第一千一百六十六章 好好接待
在遇到了葉玄之後，葉玄才慢慢暖了她的心，如今又遇到了梁綠翠等人，她如今也不覺得自己孤身一人了。
“我知道了，謝謝幹媽，我在下城還有工作，平時肯定會經常來的，來了之後我就來找你們。”
把東西收拾好了之後，葉玄等人很快便啟程，朝著上京去了。
兩個孩子還太小，他們也不想坐飛機，就算是開車去上京，也才八個小時而已。
正好沿路上，他們還可以停留在別處，視察一下東香國際酒店，其他酒店的情況。
如今這分店開的太多，很多地方都不是自己的親信，隻是偶爾郭潤會安排一些人，過去視察一下。
那也比不上自己親自過去，看了來的安心，所以趁著年關將至，她便順便去這些分店考察一下。
他們很快便開車北上，在開了兩個小時之後，就到達了夏城旁邊的山寧。
“反正咱們就住一夜，我看這次也別住什麽外頭的酒店了，直接去東香住一晚吧！”
葉玄開口提議著，正好他們這次是過來視察情況的，住在東香國際酒店，也可以切身的感受到那些顧客的心理。
郭潤點了點，“我也是怎麽想的，這邊我還沒怎麽來過，正好看一看這邊的情況。”
兩個人在商量好了之後，便徑直朝著東香國際酒店去了，走到門口之時，便看到了熟悉的招牌。
兩個人拖家帶口的，人不可謂是不多，好在依依跟牛牛兩個人聽話。
葉玄一個人抱著兩個孩子，郭潤倒是輕鬆的很，並不因此而覺得麻煩。
在將車停下了之後他們，便直接來到了前台，孩子們這麽多分別住，他們也不放心，所以郭潤便訂了一個家庭房。
在來到了前台之後，郭潤出示了自己的預約信息，這邊前台的人查了一下之後，抬頭說道：“不好意思女士。”
“您的房間已經沒有了，您看我們額外給您安排，幾個相鄰的房間可以嗎？”
郭潤微微皺起了眉頭，“怎麽會沒有呢？我不是已經提前預約了嗎？”
前台解釋道：“一般來說，預約是要提前一天預約的，您是前幾個小時才預約。”
“可是在我預約的時候，這個家庭套房分明還是有的，如果沒有的話你們應該直接下架，我再看要不要預約別的。”
“如果有客人大老遠的跑過來了，就要家庭套房，你們在人家到了之後說沒有了，讓人家住別的，人家不會有意見嗎？”
聽到她這話，那客服不由得發了個白眼，心裏暗自腹誹，這個女人事兒還真多。
“一般情況下來說，大部分客人都會接受我們的建議。”
“更何況如果您確實，是想住家庭套房的話，我們還有一個總統套房，裏麵也有好幾個房間。”
郭潤都快被她氣笑了，“合著現在還是我的錯？我現在就想知道，如果家庭套房沒有了，你們為什麽還要在網頁上顯示。”
“還是說這酒店一直以來，都是這樣的行事方式，先在網絡上把所有的房間都放出去，客人再預約過來了之後，沒有符合要求的，你們再建議人家換別的。”
前台聽到她這話，不由覺得有些煩，“這位女士，你到底是在這住店，還是在這跟我抬杠？”
“剛才我已經說了，沒有家庭套房，但是可以免費給你們換其他的房間。”
瞧見這邊的情形，大堂經理邁步走了過來，“怎麽了，小娟，這兒還這麽多人，你跟客人吵什麽？”
那前台轉頭看了過來，道：“經理，這位客人在網上預約了家庭套房，我跟她說家庭套房沒有了，建議她換一下別的房型。”
大堂經理轉頭看了，過去上下打量了幾眼，接著對郭潤說道：“這位女士，您看我們這樣的提議，是有什麽問題嗎？”
郭潤搖頭，“我沒說你們的提議有問題，我隻是想知道，既然家庭套房已經沒有了，為什麽在網絡上還要顯示。”
“如果之前已經顯示沒有了，這裏又沒有我想住的房型，我自然可以去別的酒店。”
“可你們分明就顯示的還有，我在過來了之後，又讓我換別的房型，這不是耽誤我的時間嗎？”
郭潤倒不是跟他們胡攪蠻纏，隻是她看這前台，對於處理這種問題十分的嫻熟，想必這種事兒，發生了不是一次兩次。
所以她猜測，酒店可能就是利用這種方式，先把客人騙過來，到時候再推銷他們的其他房型。
表麵看似，這件事情好像得到了解決，可是本來就是治標不治本。
如果按照實情來看的話，他們酒店自然會進行匯總，到時候看哪種房型比較受歡迎，可以進行改變。
他們這樣一弄，搞得上麵完全就不知道，該怎麽做，簡直可以說是自作聰明。
大堂經理在聽到這話之後，趕忙說道：“這件事情確實是我們的失誤，這樣吧，我給您兩張早餐券。”
“我們這裏早上九點之前，供應自助早餐，明早您可以帶著孩子一起去吃。”
郭潤啞然失笑，現在也算是看出來了，這是他們一貫的手段。
她擺了擺手，“不用了，直接給我升級總統套房。”
聽到這話之後，那大堂經理態度更好了，直接轉頭對前台說道：“愣著幹什麽？還不趕緊給人家升級！”
接著他開口道：“兩位跟我上樓吧，我帶你們進房間。”
在進了房間，把兩個孩子放在了地毯上之後，郭潤這才拿起了電話。
她直接給酒店的負責人，總經理孫承打了一個電話。
掛斷電話後，葉玄開口說道：“行了，別生氣，好在咱們現在過來視察，發現了這件事情。”
“不過我估計這種事兒，上頭也是知道的，如果不是經理授意，他們又怎麽敢這麽做呢？”
郭潤道：“就是因為這經理知道，集體欺上瞞下我才生氣，真不知道誰教給他們的，這樣的方法。”
沒過多久，孫承就著急忙慌的趕了過來，在進了房間之後，他連忙開口道歉。
“不好意思郭總，我不知道您來了，要知道的話，肯定提前叫人安排好好接待您。”