第526章 有三個問題
宋晚之所以堅定地不從周邊的鄰裏中找人幫忙打理店鋪，是仔細想過之後做出的決定。
一來，雖然說是鄰居，但其實這些人和他們並不熟悉，不一定能靠得住。
二來，住在這附近的鄰裏數目可不少，如果挑選了其中一家，勢必會得罪其他人，與其如此不如一家都不行。
三來嘛，越是帶著點關係的人，反而越是不適合合作做生意，因為認識的人未必靠得住不說，還有可能帶來多餘的麻煩，最後牽扯不清。不知道有多少所謂的朋友，就是因為合夥做生意，最後弄得反目成仇，不歡而散，更別提還隻是普通的鄰居了。
因為這種種原因，宋晚從一開始就沒打算從周圍的鄰裏裏找人幫忙看店。
不過也不是選擇陌生人，就一定沒有這些問題，隻不過在挑選的過程中，不需要顧及所謂的情麵，在之後涉及金錢的事情上，也不需要有任何顧忌就是了。
在拒絕了一波又一波鄰居的同時，宋晚也放出了自家服裝店要招人幫忙看店的消息，開始了正式的招聘。
宋晚在發布招聘消息的時候，就直接把薪資待遇說了，還故意把麵試的地點定在了自己家裏，這樣一來既不會影響到店裏的生意，還能夠順道在給楊翠蘭添點發不出來的火氣。
因為薪資給的確實非常高，別說是在縣裏了，就算是放到市裏，都很讓人眼熱，因此宋晚一家才剛吃完午飯，院門就被人敲響了。
第一個來應聘的是個二十多歲的年輕女人，女人看起來斯斯文文的，像是有些內向，不過一開口，就顯出了一股爽朗的氣息：“請問錦繡坊服裝店的應聘地點是在這裏嗎？”
宋晚上下打量了年輕女人一眼，微笑著點頭：“是在這裏，你先進來吧。”
“好嘞！”年輕女人很幹脆地點了點頭，等雙方落座後，她先做了個簡單的自我介紹，“我叫陳媛，家就住在臨鎮，今兒個是正好來縣裏趕大集，恰巧看到了你們店招人的消息，就想著過來問問。”
宋晚對這人表現出來的談吐還算滿意，笑著道：“既然你已經看到我們店的招聘信息，應該也大概了解基本情況了，我就不多說什麽了，不過我這邊有三個問題需要詢問你。”
陳媛端端正正地坐在板凳上：“好的。”
為了盡快招到人，尤其是招到合自己心意的人，宋晚之前可是準備了不少問題的，當即隨機挑選了其中的三個，先問出了第一個：“我要問的第一個問題是，如果客人對你的服務很不滿意，但問題並不出在你的身上，你會怎麽處理？”
陳媛沒急著立刻回答問題，先仔細想了想，才吐字清晰地道：“雖然問題並不是出在我的身上，但既然是開店做生意，當然要以和為貴，我肯定得以客人的感受為主。再說了，客人隻是對我的服務不滿意，又不是什麽大不了的事情，我要是真能幹這份工作，到時候領著那麽高的工資，受這點委屈又算得了什麽？”
宋晚差點被陳媛的話逗笑了，前麵她都回答得挺正常的，可這最後幾句話是怎麽回事？回答這種麵試問題，需要表現得這麽實誠嗎？
不過笑歸笑，這樣的回答確實沒毛病，說是不想受委屈，但要真給出足夠高的工資，估計想受委屈的人都得排成隊。
宋晚點點頭，隨即問出了第二個問題：“那如果這位不滿意你服務的客人主動找茬呢？例如他覺得你服務有問題，要求你一定要給他相應的折扣，或是直接把衣服送給他，不然就要投訴你，你會怎麽處理？”
聽到這個問題，陳媛微微皺起眉頭，基本上沒有過多思考，便直接開口回答道：“我肯定是不會答應的，雖然我得讓著他，但錯不在我，我又不是真的怕他，當然不可能任由他胡作非為，他想投訴我就投訴我唄，我又不怕。”
宋晚暗暗點頭，她需要的是一個懂情理、明是非，但同時絕不軟弱的店員，而不是一個隻會一味退讓的受氣包。
宋晚也不是那種為了討好客人，讓自己店裏的店員隻能被動受氣的店主。
不過當然了，這個問題考察的也不僅僅是對方處事的態度，同時也是對應聘者人品的一種考驗。
鑒於第一個問題的答案是退讓，一些投機取巧，或是想要討好自己的人，在聽到第二個問題的時候，下意識就會覺得和第一個問題的答案是一樣的。
他們心裏或許並不想退讓，但為了獲得這份工作，說出的答案卻極有可能是違心的。
好在在這個問題上，陳媛表現得還不錯，於是宋晚隨即問出了第三個問題：“那如果他一怒之下，動手打了你呢？”
這個問題讓陳媛的眼睛都瞪大了，她憤憤不平地道：“店裏的客人要是真的敢動手打我，那我……”
她本來是想直接說，如果有人敢打她，那她就敢打回去，但隨即想到自己是店裏的店員，如果真動起手來，肯定會給服裝店帶來負麵影響，於是想了想後，才接著道：“要是真有客人敢對我動手，我就報告給店長你，要是店長你不幫我處理，那我就不幹了，等過後再打回去。”
這個答案宋晚覺得也還算滿意，雖然不是完全正確的答案，但至少方向上沒有錯，還知道發生重大事情要報告給店長處理。
不過麵對這個答案，宋晚給出的評價是：“你的回答是錯誤的。”
陳媛瞪了瞪眼睛，不解地看著宋晚，她不知道自己是哪裏說錯了。
“不過這不能怪你，畢竟你還不知道咱們店裏是安了監控的，”宋晚微微一笑，給出正確答案，“如果真遇到客人鬧事的情況，你可以直接調取店裏的監控，去派出所報案，交給派出所來處理。至於聯係我，你不需要事先聯係我，隻要等事情處理完之後，向我說明一下情況就好。”
聽到這番話，陳媛的眼睛瞪得更大了：“監……監控？”