第一百一十二章 失當
正不知所措的導購看到店長心中頓時鬆了口氣，低聲把事情經過敘述了一遍。了解過後，店長上前一步說道：
??“三位女士你們好，非常感謝你們的光臨，本公司倍感榮幸。”
??“店長你好。”杜江燕禮貌的回道。
??“你是店長是吧？那最好不過，這件衣服我看中了，馬上給我包起來。”濃妝豔抹的女子盛氣淩人的道。
??店長眼中閃過一絲怒意。她負責三葉草的這家分店，手下掌管幾十號人年薪幾十萬，標標準準的成功人士，再加上生的漂亮誰見了她不是客氣三分。能指使她的人很多，但絕對不包括眼前這個女人。
??隻是敞開門做生意最忌諱的就是和顧客發生爭執，不然有理也變沒理。雖然心中很生氣，表麵卻不露聲色，微笑著道：
??“對不起女士，據我所知這件衣服已經被這兩位女士先看中，麻煩您在重新挑選可以嗎？”臉上是掛著笑容，說出來的話就沒那麽客氣了。
??“不行，我就看中這一件了，今天必須把它賣給我。”女子猶如被踩了尾巴的貓一樣，差點跳起來。
??“你看這樣好嗎。你在重新挑選一件，不管價格多少我做主給你打九折可以嗎？”店長為難的道。
??九折？這個女人躊躇了。九折看上去不多，可如果基數是以萬來計算的話，就是一筆很可觀的數字了。有一件衣服她特別喜歡，就是價格太貴一直沒舍得買。如果打九折的話……她不得不心動。
??見此，那位店長臉上露出自得的表情，為自己的處理辦法感到得意。豐洪軍也暗自點頭，雖然這位店長的辦法不是最好的，但也很不錯了。隻要能圓滿的解決問題，讓點利又算得了什麽。
??顧客至上這句話可不隻是說說而已。現在競爭那麽激烈，每一個客戶都是值得挽留的。不管這位顧客是什麽樣的人。
??濃妝豔抹的女子內心糾結不已，想占便宜又咽不下這口氣。當她的目光掃過杜江燕和楊柳的臉龐，看到她們毫不掩飾的嘲諷目光，怒氣瞬間淹沒了理智。什麽打折什麽喜歡的東西都顧不上了。
??“不行，我就要這一件。”
??店長的臉色頓時僵住了，她沒想到這個女人居然會拒絕。剛才她不是還在糾結嗎，怎麽突然就變卦了？不過現在不是考慮這個的時候，周圍的人越聚越多，在不把事情解決就麻煩了。
??“這位女士，請不要讓我們為難好嗎？”店長再也無法保持笑容，語氣也變得強硬起來。
??“讓你們為難？顧客就是上帝，難道我不是顧客嗎？我看中了一件衣服為什麽就不能買？”
??“這件衣服已經被這位女士……”
??店長的話還沒說完，就被打斷：“她付錢了嗎，沒付錢就還不是她的，為什麽我不能買。你們店是不是我沒錢啊。”
??說著就大聲喊叫起來：“大家快來看啊，三葉草店大欺客欺負人啊……衣服賣給別人不賣給我……”
??圍觀的人可不管那麽多，開始交頭接耳指指點點起來。現場頓時一片混亂。店長的臉色頓時黑了下來，她沒想到這個女人居然如此不講道理在這撒潑耍賴。
??撒潑耍賴的人她見的多了，可既然能來三葉草買消費的都是有頭有臉的人。難道你就這麽不愛惜自己的臉麵？
??“這位女士，請你放尊重點。我們三葉草敞開門做生意把顧客當做上帝，可也不意味著什麽樣的客人都伺候。尊貴的客人我們當上帝，要是惡客……哼哼！”店長沒有把話說盡，但她的意思誰都能聽的出來。
??楊柳和杜江燕聽的很解氣，同時對這個店長好感大生。但豐洪軍卻暗道一聲要糟。
??這位店長的話是沒錯，顧客至上也是有限度的，在確保自身尊嚴的情況下在去把顧客當上帝。
??如果這位客人是個惡客，肆意踐踏別人的尊嚴，這樣的客人不接待也罷。可是就算你不接待也不能把話說的這麽明顯啊。
??你這話一出口，就等於是把對方架到了火上，她想下都下不來。她背景一般也就算了，要是背景深厚……事情隻會鬧的更大。
??果不其然……
??“你說什麽？”那個女郎氣的渾身發抖：你說我是惡客，你說我是惡客。我不就是想買一件衣服嗎，你居然說我是惡客。今天我就當一次惡客。”
??說著就掏出手機，撥了一個號碼。
??“爸，有人說你閨女沒有教養，是個惡客……對，我就在三葉草。這話是三葉草的店長親口說的……周圍幾十號人都看著的……好，我等你過來……”
??店長的臉色變得更加難看，在對方拿出電話的時候她就意識到自己采取了最不恰當最極端的辦法。這很可能會給公司……最重要的是給自己帶來很大的麻煩。
??她的內心開始掙紮起來。受點委屈給她道歉，把事情和平解決。不，不行。明明她不占理為什麽要給她道歉。最終還是理智占據上風。
??“這位女士很抱歉，剛才是我的不對請您原諒。為了彌補您的損失，我們將贈送給您一張會員卡，以後您到所有三葉草分店購買衣服都將享受八折優惠。您看怎麽樣？”
??“嘁……會員卡……八折……好了不起啊。”哪知女郎不屑的道：“可惜本姑娘不稀罕。”
??“這……”
??“錢我不缺。喏……”女郎說著從包裏掏出一遝大團結約兩三萬的樣子，直接扔在了店長的臉上。紅色的鈔票像樹葉一樣飄落，滿地都是。
??店長從來都沒用受過這樣的侮辱，氣的臉都扭曲了。可是一句話都說不出來。
??楊柳和杜江燕也是臉色大變，同時心中隱隱後悔不已。早知道就把衣服讓給她了，幹嗎要和她嘔這個氣。
??圍觀的人都震驚的看著這一幕，這個場景實在太有震撼力了。很多人都拿出了手機把這一幕拍了下來。
??豐洪軍心道，壞了，三葉草的口碑的要受到影響了。
??發生這樣的事情不管原因是什麽，作為當事者的三葉草都會受到影響。更何況這次確實是這位店長處理失當引起的。
??場麵一時安靜下來，不過很快就變得更加嘈雜起來。
??“哇……現場撒錢，好任性。”
??“這位店長說話太沒水平了，不知道怎麽當上店長的。”
??“八折會員卡，一萬塊就便宜兩千，就這樣他們還有賺頭。利潤好高啊。不會是故意坑人的吧。”
??“我也這麽覺得。這衣服的料子和其他牌子的衣服一模一樣，價錢比別人貴了一百多倍……這利潤簡直高的嚇人。”
??“這簡直就是打劫啊。”
??“三葉草太坑人了，以後再也不買他的衣服了。”
??也許是同仇敵愾，也許是被扔錢的動作震撼住了，也許是對高價位的不甘心，圍觀的人幾乎就沒有說三葉草好話的。偶爾有一兩個為他辯解的，也很快就在大家的指責下閉上了嘴巴。
??不一會，一位微胖的中年人步履匆匆的走了進來：“丫頭，怎麽回事，誰欺負你了。”
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