第253章 優化生產線
在柳月火力全開的營銷下，腎寶藥酒取得了非常亮眼的成績。
現在每天有五個電視台在輪番轟炸這款保健酒的廣告節目，盡管這些電視台的收視率不高，但轉換效果簡直好的可怕，按照目前的統計數據，大概每三個人看到廣告之後，其中就會有一個人打電話下單。
為了應對這種恐怖的銷售，柳月這段時間也做出了許多改變。
首先是客服人員，比之前增加了三倍還要多，原本的辦公場所早已經容不下這麽多人，所以在幾天前，她又馬上租下了兩層寫字樓。
除此之外，物流園那邊的倉庫也成倍的增加了人手，並且除了跟郵政合作之外，又另外洽談了一家物流企業，以保證貨物能及時發出。
而銷量的暴漲，也同樣會帶來一個問題。
那就是售後的保障，按照產品對外的宣傳策略，所有下單之後想要退貨的，隻要直接拒收就行了，如果收了貨後覺得物不所值，同樣也可以聯係售後退款退貨，顧客隻需承擔運費，錢款就會打入顧客賬戶。
這個退貨退款的政策，至少在這個年代，可以說是史無前例。
因為現在不管是在網上購物，還是電視購物，對顧客來講，最麻煩的就是售後服務，而對於商家來講，最不好做的同樣也是售後服務。
畢竟這年代物流並不發達，支付係統還隻能銀行轉賬。
這就導致商家如果想做好售後服務，那就必須要增加成本，所以很多商家就沒辦法，隻能對外宣傳，所有的商品簽收後，絕不能退貨。
最後就陷入了死循環，顧客不信任商家，商家賣不出貨。
事實上，在最開始的時候，柳月本來也想實行簽收後不退款的售後政策，但陳默堅決不同意，說售後很重要，一定要滿足顧客的需求。
於是，在之前的幾天時間裏，柳月在售後這方麵投入巨大。
首先是成立了售後部門，招聘了幾十人，並且直接把他們安排在物流園倉庫那邊上班，一部分人專門負責接售後電話，另外一部分人則負責處理退回來的貨物，另外還有一部分人專門負責把錢款退給顧客。
相比起前兩個環節，這個退款是最麻煩的。
因為你先要顧客提供銀行賬戶，然後還要專門安排人去銀行才能轉賬，這個過程當中，經常會出現顧客提供賬戶不正確，然後導致一係列麻煩事，甚至跟顧客產生糾紛，最後就導致這裏麵的成本不斷增加。
為此，柳月還專門算過一筆賬。
這個售後部門的運營成本，每個月少說得耗費四五百萬，這已經頂得上一整個客服部門的運營成本了，也難怪很多商家都做不好售後。
根本就不是他們不想做，而是太麻煩，太費錢了。
就連柳月都覺得，這麽做是不是得不償失？
而在陳默看來，這筆賬當然不應該是這麽算的，大家都隻看得到每個月耗費的高昂成本，但他們卻看不到，這背後能帶來的巨大收益。
任何一款產品，你做的再好，但如果售後做不好，那一定是走不長遠的，可隻要你售後做好了，再加上產品過硬，那就一定能賺到錢。
因為售後即代表產品的口碑，而口碑轉換的就是銷量。
腎寶藥酒的銷售暴漲，其實也少不了售後做得好。
好在柳月已經想明白了這個問題，所以最近幾天時間裏，她跑的最多的地方就是售後部門，她要確保每一位顧客都能享受愉快的購物。
當然，現在也還有個最大的問題。
那就是產量快要跟不上了。
製酒廠那邊雖然已經增加了兩條生產線，並且早就開始了二十四小時運轉，但越來越多的訂單，讓作為廠長的苟忠文每天都苦惱不已。
以前酒廠閑的時候，苟廠長每天愁眉苦臉，害怕要失業。
現在酒廠忙得不可開交了，苟廠長卻還是愁眉苦臉。
因為柳月前兩天已經給他下死命令了，月底之前，無論他用什麽樣的辦法，必須要再增加三條生產線，說是接下來訂單還會越來越多。
苟廠長現在可謂是心力憔悴，心情也很複雜。
這才短短的不到一個月的時間，酒廠突然就煥發了第二春，像瘋了一樣的運轉了起來，他實在是想不通，那個大老板到底怎麽運作的？
這酒真的很好喝嗎？喝了真的有用嗎？
傻子才信呢，可就是有那麽多傻子買去喝。
可心裏想是這麽想，平時累也累成狗，但苟廠長大多數時候還是挺開心的，因為酒廠的業績好，就代表自己再也不用擔心失業了。
而且按照那位年輕老板的承諾，下個月開始，他就每個月要加五千塊錢的工資，年底還有十萬的分紅獎勵，這他娘是等於暴富了啊！
苟廠長一想到這裏，再苦再累，也覺得值了。
為了完成柳月安排的任務，苟廠長昨晚也想了很多，覺得現在光靠增加生產線，其實也解決不了問題，所以他在想能不能優化生產線？
而想要優化生產線，那就必須要去找一個人。
研發部的周俊，那個每天住廠裏的奇葩小夥子。
現在整個廠子裏，大概隻有研發部是最輕鬆的，目前就連行政部的人員都被趕到生產線上擰瓶蓋去了，但研發部隻有周俊一人，自從搞定了這款腎寶藥酒後，他就回到了之前的狀態，天天躲在屋裏打遊戲。
果然，苟廠長在那間散發著酸味的雜物間找到了周俊。
這家夥大概是幾天沒洗澡了，他坐在電腦前，嗦著一同泡麵，一隻手還握著鼠標，正在某個論壇裏瀏覽帖子，而且是看的很聚精會神。
苟廠長走到他身後，一巴掌拍在他肩膀上。
“就你他媽的沒事幹，給老子滾去擰瓶蓋去！”
周俊嚇得一哆嗦，回過頭看著他，“老子才不去。”
苟廠長知道自己指使不了他，於是就換了一張方式，說道：“大老板說了，你不去也可以，但前提是你得想辦法再優化一下生產線。”
“怎麽優化？”
“每條生產線提高一倍產量。”
“做夢，這不可能辦到！”
“那就跟我去擰瓶蓋。”
“那我試試吧！”
周俊妥協了，他可不想去生產線。
而苟廠長的目的也達到了。