,他這是瘋了嗎?
「你可以喊我唐總。」唐清寧溫和地看著他。
「唐總,您的意思是,召開記者會,把港元村周老先生上吊自殺的事情透明化,接受記者提問?」趙經理還是有點不敢相信自己的耳朵,這位唐總空降來的吧,別是董事長的親戚吧?跑到這來鬧著玩兒?他知道不知道這事兒向社會各界透明化會有多少麻煩,一個問題能衍生無數個其他的問題。最後變成本來只要處理一個麻煩,結果變成了無數個麻煩。三天能平息的事件,三個月都餘震不斷。
「我以為我說得已經夠明白了。」唐清寧輕輕敲著會議桌。
「我不同意。」程舒也也站起來,「唐總,我個人認為,這不是一個好的處理方式。」
其他幾個高管也紛紛附和,在過往的危機公關中,除非對集團有絕對利益的事情才採取透明化公關手段,像現在面對的危機,暗箱操作才是明智之舉。
程舒也把反對的理說了一二三四,她的想法和趙經理差不多。與其衍生出無數個問題,不如集中精力處理好一個問題。
「你們說得都對。」唐清寧靠在椅子上,他微微笑著,「但很遺憾,我是唐家酒店的總經理,我認為這件事情必須這麼處理。」
「唐總……」程舒也還想反對。
「這是一個有預謀有計劃的事件,而不是一個突發事件。」唐清寧也起了身,他掃視著會議室里的每一個高管,「處理突發事件,你們是對的,但有預謀有計劃,那你們的做法只會讓整個唐氏集團跟著陷入被動。」
唐清寧這幾個句說了后,大家都沒敢再說什麼了。
「請各位各司其職,晚上八點,我和程總監會準時到記者會現場。」唐清寧道。
高管們如釋重負,將椅子擺回原位后,大家都快步離開了會議室。
程舒也沒有跟著大家一起走,她還是覺得這事兒一點都不妥。酒店業不是珠寶業,他不能用他過去的經驗來處理酒店這邊的事情。
「唐總。」程舒也斟酌了一下字句,準備接下往下說。
唐清寧拿過桌上的碎屏手機,抬頭,他道:「散會了,你還有事兒嗎?」
「有,港元村……」
「你手機不是也碎屏了嗎?」唐清寧打斷她。
「唐總,您能讓我把話說完嗎?」從開會到現在,她已經被他打斷三次了,她耐性這麼好的人都要受不了了。
「不能。」唐清寧笑眯眯的,「已經散會了,不再討論港元村的事情。現在你和我一起走,我們去手機店換部新手機,然後吃個工作餐,晚上八點你得和我一起去答記者。」
程舒也一肚子的話被他憋了回去,她這回是真生氣了。買個屁的手機啊,還記者會,愛去你自己去。但即使氣極了的情況下,她也只是抿著唇不說話。
「走啊,愣著做什麼?」唐清寧見她站著不動,便喊了一聲。
「唐總,你先走,晚上八點我會準時到悅林路唐家酒店。」程舒也道。
「現在只是散會了,但還在工作時間內。」唐清寧沉下了臉,「我希望你能配合我的工作。」
程舒也一聲不吭地拿起了桌的手機,唐清寧轉身往外走,她跟在他身後一起出了會議室。兩個人一起下了樓,又一起到了地下車庫。整個過程,誰也沒有說話。
十來分鐘后,唐清寧帶著程舒也回到了他先前買手機的那家店。小妹見唐清寧去而復返,還帶著女朋友一起來買兩部手機,頓時她就有些臉紅了,她可是在心裡足足罵了他幾萬米那麼長呢。
程舒也對手機沒有要求,所以,小妹給她試好機,她就完事了。
另一旁的唐清寧連續對比了八部手機,他就跟玩找茬似的總能挑出每一部新手機的毛病來,小妹要瘋了,程舒也也驚呆了。
她今天才知道,這個世界竟然有人像唐清寧這樣活著,這樣吹毛求疵的人活著真的不是對其他正常人的一種傷害嗎?
「這些手機不是都長得一樣嗎?」程舒也委婉地問。
「一樣嗎?」唐清寧將其中兩部手機放到她眼前,「這兩個手機轉角處的手感完全不一樣,你摸一下。」
程舒也真的摸了一下,她看著他,道:「我覺得一樣。」
「說明你的手有問題。」唐清寧也挑得有些煩了,手機一天二十四小時陪著他,如果不能挑一部稱心如意的手機,他簡直不知道接下來的日子要怎麼過?
程舒也感覺她的頭頂要冒煙了,以前看桐桐動不動就跳起來,她總覺得她生氣的點太低了。現在她知道,那是因為唐清寧還沒出現。這樣的人,神仙都會繞著他走吧?
「小姐,你男朋友只是比較追求完美而已,沒事兒,沒事兒。」小妹笑得比哭還難看。
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程舒也暗自冷笑一聲,男朋友,她要是有這麼個男朋友,她會自殺謝罪。
「小姑娘,你裡面還有新的備貨嗎?」唐清寧問。
程舒也和小妹真的要雙雙倒地了。