第三章:嘔心瀝血(8)
恆星食品的生產工藝已經有了改進,生產流程更加規範。生產車間已經煥然一新,處於密封無菌狀況,所有進入生產車間的人都得按照嚴格的生產流程消毒方可進入,市長、主持人、記者、董事無一例外。光洗手一事,就得用消毒液反覆洗凈5次之多,幾近苛刻。進入成品包裝車間,所有人員還必須戴上頭罩,穿上特製的塑料鞋和白色的工作服,有如太空人一般。而生產線上,所有的產品都打有條碼和編號、日期。顧客只要登錄恆星食品的網站,只需輸入編號,就可以查詢到該產品的產品批號,檢驗檢疫數據,銷售渠道等等,歷歷在目,毫無保留。
恆星食品新任的董事長介紹,現在我們每天都會拆開機器進行清洗,特別是切片機,我們更是不厭其煩,一小時更換一個刀片,進行高溫消毒,每一批次的產品,我們都會進行檢驗,一旦有蛛絲馬跡的問題,我們就將該批次的產品全部銷毀,絕不流入銷售渠道。目的就是要讓李氏桿菌無所遁形,讓恆星食品重新走進百姓的餐桌,重新贏得大家的信賴,成為百姓不可或缺的生活品。
恆星食品新任董事長還說,舊的恆星食品已經死去,大家現在所見的是一個新生的恆星食品,懇請大家給恆星食品一個機會。
李澤成給楊志遠打電話時,大家已經從恆星食品總廠的生產車間出來,已經來到倉庫的一旁,上百台滿載恆星熟食的大卡車已經排到了大街上,隨著董事長的一聲『出發』。整裝待發的大卡車轟隆隆地出發,朝電廠駛去,於電廠將退回的恆星熟食予以焚化。不止於今天,在隨後的一段時間裡,大卡車都將川流不息地由食品廠駛往電廠,直到所有有問題食品予以焚化為止。
李娟大姐看著依次從自己身邊駛離的大卡車,深有感慨,說:「志遠,直面現實看似簡單,其實還真不是一件誰都可以做到的事情,企業是如此,政府也是如此。這些年,我經歷過太多的食品安全事故,相關部門躲躲閃閃,欲蓋彌彰,互相推諉的態度我見多了,作為一名有良知的新聞人,我心中的憤慨可想而知,可除了揭露和批判,很多的時候,我都是無可奈何,無能為力。但從恆星食品發生食品安全事故后一系列的舉措來看,恆星食品的措施是得力的。這種及時、公開應對危機的舉措,很值得政府學習。要知道,只有直面錯誤,才可以很大程度地遏制市場和社會的恐慌,避免事件因質量危機而轉化為更大的信任危機和社會危機。直面錯誤肯定比欲蓋彌彰要好,像食品藥品安全的危機問題,它不僅僅是一個企業的事情,而是一個深刻的社會問題,如果政府袖手旁觀,不去敦促企業拿出切實有效的措施出來,那將是很可怕的,它很有可能就會傳化成全民危機,因為食品藥品不同於其他,它們與人們的日常生活息息相關,其結果就是讓民眾整天疑神疑鬼,這也不相信那也不相信,最終導致對政府的不信任。」
楊志遠點頭,說:「大姐說得對,其實這就是一個民心向背的問題,作為執政黨,和平時代的首要任務是什麼,其實就是要讓民眾相信政府,信賴政府,民心所向,則政治平穩,社會安定,大家的幸福指數感越高,而民心所背,則會社會動蕩,政局飄零,大家離心離德,何來穩定,也不會有安康。」
李娟看了楊志遠一眼,說:「志遠,你能如此想,我很高興,而作為一個市長,你能如此想,我更為這個城市高興,這個城市會因為有你這樣一位市長,而煥發出一種勃勃生機。」
李娟感嘆,說:「其實沒有什麼企業可以永遠不犯錯誤,關鍵就在於錯誤的大和小,就在於企業面對錯誤時是以一種怎麼的態度去對待,看它有沒有良知感和責任感。今天我看到恆星食品所做的一切,我彷彿就看到了恆星食品的未來。經過這次事件的洗禮,我想在會通,不止是恆星食品,所有的企業都會接受了一次心靈的洗禮。我相信,會通在你的治理下,道路會越走越寬廣。」
楊志遠說,謝謝大姐。李娟說謝我幹什麼,想當年,我認識時,你抱著鮮花,傻不拉嘰地站在電視台的門口,誰能想到,今天你會成為執政一方的城市的管理者,真好。
正在這時,李澤成的電話進來了,楊志遠走到一旁去接電話。
而安茗在一旁接過話題,說:「大姐,你這話我可不同意,志遠傻不拉嘰嗎,哪傻?你說來聽聽。」
李娟笑,說:「我說錯了啊?你當年不是一接志遠的電話,就說『傻小子來電話了』,這不是傻,是什麼?」
安茗笑,說:「此『傻』非彼『傻』也。」
「在我看來都一樣,現在走到一起了,就知道一天到晚護著他了,不容易。」李娟看著安茗笑,說,「當初你決定放棄事業到榆江追隨愛情,我覺得你真是可惜了。但現在看到你們相親相愛,和和美美,有如神仙伴侶,我真是為你高興,安茗,你的選擇是對的。」
安茗很是甜蜜地看了不遠處的楊志遠一眼。楊志遠此刻和李澤成嘻嘻哈哈完畢,正拿著電話朝這邊走來,說:「安茗,澤成師兄想和你說說話。」
正如李澤成所料,安茗一聽是李澤成的電話,頓時杏眼圓瞪,接過電話就叫,說:「師兄怎麼回事?志遠到了你的地盤,竟然落了個頭破血流,你說該怎麼辦?你還好意思笑,哼!師兄你等著,我等會就給師嫂的電話,讓師嫂來修理你!現在知道怕了,晚了!」
這時,安茗台里的小姑娘已經拍完車隊出發的場面來到安茗的身邊,說:「主任,我們該出發了。」
安茗說:「行了,師兄,看你態度誠懇,給師嫂的電話我先不打,但適當的懲戒卻是很有必要,我得想想,讓你賠償損失,至於怎麼賠償,想好了我再告訴你。現在本小姐有事,沒時間搭理你,掛電話了。」
安茗說掛就掛,也不管李大省長會有何感想,安茗直接把電話掛了,然後把電話順手遞給楊志遠。手下的小姑娘一見,不免很是奇怪,楊市長的電話怎麼在主任的手裡,看他們態度親密,不會是主任早就把大市長拿下了吧。主任丰姿卓雅,豈是我們這些小女孩可以比擬的,拿下楊市長很正常,如此看來還真是只能望『楊』興嘆了。
安茗哪知道小姑娘的心裡此刻正千迴百轉,她看了正在發愣的小姑娘一眼,說你這丫頭,還發什麼愣,大家都上車了,你還傻站著幹嘛。
小姑娘一看,還真是,所有的攝像記者都已回到大巴車上,就等她一個人了。她調皮吐吐舌頭,跳上大巴。
大巴魚貫而去,帶著車上的記者尾隨大卡車車隊朝電廠而去。