第二八零 大頭娃娃引發的擔憂
在網路上零售化妝品,唐浩澤不知道是不是可行。但是未來網上什麼都有得賣。化妝品大概也是可以的。唯一需要關注的就是質量問題。
對化妝品這樣比較敏感的產品,如果沒有授權唐浩澤是不會輕易同意那些個人網站銷售的。
生產化妝品和藥品那樣的企業,對網路銷售模式的謹慎,問題大概也出於此。
化妝品這樣的產品要做品牌,需要很長的時間才能做起來。而敗壞一個品牌,卻是頃刻之間的事。而網路銷售無法保障零售商的自覺性。
實體店經銷商會交一筆錢進行抵押,這樣可以提供一些保證。而網路經銷商去卻未必能拿出那樣的資金保證自己的誠信。
唐浩澤考慮到,如果化妝品質量沒有保證,一旦出事問題就會很大。甚至有可能毀容。而中國的法律體系中,很多違法行為的成本太低。現在對制假售假行為,如果沒害死人,主要就是是沒收違法所得,停業、罰幾千塊錢。最多外加拘留數天,然後教育批評就算了。
電商網站,連皮包公司都算不上,那點懲罰,算什麼?處罰來了,人一跑,你罰個屁。
而如果沒有被查,獲益卻極高。
圈子網既然承諾為買家提供保證,一旦出現用了假貨造成人身傷害的事件,圈子網所有的個人網商都可能會收到來自官方的影響。甚至整個圈子網集團的信用都會受到打擊。
在之前他是不打算讓圈子網對銷售化妝品和藥品那些產品的網商出現的。
這件事他覺得要慎之又慎。
不過他也沒想多少。因為回家洗過澡之後,他就又沒忍住將未婚妻壓在身下做運動。讓他很沒面子的是,他的未婚妻在這個時候竟還能分神想其它事情。
「我想到了,嗯……你慢點。」盧夢喘著氣,嬌聲說。「……要不在時尚板塊設立一個專賣板塊……專門賣化……化妝品。買了化妝品的可以得到一個驗證碼……用驗證碼免費……免費看教程視頻……疼……」
唐浩澤又笑有氣,很快讓她再說不出成句的話來。
第二天上班之後,盧夢腰腿酸軟還堅持去上班。而唐浩澤則是神清氣爽坐在辦公室里,想著昨晚盧夢斷斷續續說的話。
在網站設立特定品種商品的銷售平台,有網站的保障,確實更容易獲得企業的授權。而且也能保證品質。不至於被這些容易出問題的產品影響了其它的電商。同時又能利用那些特定的產品吸引特定的用戶群體。還能推廣視頻播放客戶端。
但問題是圈子網沒有那樣的平台。那不是說只要開設一個網路板塊就能解決的事。中國那麼大,用戶分佈那麼廣,自然不能所有產品都通過滬市發貨。
那就需要建立一個配送系統。同時還要在各地開設配送中心。為一個化妝品設立一個那樣的系統,成本太過高昂。明顯不合算。
但盧夢的提議,對圈子網確實又有很大的好處。特別是能起到維繫入駐企業用戶關係之間的紐帶作用。
雖然只是部分的企業用戶,但這會讓其他企業看到圈子網對他們的好處。現在那些入駐商業交流平台的企業用戶,每年能給圈子網帶來一億多的直接利潤和兩三億的間接利潤。唐浩澤自然希望能有更多的企業願意支付年費進入商業交流平台。
而且這些用戶對於圈子網來說非常重要的。
但唐浩澤覺得產品的質量問題依然是圈子網必須要考慮了。一旦出了事故,對圈子網的危害之大,有「前車之鑒」。
他想了半天,才想到一個貌似可行的辦法。他拿起電話撥通了甄德率的內線。
甄德率現在主要是管理集團內部的網路業務,已經不需要往外跑。他接到唐浩澤的電話,很快就過來了。
「找我有事?」
「盧夢給了提了一個建議。」唐浩澤將盧夢提出的拍攝化妝教程視頻的建議仔細說了,又說。「我覺得這個建議相當不錯。一個可以為我們的視頻播放客戶端吸收特定的用戶群,讓我們擁有屬於自己的版權視頻。另外,還能為化妝品行業提供一個新的廣告平台。」
甄德率聽他說完,笑著搖頭說:「還不止是這樣。如果我們那樣做,實際上是在為整個化妝品行業做推廣宣傳。這能提升我們圈子網在特定產業的影響力。這確實是一個非常不錯的建議。」
「不過我覺得她這個建議還能和零售掛上勾。盧夢還建議我們網站設立一個零售平台,專門銷售化妝品。但是如果我們只做化妝品,獲得授權,肯定需要成本。另外還要設立自己的配送系統,成本太高,風險太大。」
甄德率聽到銷售平台的建議,坐直了腰,說:「浩澤,我覺得弟妹說的沒錯。如果我們設立一個平台。我們做得越好,對化妝品行業的影響力就越大。至於配送網路的的投資,我們銷售的產品品種少,投資自然也少。我覺得其中的風險沒有你想的那麼大。」
「如果不成功呢?」
「那自然是虧了。但是做生意誰能保證都是賺的?我們完全可以先慢慢鋪開銷售,在慢慢擴張配送系統。那樣能很大程度上降低成本。」
「但是那樣做,我們賺不到多少錢,而做的卻更多。做的越多越容易出錯。如果我們將這個平台交給企業用戶來做,我們可以少做很多事,卻能賺到差不多的利潤。」
甄德率聽他這麼說,就問:「那你是什麼想法?交給企業用戶,那又該怎麼操作?」
「我們開設一個平台,讓企業推薦他們的授權經銷商入駐。我們只是做網站管理收取管理費。」
「可是那收不了多少錢。而化妝品的利潤是很高的。」
「正因為這個行業的利潤很高,各種生產廠家很多。如果產品質量出了問題,我們的責任會很大。」
「我們想獲利就必須承擔必要的責任。浩澤,我們可以選擇那些合法的品牌。另外我們也必須考慮一點,我們能做的別人也能做。如果我們只是提供一個平台,競爭對少很容易模仿我們的模式。相反,如果我們如果能成為化妝品行業的主要銷售商,做得越好廠商就越離不開我們。我們在這個行業的話語權會得到強化。」
唐浩澤皺眉說:「問題是,我們的影響力在於用戶群體數量,還有我們的監督。我們只需要經營好我們的網站,增加和留住我們的用戶,其它也就順理成章了。」
甄德率笑著說:「但是浩澤,還是你跟我說的,以後中國所有網站的註冊用戶總量至少會超過一百億人次。我們憑什麼保證我們圈子網一直是用戶最多的網站?我們憑什麼保證我們的用戶不會到其它網站設立的類似平台買東西?如果其它網站也有同樣的平台,我們的企業用戶,未必還能在我們圈子網安穩下來。」
唐浩澤也不是固執的人。甄德率說出這些話,他也知道自己是想偏了。但是他還是擔心其中的風險太大。其中一個原因,是他擔心如果出現虧損,會影響圈子網明年上市的決定。
「如果我們自己銷售,除了配送中心之外,我們還要投入大量資金備貨,這會讓我們的積壓大量資金。」
「我們可以和生產商談判,在貨款方面要求優惠條件。另外,我們是面向全國的銷售平台。在進貨價格方面,也完全可以談到優惠。在更優惠的價格和正品保證,還有完整的化妝教程。我們會有越來越多的消費者青睞。」
甄德率的話說得沒錯。圈子網如果做得好,自然可以得到更多的優惠。
只是唐浩澤最擔心的東西是說不出口的。他最擔心的是假貨和有毒產品影響了圈子網的聲譽。
也許他是杞人憂天,但三聚氰胺毒奶事件對整個中國奶業的災難性打擊可以證明一點:官方和中國企業在民眾心中的公信力根本不屑一顧。
他忘記毒奶時間具體是什麼時候發生的。但大頭娃娃事件,在今年五月份已經有了報道,一百多個娃娃陸續患上一種怪病,臉大如盤,四肢短小,當地人稱之為「大頭娃娃」。
別人不知道是怎麼一回事,但他看到網路上出現那個新聞他就知道那是怎麼一回事——著名的「大頭奶粉」。
而加上後來的三聚氰胺,兩起毒奶事件幾乎摧毀了中國的乳業。
他記得在三聚氰胺毒奶事件好多年後,中國媽媽們寧願高價找人代購去香江或者灣島買奶粉。一些人寧願相信網購上的假貨也不敢買國產奶製品。
化妝品同樣是一種很容易出問題的產品。他擔心的是圈子網涉足太深。一旦被牽扯到了,圈子網在中國互聯網的這個出頭鳥會被遭到圍剿。而圈子網在高層建築層面可沒有什麼關係網路。
一旦圈子網走錯一步,就有可能毀於一旦。。
不過甄德率說得也沒錯。做生意想賺錢,首先就要承擔風險成本。
想要保證質量其實也不難,多自檢就是了。只要圈子網承擔好自己應該承擔的責任。那麼出了問題,也是其他方的責任。
日後涉及三聚氰胺的奶製品,有好幾個是「國家免檢產品」。可見現在國內的工商檢測如同篩子一般。
那他也可以銷售範圍達到香江為由。將每批產品送到香江檢測。而國內的檢測只用企業提供的。那樣做,檢測方面的成本就能降低很多。