第三九七章 瓜熟蒂落的經營理念
唐浩澤沒想到收購網路快車這件事會那麼順利。
既然事情已經完成了，他便當即讓酒店幫他訂機票，準備儘快趕回滬市。
晚上和秦武他們吃飯自然是如約進行。秦武和他的經理一起來的。唐浩澤一開始說有事情和他的經理談，那不是借口。他是真的有事要問。
第二天唐浩澤就乘坐班機趕回了滬市。
袁總計劃半個月後去美國，圈子網集團的工作也開始逐漸移交到唐浩澤手中。盧夢之所以沒跟著他去西【2】安就是為這方面做準備。
只是誰也沒想到他會這麼快回來。
袁總聽他回來了，第一時間來到他辦公室，說：「事情已經辦妥了？」
唐浩澤點頭說：「合同已經交給財務部，只要侯彥堂將源代碼發過來，他們就會進行轉賬。」
「那就好。既然你回來了，集團的工作日後我就要放開了。我也打算先將美國那邊的工作多做一些了解。」
唐浩澤的點頭說：「美國以後就拜託你了。」不過現在袁總還是總部的總裁。唐浩澤去了西【2】安一趟，有了一個新的想法。「袁總，你覺得我們在商務平台上的服務功能是不是太單調了？」
袁總想了一下說：「我們的商務平台上確實已經很久沒增加新的服務功能。董事長你有什麼想法？」
「我這次去西【2】安，和米琪冷飲公司——一家加盟連鎖企業——的市場推广部經理談過。他們利用圈子網的商業平台做宣傳，吸引了不少的加盟商。」
「董事長的意思是，我們專門開闢一個企業招商平台？」
唐浩澤點頭說：「是的，我們國家的經濟發展得越快，以連鎖加盟模式經營的企業的也會越來越多。我們完全可以開闢一個那樣的平台。雖然現在也有很多那樣的企業，但是我們圈子網與其他企業有著獨特的優勢：我們在用戶心目中，是一個有信譽的網站。」
袁總若有所思，點頭說：「確實是那樣。正因為如此，我們的用戶忠誠度遠比其它網站高。」
唐浩澤笑著說：「但那也是有代價的。為了保證這個忠誠度，我們每年支出三十億。」
圈子網的專賣平台在過去出現多起交易糾紛。圈子網在專賣平台上承諾在交易雙方出現糾紛時，會以絕對中立的立場介入雙方的糾紛。而圈子網在那些糾紛中也確實做到了承諾中的是，提供雙方需要的證據。絕不偏幫，如果是如果有受害方，圈子網在確認之後還會在受害方進行追責過程中提供幫助。
圈子網一旦介入，會隨時公布處理進度。如果是賣家違規，圈子網也會按照平台的規則進行處罰，甚至會出公告將賣方有質量問題的產品全部下架，在一定時間內不會再次上架。
這種做法，讓圈子網的專賣平台成為質量的保證。專賣平台產品的價格，和其它電商的價格要高。
但這個平台的提供的各種質量證明和售後質量保障，也讓一些用戶更願意在圈子網上購買。更重要的是，專賣平台的信譽直接提升了圈子網品牌的價值。
兩年下來，圈子網的質量檢測保證，讓不少用戶對專賣平台產生了非常不錯的認可。
這種認可的產生，源自於圈子網專賣平台滿足了用戶的一種需求缺失：質量監督。
中國這個時期，假貨不少。
對於大多數人來說，一些產品可以用假貨。但一些東西，卻絕對不能假。一些人喜歡用假貨，一些人卻不希望買到的是假貨。另外還有更多的用戶，不一定要買名牌，但要求買到的至少不能是對自己有害的產品。
而這些圈子網專賣平台上的產品，圈子網都要求有質量檢驗證書。保證度比國家免檢產品還要高。這就保證了那些希望賣到正宗牌子品牌，或者是無害的產品。這種保證，直接給圈子網提高了信譽度。
這種信譽度，已經延伸到圈子網其它的服務。
唐浩澤又笑著說：「不過那樣的代價都是值得的。做網站做的是需求。但需求帶來的紅利總有一天會遇到天花板。而且中國的互聯網現狀，決定互聯網行業門檻低、行業競爭激烈。能滿足同一種需求的企業會越來越多。在這種情況下，將需求作為產品，競爭的慘烈程度會超過我們所有人的想象。我們沒必要參與那樣的競爭。」
袁總覺得唐浩澤的想法相當的理想化，圈子網不和別人競爭，但其他人會和圈子網競爭。他微微搖頭說：「董事長，我們確實已經讓用戶對圈子網產生了忠誠度。但這種忠誠度有深有淺。而且大部分的用戶都不會在專賣平台消費。」他言下之意是，圈子網也許可以留住一部分人，但就大部分人都不會因為什麼忠誠度一直留在圈子網。
「所以我們要將服務做好。」唐浩澤明白他的意思。「商業的根基是人性。供求雙方的人性，任何一方的人性發生變化，另外一方會產生相應的變化。那是相對的。如果我們僅僅將需求作為產品時。用戶面對這樣的網站，人性就肯定會出現缺失。在人性缺失的環境下，利益就會成為的忠誠度的唯一標準。」
唐浩澤拿起茶杯喝了一口說：「之前我不同意在圈子網做電商，就是基於這個方面的考慮。如果我們做像阿里那樣的電商，不管是賣方還是賣方都會成為我們的產品，都會成為我們的資產。為了擁有更多的產品和資產，我們沒辦法做到真正的中立。」
所以他只做專賣平台和個人網站的小規模電商。
這些電商平台同樣也是圈子網的產品。但這小規模的電商業務，圈子網有能力為用戶提供足夠的服務功能，以保證商品的質量。
產品的質量保證，實際上就是為了讓平台上銷售的產品帶了一個「人」的屬性。那些商品滿足的是用戶的需求缺失。那不僅僅為了空泛地滿足所有用戶中某一種需求，而完全不管這些用戶的特性。
圈子網所有電商平台的產品，都考慮了用戶的因素在裡面。這種因素，讓用戶在圈子網活動時作為人的性質得以保存，而不是僅僅是一個虛擬的賬號。
在這種模式下，用戶是活生生的一個人，而賣家也是一個活生生的人，圈子網同樣也是一個活生生的人。那麼，三者之間的交流，就是人和人之間的交流。而不是將對方視作冷冰冰的一個數據、一個代碼。
那才是圈子網社交的核心價值所在。
唐浩澤笑著繼續說：「我說的不競爭，是不想參與他們類似二選一那中排斥性的競爭。網民每周上網的時間是比較固定的，所有的網站都在搶這些用戶的上網時間。但最終的選擇權終究是在用戶手中。我們要做的是，讓用戶在圈子網感覺不是在和一個IP交流，而是在和鄰居朋友交流。只要做到這一點，用戶不管喜歡上其它什麼網站，他們都會留出一部分的時間登陸圈子網。如果有人非要讓用戶在圈子網和他們之間進行二選一時，用戶會更傾向於選擇我們。」
袁總聽他說完，覺得他的思維好像還是處於傳統線下商業時代。但他有不能說唐洪澤說得不對。
唐浩澤的話對袁總有一些觸動，卻也不能讓他馬上認同那些話。
不過，袁總現在也不想和唐浩澤爭論那些東西。他轉回一開始的話題，笑著說：「用戶對圈子網信譽有一定的認可度。我們確實可以開闢一個專門供加盟連鎖企業進行進行招商的平台。我會讓人先做一個調查。」
如今圈子網已經上市，開闢一個新的業務這樣的決策，不是他們兩個人說好了就能決定下來的。
唐浩澤點頭說：「最好是和我們商務平台中相關的企業進行一下溝通。既然是要做那樣的平台，我們就算是多付出一些成本也要保證入駐的企業不是詐騙企業，而且宣傳的東西也必須是真實的。」
唐浩澤想了一下，說：「要不後續的工作還是交給我來做吧。」
「那是當然。不過我認為你首先應當接手的是行政企劃部。」袁總笑著說。「我認為企劃部應當有總裁直接管理。」
唐浩澤點了點頭說：「好，我就先將企劃部的工作熟悉一些。」
「明天你有空的話，我將行政部的主要幹部介紹給你認識。」
唐浩澤要接手行政部，絕對不會有任何人會不服氣。兩人都不用擔心這個工作交接會有什麼麻煩。
袁總走後，盧夢走過來，說：「天方公司給你發來了一個郵件，裡面有天方廣場的設計圖紙和圖紙預算表。」
唐浩澤笑著點頭說：「我晚上就看！」
現在他要重新接手圈子網，就只能是以圈子網為主，其它公司的工作只能先靠邊站。
盧夢也就是將一些需要他儘快處理的工作提醒他。他知道了，她也就不再說什麼，只幫他續了茶水就重新回去工作。