140 全部開除
沈玥有一肚子的疑問,比如他怎麽突然的就找沈青有事了、比如他為什麽剛才在樓上不直接解決、比如她要去哪裏休息。
但京市畢竟是他的地盤,他在皇庭酒店也有一定的話語權。
她最終什麽話都沒有說,安安靜靜地跟著他上了樓。
許紹城讓沈玥在他剛開的那間總統套房裏休息,把她的行李箱全都搬進去整整齊齊地放好。
“在京市的這段時間,你都住在這裏。”他說。
“啊”沈玥原先以為他這房是開給自己住的,這會兒聽他這麽說,急得連忙擺手:“酒店這邊會為我住宿的,不用自掏腰包另外開房。”
總統套房一晚上萬,一個星期下來將近八萬,差不多是她一個半月的工資。
盡管付錢的不是她,沈玥仍覺得心疼。
“我住皇庭也不用花錢,你就當這是酒店給你安排的吧。”
許紹城的話給了沈玥些許的安慰。
“你和沈青,大概什麽時候能夠聊完”她問。
許紹城沒有思考,直接給出答案:“可能會比較久。你要是困了的話,可以睡一覺。”
“好。”
許紹城出去以後沒多久,失聯了近一個小時的沈青終於回了電話過來。
“不好意思啊沈經理,我突然接到一通比較棘手的投訴,跟客人溝通到現在才把問題解決。你還等在樓下呢嗎我這就過去接你”
沈青話說得很客氣,又含著滿滿的歉意,沈玥心頭冒出的那點小小的憤怒火苗,登時就被澆熄。
同為客房部經理,沈玥自然知道遇到難纏的客人時有多麽頭疼,也就能夠理解沈青不接電話、不回微信的“不禮貌”的行為。
“沒事沒事。”她大度地表示諒解,“我已經不在樓下了,等你和許總的事情處理完,我再過去找你吧。”
“許總什麽許總”沈青一頭霧水。
“許紹城許總呀,你剛才沒有見到他嗎”沈玥被她這麽一問,也有些不確定了,畢竟許紹城先前的那個反應著實有點奇怪。
“我剛才一直跟客人在一起呢,壓根沒見過什麽許總。”沈青以為沈玥故意套她話,語氣頓時變得不大好。
然而還不等她走出辦公區,就看到一個相貌英俊的高大男人從外麵進來,酒店的總經理畏畏縮縮地跟在他的身後。
沈青的腳步頓住,一時竟忘記了自己還在跟人打電話。
“客房部經理沈青”許紹城停在了她的麵前,借著身高優勢居高臨下地睥睨她。
電話另外一頭的沈玥也清楚地聽見了他冷沉的聲音。
沈青微仰著頭,怔怔地看著許紹城,聲音下意識地變得輕細柔和:“我是。”
許紹城點點頭,“你,還有”他的視線越過她,落到了她身後的其他人身上,“你們,全都把自己的東西收拾好,待會兒去人事部辦理一下離職手續。”
所有的人都錯愕地瞪大了眼,呆在原地一動不動,懷疑是自己的耳朵出了問題。
“您說什麽”沈青出聲問道,同時用眼神向許紹城身後的總經理求證。
然而總經理隻是怨憤地瞪了她一眼,沒有說一句話。
“你們,客房部的所有人,全都被開除了。”許紹城換了個說法,“這樣,你們能夠理解了嗎”
“為什麽”沈青不滿地提出質疑,“我承認我們客房部確實有做得不夠的地方,但也不至於一個改過的機會都不給我們,直接讓我們全部走人吧”
“機會是給有心悔改的人。”許紹城冷笑,“而你們,不配。”
沈青覺得分外荒唐。
“張總”她又去叫總經理,“您不是說要給我們客房部的員工進行一次係統的培訓的嗎我們都準備好了,現在這又是演的哪一出”
一聽她提到“培訓”,總經理的火就直往上冒。
要他們這些人是誠心要接受培訓,哪至於鬧到現在這個地步還連累得他也丟了工作
“你們現在想起來要培訓了剛才不還說要給人家一個下馬威,讓她看看你們不是好惹的嗎”
沈青連帶著客房部的所有人臉都變得煞白。
他們之前討論得太過熱烈,完全沒有發現總經理到過這裏。
那些話在他們部門內部說一說、抱怨一下倒沒什麽,聽在總經理的耳朵裏,就是妥妥的詆毀。
“我們就是”沈青絞盡腦汁才找到一個不那麽像借口的借口:“被網友罵了好幾天,心裏有點怨氣,再加上海市皇庭一直被我們壓著,如今踩到了我們頭上我們就是隨口說說發泄一下而已,沒打算真那麽做。”
“隨口說說”許紹城看著她的眼神愈冷,“沈經理,你跟從海市來的那位沈經理應該約的1點在樓下大堂見麵吧你看看現在幾點了”
沈青聽他的話把手機舉到了眼前,看到的卻是和沈玥的通話界麵。
她慌張得立刻按了掛斷。
“快2點了。”她訕訕地回答許紹城。
“那位沈經理人呢”許紹城又問。
“她”沈青答不上來,隻能自己瞎編:“我剛剛去處理了一個客人的投訴,耽誤了一點時間,沒來得及去跟她見麵。不過我給她打電話說明情況了,她也表示能夠理解。”
“處理投訴的記錄呢”許紹城朝她伸出了手,“拿給我看看。”
皇庭酒店一直有明確的規定,每一位客人的投訴都需要記錄在案,處理的結果也要及時反饋。
沈青支吾了半天,憋出了一個理由:“我剛剛上來,準備去跟沈經理見完麵以後再寫投訴記錄來著”
“那你把那位客人的房號告訴我,我親自過去找他求證。”許紹城緊咬不放,一點兒饒過她的打算都沒有。
沈青心虛的眼神不斷的往後瞟,想要向部門裏的其他人尋求幫助。
可現在這個時候,每個人都隻求自保,沒有人敢為她出頭,生怕自己會代替她,成為許紹城攻擊的靶子。
沈青咬一咬牙,破罐子破摔一般地說:“房號我記不大清了。”