第九百二十章 問題出在哪裏
“這是我的錦旗！”
“還有我的！”
“我的！”
看到方俊明把錦旗拿出來了，剩下的人也紛紛湊了上來。
嶽宏盛見此，趕緊把保安叫過來，鄭重地接過了這些錦旗。
看著神色懇切，充滿感激的眾人，嶽宏盛心裏是暗暗唏噓。
他現在有點明白，陳江海說企業要回饋社會，到底是什麽意思了。
嶽宏盛看著這些人，久久說不出一句話來。
最後，嶽宏盛深深鞠了一個躬，代表秋海向眾人表示感謝。
當陳江海來到公司的時候，方俊明他們已經走了。
原本方俊明是想親自感謝一下陳江海的，說要等陳江海來。
嶽宏盛最後勸他離開了。
他知道大老板比較低調，不想搞得沸沸揚揚。
一臉失望的方俊明終於還是點點頭離開了這裏。
不能當麵感謝陳江海，始終是個遺憾。
他隻能在心裏默默祈禱：希望好人一生平安。
……
周末，休息在家的陳江海接到了二叔陳從軍打來的電話。
電話一接通，陳從軍語氣十分的苦惱，“江海，你得幫幫二叔我。”
“二叔，這是怎麽了？”陳江海好奇地問道。
陳從軍趕緊說道：“江海，我按照你說的，提前把農家樂開起來了，可這生意不是很好啊！”
說到這個，陳從軍心裏別提有多難受了。
生意不好意味著賠錢，現在村裏人對他多少有點意見了。
之前很多人都想知道陳家村的這個農家樂，到底能搞出什麽樣的名堂來。
現在看到這個樣子，都在看陳從軍的笑話。
好強的陳從軍哪能忍受這個，暗暗決心一定要把這件事給辦好。
當然，他也有自知之明，知道憑自己解決不了這個問題。
想要解決這個問題，隻能來找陳江海。
自家的這個侄子，人聰明、辦法多，而且又是之前他毅力支持的項目，肯定能想出好辦法幫忙解決這個難題。
聽到這話，陳江海眉頭不禁微微一皺。
這不應該啊！
這兩年人們的生活水平越來越好，農家樂這種形式，生意應該不會太差才對。
“二叔，您先別著急，把情況先跟我說說。”
陳江海跟著安慰道。
陳從軍輕歎了一口氣，隨後把這段時間的情況，一五一十地說了起來。
算起來，農家樂已經經營了兩三個月的時間了。
小龍蝦成熟期通常是在七八月，這個是最好的開業時間。
開放之後，一開始是有不少人過來了。
他們來的目的也很簡單，就是想看看首富陳江海的家鄉。
同時，聽說這裏有吃有喝，還有玩的，自然是想來見識下。
開始客人們覺得十分的新鮮，來的人數還真不少。
但是過了一段時間，來客就漸漸少了。
到現在，每個月來的人就那麽一些，生意越來越淒慘。
聽完陳從軍說的這些，陳江海一時也琢磨不透，這問題到底出在那裏。
想了想，他跟著問道：“二叔，你們一般是怎麽接待客人的？”
聽到陳江海的這個問題，陳從軍一頭的霧水地反問道：“直接把他們領進來就好了，還要怎麽接待？”
陳江海聽了哭笑不得，他大致能猜到，這問題是出在哪裏了。
“二叔，人家是來消費的，你這接待不做好的話，人家怎麽會再來？”陳江海有些無奈道。
陳從軍趕緊問道：“那要怎麽接待？”
“很簡單，先給他們去介紹一下農家樂的情況，然後告訴他們有什麽東西可以玩的。實在不行的，還可以讓人帶他們去玩。”陳江海解釋道。
農家樂這種地方，陳家村現在可以說是第一個吃螃蟹的人。
很多人沒有玩過這個東西，自然不知道怎麽玩才好玩。
這個時候，農家樂的工作人員就應該充當這個角色，教消費者們怎麽玩。
如果不這樣做的話，那結果就會跟現在一樣，沒有多少人會再來。
沒有人帶領的話，遊客們最後隻能點個小龍蝦吃吃。
至於其他的東西，他們不知道怎麽玩，也找不到人問。
遊客們單純是為了吃小龍蝦的話，他們根本沒必要跑這麽遠。
現在海底撈的小龍蝦才是最好的，想吃小龍蝦的都去海底撈去了，順便還能吃點別的東西、
農家樂的果樹和家禽都還沒準備好，單獨為了吃個小龍蝦跑這麽遠，當然是很不劃算。
想要吸引足夠多的客人，農家樂一定要有很多配套的設施和活動。
知道了症結所在，陳江海也就知道該怎麽解決了。
辦法也很簡單，那就是選幾個年輕人出來，好好培訓一番。
培訓的內容，就是關於農家樂的吃喝玩樂。
隻要遊客們開口問，他們必須立馬回答。
有了體驗感，遊客們覺得這錢花的值，那他們下次就會再考慮這裏了。
來的多了，這口碑就出來了。
到時候一帶十、十帶百，這生意就算是做出來了。
“江海我知道該怎麽做了，我現在就去辦這件事。”
陳從軍聽完了陳江海的這一通解釋，總算是有些明白過來問題究竟出現在了哪裏，立馬說道。
陳江海笑著道：“二叔，你要記住一件事，那就農家樂說到底是一個服務行業，服務這一塊一定要做好的。”
“服務？”
陳從軍愣了下：“不是培訓幾個年輕人出來就行嘛？怎麽還說上這服務了？”
陳江海微微一笑，也沒有什麽不耐煩，好好跟陳從軍講了一下服務這個東西。
這就好比有兩個飯店，一個店的飯菜味道很好，另一個稍微差點。
在服務這一塊，味道好的店從來不在乎，覺得飯店把飯菜做好就行了。
客人覺得店裏衛生差，卻得不到改變。
客人想喝茶，還得自己去倒水。
客人覺得天氣熱，但是沒有空調。
……
有了這些體驗，客人下次絕對不會再來這個店裏吃飯了。
至於味道稍微差一點的店，不管客人說什麽，他們都記在心上。
客人一進來覺得口渴，立馬就有服務員把水端上來。
客人想點菜，服務員便立馬給他推薦店裏的特色菜……
有了良好的體驗，客人們下次就還會選擇這家店。
聽完陳江海的話，陳從軍擔心道：“江海，你說客人們會不會因為之前的事情，不願意再來我們這裏的？”
陳從軍的擔心，多少還有有點道理的。
有了之前糟糕的體驗，客人們願意再來的可能性，會小很多。