第二百二十八章 夾心餅幹
有不少培訓是關於衝突管理的,還有許許多多書,沈深也算有一定理論知識,但知識到技能,還差了點鍛煉。
是的,知識不等同於技能,舉個例子,知識就像茶壺裏的餃子,能倒出來才叫技能。
所以有時候沈深覺得做hr挺難的,不直接管業務,也不直接管人,但需要製定公司規則,需要幫助經理們管理員工。隔著一層,很難做好,所以,有時候會有抱怨,說hr的政策不切實際,甚至有經理覺得hr隻會紙張談兵。
回憶過去幾年的經曆,對下屬,沈深的溝通多以事實為依據,下屬有道理的地方,她也是接受的;對上級,grace是個非常容易溝通的老板,根本不需要她費心思管理,更不需要做衝突管理了;對平級,倒是有過一些小衝突,但最後還是求同存異的解決了。
這次tony的情況完全不同。嚴格來講,tony和沈深沒有矛盾,矛盾點在鳥叔那邊。
沈深分析兩方觀點,試圖找到共通點。第一,兩人都想發展人才;第二,兩人都想降低離職風險。可是,雙方用的方法完全不同,tony堅持nz自己積累,鳥叔希望兩個工廠相互借鑒。
最終頂到一個事件點上:tony不同意兩個廠一同做人才評估,而鳥叔堅持兩個廠一起做人才評估。
分析到這裏,沈深泄氣:繞了一圈兒還在這裏,兩個完全相反的觀點,她怎麽平衡,或者說和稀泥呢?
硬著頭皮又拖了一天,沈深打通了鳥叔的電話。
老外經典的“how are you”開場問候結束,鳥叔切入正題:“關於人才評估,nz工廠的材料準備好沒有?”
“是這樣的,tony跟我還有主要管理層一起分析了一下nz工廠目前的形式,您知道,nz還是在發展初期,就像個嬰兒,而ts是個老廠了,就像個成年人,在目前階段,把兩個廠放到一起做人才評估,我們擔心早了一點,怕不合適。”沈深盡量說得委婉,她沒有說這是tony一個人的意思,點出這結果是大家探討所得,她也沒有否認鳥叔的建議,隻是說目前不合適,為以後留下空間。
“你們的擔心有道理,我考慮到了,所以跟james溝通過,這次是個嚐試,不會堅持要有實質性的產出,隻是初期匹配看看。我覺得目前做,對nz是有幫助的,之前聽你提到多次,離職風險高,而且在未來的三到五年會保持上升趨勢,如果我們看到ts那邊有合適的內部候選人,以後可以調動,一來有益公司,二來有益個人發展。”鳥叔始終認為,這是一件多贏的好事,所以提到戰略人才規劃的高度。
問題是tony不歡迎ts的人來nz!沈深覺得心裏好苦。“您說得對,最近工廠這邊實在是忙,項目正進行到關鍵時期,您看有沒有可能時間推後一些?”沈深想用拖延的辦法,過一日算一日。
鳥叔想了想,他覺得沈深是個做事的實誠人,這次顯得有些為難,應該是遇上困難了,但這件事他一定要做,於是說:“這樣吧,我們挑一些關鍵崗位,這次不全部做了,應該能緩解你們時間上的壓力。”
談到這裏,沈深也知道鳥叔的底線了:一定要做,但接受
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小範圍職位做。
鳥叔又講了一番益處,從公司上層,到兩個工廠,再到個人,當然這事兒對他也有好處,能幫他鞏固位置。他還告訴沈深:“這對你也是個機會,不僅僅看nz,也看到ts,對你以後發展有益,人才回顧這樣的事情,站得高度不同,肯定收獲不同。”
“那您跟tony會聊一聊嗎?”沈深希望鳥叔能直接跟tony談。
“我完全相信你。”鳥叔又授權她了。
沈深欲哭無淚,暗想:您太看得起我了,可我搞不定tony啊!
再難,事情也得做。沈深約tony的會議時間,tony直接拒絕了,說業務會議上大家一起談。
沈深眼皮兒直跳。
開會前,沈深給自己泡了一大杯加糖加奶的咖啡,生怕自己血糖低頂不住,或者犯困沒聽清楚。
會議前半場,氣氛還不錯,難得tony對馬克也和顏悅色的;後半場,就慢慢變了味道。
沈深講話很小心,說這是一個機會,可以在更大的範圍內看一看nz的關鍵崗位在內部有沒有合適的候選人;她沒有說nz的人要被回顧,隻強調去ts工廠看人。
可再怎麽表達,也改變不了這件事在tony心目中的性質。
沈深剛說完,tony就說:“我們做一件事,要考慮全麵,綜合看利弊。試想一下,同樣是生產經理,nz和ts的人放在一起比較,會有什麽樣的結果?如果這次在繼任者上大部分甚至全部放了ts的人,對我們自己團隊的未來發展,有什麽樣的影響?大家的意見呢?說說看。”
tony這麽說,下麵的人就很清楚了,便開始做推牆手。
既然tony舉了生產部的例子,weir緊接著開口:“其實我們團隊內有許多優秀的員工,隻要給到時間,是能成長起來的。引入ts的同事,隻怕打擊我們自己人的積極性。”
“這個人才回顧結果是保密的。”沈深試圖解釋,“第二,就算放了ts的人,也隻是個初步意向,未來真的出現空缺,我們工廠的崗位,還是以我們自己的意見為主。”
“這麽聽,那做和不做沒什麽區別啊。”jack開口。
“還是有區別的。一來,人力資源規劃一直是yfa非常看重的事,我們能站到更高的高度做,對上麵來講,是一個成熟的標誌;再者,就像weir提到的,我們自己人員培養需要時間,但是萬一出現青黃不接的情況呢?我們未雨綢繆,做了早期準備,到時候可以更從容麵對。”沈深試圖說道理。
“其實我覺得現在想結果,都是假設性質的,ts的人多為本地人,願意過來嗎?”weir又說。
“這是一種準備。”沈深強調。
“那性價比還是不高的。”jack堅持。
“其它同事怎麽看?”tony轉頭,看了眼關誌。
關誌隻得開口:“質量方麵,ts也挺缺人的,估計能幫到我們的不多。”他不想落井下石,但看tony這架勢,他不開口估計會惹禍上身。
淩琳低頭沒說話,她本來開會就很少講話。
tony便看馬克。
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馬克明白了,tony不想讓nz的情況跑到james耳朵裏吧,哈,回頭他要跟shiling說說去。“這事兒是誰提出來的?”馬克問。
“是lee bird。”沈深回答。
她這麽一說,weir他們的聲音小了些。
“那我們不參與就不太好了,至少應該參與一下,哪怕是去學習。”他倒沒想幫沈深,但這事兒他自己的意見也是應該參與。
“lee說了,我們可以自己選擇一些關鍵崗位參與。”既然抬出老板有用,那就繼續試試,反正也沒有其它辦法。
沈深剛在腦子裏快速盤算過了,這件事上如果她注定要讓一個人不滿意,那就tony吧,鳥叔可是她的頂頭上司,兩權相害取其輕。
“麵對這件事,看似就參與和不參與兩個選擇,但我們還可以主動開辟其它可能,比如明年再參與,也就仍是參與,但時間晚一點。”tony還是不鬆口。
“tony,這一點我跟lee說過了,lee接受的是小部分職位參與,而不是延期。據了解,時間都訂好了,shiling也有可能參加。”沈深沒辦法,這點她忘了沒有問鳥叔,不過猜到極有可能,說的保守些是“有可能”。
馬克看了沈深一眼,覺得她似乎開竅了些。
tony不說話了,但心裏十分不滿。
“tony,我能理解nz的情況,但跟鳥叔隻能談成這樣了,如果您有其它更好的建議,我可以幫忙約個會議,您跟他直接聊聊吧?”沈深索性說開,這個夾心餅幹可不好當,她受不了了。
tony開口:“這樣,出去的信息要注意,回頭你先跟各部門負責人好好過一過,包括選擇的職位,及內部梯隊培養人的情況,然後再跟我過。”
時間上來不及的,tony肯定知道!但沈深沒辦法,他能同意就不錯了,剩下的具體活兒總有辦法,那就加班吧。
會議結束,沈深趕忙回去做鳥叔的材料,她得先自己出一版,然後跟那些部門經理過,否則效率很低。還好之前有些準備。
找到weir的時候,weir就打招呼:“哎,會議上別介意啊,我也沒辦法。”
沈深了然:“我知道tony不願意,我們都沒辦法,趕緊幫我看一看你這邊的材料。”
其他人都還配合,可能是會議上做了推牆手,又覺得沈深也不容易,內疚還是有一點作用的。可馬克就不是那麽回事兒了,沈深找了他兩趟,都沒見到人。
“馬克呢?”沈深問米妮。
“他回去啦。”
啊!沈深皺眉,這可怎麽辦?
“你要是很著急,就打手機吧。”米妮建議。
沈深一般不打別人手機,奪命追魂call,她自己不喜歡,所謂己所不欲勿施於人,這點她還是很注意的。
沒辦法,隻能手機聯絡馬克。
馬克觀點明確:他怎麽都好,隨便沈深怎麽寫。
nnd,這是什麽話!到底她沈深是供應鏈經理,還是你馬克!
這個世界,不管別人幫忙還是不幫忙,其實都並非心甘情願。真是有意思!
(本章完)