第7章
周末路秋天也沒閑著，繼續整理網友們給師小海的來信，並且歸類。她正整理著，突然來了新郵件提醒，她點進去一看，是一篇打滿了醒目符號的來信。
「【緊急求助】我和我男朋友吵架了，好想死啊，你幫幫我吧！」
雖然這封來信並沒有說出具體的事情，但用了這麼重的語氣，甚至提到了「死」，把路秋天嚇了一跳。她連忙給師小海打電話，然而電話那頭卻是忙音。師小海現在正在忙，沒空接聽她的電話。
於是她又趕緊給亞飛撥去電話，很快就接通了。她著急地把這封緊急求助信念給亞飛聽，亞飛卻冷冷淡淡地告訴她不必理睬，這樣的人每天都有。而且這些人往往並沒有什麼真的可急的。
然而路秋天心裡七上八下的，實在放不下。她又不能用師小海的賬號給出任何回應，於是她便換了自己的賬號，點進發來求助信的女子「世界充滿惡意」的微博首頁。這人的微博里有很多關於她和她男朋友的事。
「他說希望結婚以後所有的家務活都由我來做，我不肯，跟他吵了幾句，他就走了。煩死了！我不想活了啊啊啊啊啊啊！」
看起來明明只是普通的吵架，路秋天不明白為什麼「世界充滿惡意」會用上這麼重的語氣。她猶豫了一下，小心翼翼地給「世界充滿惡意」發去了私信：「姑娘，你還好嗎？」
對方在線，很快回復了消息，問路秋天是誰。路秋天不敢說自己是師小海的助理，便只說自己無意中看到了她發的微博，希望能安慰她。「世界充滿惡意」沒有起疑，很快就和路秋天聊上了。
她向路秋天抱怨她的男朋友，在她的描述中，那是一個非常大男子主義的傢伙，他自以為是個少爺，他根本不尊重她，只希望她能夠做一個賢妻良母伺候他。
路秋天義憤填膺地問道：「要不然和他分手吧？」
「不行，我已經二十八歲了，如果跟他分手再找，我就快三十歲了。」
「二十八歲也還很年輕啊，你會找到更好的人的。」
「不行，我的父母不會同意我跟他分手的。我一說他不好，我父母就罵我不懂事，一把年紀了還不知道到底要找什麼樣的人。」
路秋天的父母從小都很疼她，只要她想做的事情，父母從來也沒有強硬地反對過。因此她並不能理解。她斟酌再三，小心翼翼地給出建議：「和你的父母好好談一談吧？這畢竟是你自己的終身大事。」
「不行，他們是我父母，他們逼我，我能怎麼辦？」
路秋天苦惱了良久，只能繼續好心地提建議：「如果實在不行的話，你換一個環境試試？」
「不行，我都這個年紀了還能換什麼環境？」
路秋天目瞪口呆。她提出的所有建議都被對方反駁了，她一時間也不知道該如何是好。正在她苦思冥想的時候，因為話題提到了工作，「世界充滿惡意」又開始向她抱怨自己的領導是個混蛋，公司的同事們愚鈍不堪。路秋天只好暫且放下先前的話題，給她提出建議要如何和公司的同事們改善關係，然而無論她說什麼，「世界充滿惡意」都會告訴她她提出的建議有多麼的困難重重，全都不可行。
直到這時候，路秋天才發現她努力地幫對方出謀劃策，而對方卻用無數個「不行」阻斷了她的路。這樣的談話讓她感覺有點累，並且茫然無措。她覺得自己已經無能為力，必須要尋求其他人的幫助，可她不敢告訴師小海，於是又給亞飛發去了消息，把方才的聊天記錄截圖給亞飛看。
亞飛看完之後，回了她一句話：「王顧左右而言他。」
路秋天獃獃地看著這句話，突然之間好像明白了什麼，卻依舊心存困惑。
亞飛說：「她正在把你拖入她的慣性思維模式。別再和她說話了，你幫不了她的。」
路秋天卻依然放不下。前不久網上剛剛發生過有網民說要自殺最後真的自殺了的事情，她害怕她沒有能幫助到需要幫助的人，於是她在三番兩次拿起手機又放下之後，還是鼓起勇氣撥打了師小海的號碼
這一次電話終於接通了。
路秋天抱歉地告訴了師小海這一次她擅做主張的行為，並且將這一段的對話告訴師小海，詢問她究竟該怎麼辦。師小海聽罷之後重重嘆了口氣。
「秋天。」師小海說，「當我收到一封來信的時候，我問自己的第一個問題是，提問的人想要的究竟是什麼？」
路秋天不解，好在師小海很快就繼續解釋下去：「有很多話，人們是不會說出來的。或許是不敢說，或許是連他們自己也不明白。可是當你理解了對方，你就能夠聽懂對方的潛台詞。這個女孩她是一個懦弱的人，或者說她習慣了依賴，不願意冒險做出改變，你認同嗎？」
路秋天點頭，想起對方隔著手機是看不到的，忙應聲說：「好像是有點。」
「這是由她成長的環境和天生的性格造成的，並不是你的幾個建議就能夠改變的，除非有一天她自己想要改變，否則任何人都無能為力。當你明白了這一點，你再回頭看她說的話，你就會明白，她其實已經做出決出了。」
師小海接著說：「她說『不行，我已經二十八歲了』，意思是，她並不想和這個男人分手，因為她覺得她找不到更好的男人了；她說不行，我不能換新的環境，意思是她放棄了這份工作找不到更好的工作了。你無需為她尋找借口，是她自己在駁斥你提出的建議，是她自己認為，並沒有什麼需要改變的。你明白嗎？」
路秋天「啊」了一聲。
「另外，當一個成年的、有獨立自主能力的人告訴你『我父母如何如何』，這永遠都是一個借口，『父母逼的』等於我不想背負道德或精神上的責任。『我父母不喜歡你所以我要和你分手』，意思是我想離開你但不想被當做負心人，所以我只能搬出父母；『我想要追求夢想但我父母不同意』，意思是我害怕我會失敗，不如以後有一天想起來我沒有成才，只怪父母耽誤了我，而不是我的能力不夠；當這個女孩告訴你，她的對象是父母逼著她接受的，未來有一天她的婚姻如果不幸福，她就可以為此責怪爹媽，而她自己並沒有做錯什麼。」
每當這個時候，就是路秋天和師小海產生分歧的時候了。路秋天不認同地說：「小海姐，她如果是你說的這樣，又為什麼要發來信件求助呢？」
師小海說：「並不是每個人都想要解決問題，這世界上有很多的人，他們只是需要認同感和存在感而已。」
路秋天驚呆了。她沒有想過會是這樣的答案，她一廂情願地想要幫助對方，可是……所以，「世界充滿惡意」才會不斷地反駁她提出的建議？她不希望會是這樣，因為這意味著她花了很長的時間和心力，像個一廂情願的笨蛋，做的全是無用功。然而……師小海真的把她說服了。
「如果你真的想讓她好受一點，不要再給她出什麼主意了，你只要告訴她，她的父母太糟糕了，她的老闆是天字第一號混蛋，她的男朋友是宇宙頭號渣男就可以了。這就是為什麼人們需要心靈雞湯的原因。」
掛了電話以後，路秋天望著聊天的窗口發了很久的呆，最後還是關閉了網頁。