第151章 沒有維修卡
第一百五十九章沒有維修卡
“其他的我都看不上,我就要那一間,關於違約金什麽的,我可以幫你們承擔。”
“不過做事用用腦子,隻要處理的好,根本就不存在可不可以轉讓。”
“你應該知道光達在南寧市的地位,你真的沒有必要,因為一家外地入住的小企業,來跟我們作對。”
張國棟急於求成麵對負責人的拒絕,直接威逼利誘了起來。
負責人積極解釋著,可是不管他怎麽說,張國棟的態度自然堅決。
次數多了,張國棟倍感不快,準備翻臉了。
見狀負責人歎了口氣道:“張總,既然您話都說到這個份上了,那我也就不瞞著你了。”
“其實那家店鋪之前就已經被別人買走了,隻不過對方不允許我們向外泄露,我們才一直沒有對外公開。”
“現在那家店鋪根本就不是我們的,所以就算我們想賣給你,也沒有那個權利。”
張國棟傻眼了,他怎麽都沒想到那家店鋪已經被買走了。
“是薩克遜專營店的人買的?”
負責人搖了搖頭,“這個我也不是很清楚。”
“合同有吧把合同拿給我看一下。”張國棟急了。
“張總,合同是要保密的,不管出於什麽原因,我都不能拿給您,否則我這個位置也別坐了,請您體諒我。”
知道對方都已經這麽說了,張國棟再怎麽要求也沒用了,他隻能粉粉離開了。
在路過薩克遜專營店時,看著店裏等著結賬的客人,張國棟很意大發。
直到瞥見門口豎著的牌子,他的冷靜了下來,新的計劃湧現。
三天之後,專營店剛營業,就有客戶上門了,直言自己的機器是壞的,昨天買回家根本就不能用。
客人要門口吆喝著,十分影響生意。
郭婷婷說了很多好話,才將客人帶進了辦公室。
“你們今天必須給我個交代,這是什麽產品呢?剛買的新的,拿回家就不好用,你們這不是欺負人嗎?”
客人的情緒比較激動,郭婷婷也能理解,畢竟誰買了個新的東西,一回家就是壞的,都會感到不快。
“同誌,您先不要生氣,在我們這裏買的東西都會有保障,有問題的話,我們會幫您免費退換的。”
對方不語,郭婷婷將對方搬回來的電視裏和DVD鏈接,試用了一下確實無法播放。
郭婷婷皺了皺眉,但在麵向客人時,依舊一臉的笑意。
“同誌,對不起,可能是在出廠的時候不小心混進了一台有問題的機器。”
“請您提供一下維修卡,我們馬上安排給您換貨。”
男人一臉的不耐煩,“什麽維修卡?你們也沒給我呀?”
“你們是不是準備賴賬呀?”
“你們可是打著旗號有問題,免費維修,免費退換的,現在又說要什麽維修卡?我看你們是騙人的吧?”
“同誌,請您先冷靜一下,保質期內免費維修,免費退換是我們特地為客戶們提供的服務,提供的保障。”
“這一點我們說到做到,絕不會欺騙客戶的。”
“我說的維修卡,就是為了更好的給客戶提供這項保障。”
“在我們進行銷售的時候,工作人員都會特地跟你們說明維修卡的重要性,回來維修的話,是需要帶著維修卡的。”
“可能是您當時沒有太在意,不如您回家看一下盒子裏,是不是有一張維修卡,麻煩您再帶過來,我們幫您進行退換。”
郭婷婷一一解釋著,然男人卻翻臉了。
一拍桌子,連外麵都能聽到了。
“什麽維修卡?我昨天買的時候根本就沒有人跟我說,我看你們根本就是在玩賴,說是可以給我們提供服務,根本就不想,隻是說的好聽,根本就不做實事。”
男人越說越激動,當即起身又要去外麵吆喝。
郭婷婷急了,忙將男人拉了回來。
男女力量懸殊,郭婷婷一不小心便被男人推到了。
見狀男人自知理虧,這才安靜了下來。
郭婷婷咬著牙笑了起來,努力保持著微笑。
“通知,我們之所以成立專營店,就是為了給客戶提供最好的售後服務。”
“在這件事情上。我們絕對沒有虛偽宣傳。”
“您現在不相信我,我也沒有辦法。”
“那這樣,我先幫您檢查一下,確定沒問題後給您換貨。”
“您回家之後,希望您能夠查看一下昨天的包裝盒,看看是否有維修卡,以證明我們的清白。”
男人擺了擺手讓她別廢話了,快點給自己換貨。
郭婷婷深吸了一口氣,檢查了一下DVD上的編碼,查看賬簿確定是他們的編碼之後,讓工作人員給男人進行了換貨處理。
同時郭婷婷特地像男人展示了和自己的維修卡,叮囑男人一定要保存好。
男人沒有說什麽,直接離開了。
郭婷婷剛鬆了一口氣,會辦公室休息了一會,工作人員跑了進來,又有人回來換貨了。
郭婷婷將人接進辦公室,繼續進行著解釋。
可這邊還沒弄完,竟然又有人找回來了。
郭婷婷徹底的懵了,那些客人湊在一起,開始質疑薩克遜的質量。
人一多實在不好控製了,不少準備購買的客人受到了影響,暫時打消了購買的念頭。
郭婷婷積極的解釋著,履行對客人們的承諾,願意給他們換貨。
但新的問題出現,所以我應該找的客人竟然都跟之前那人一樣,沒有維修卡,便是自己根本就不知道什麽維修卡。
麵對這麽多人,郭婷婷的解釋十分無力,根本就沒有人相信她。
無奈她隻能一一檢查,先差編號,再查貨號,最後是登記的記錄。
一通調查下來,這些人的機器確實是在店裏買的,並且他們十分確定並沒有收到維修卡。
郭婷婷漸漸意識到了不對,先對眾人進行了換貨處理,隨後已店內有事的原因,暫時關閉了店門。
不少客人一直關注著這件事情,閉店之後,便在門口議論了起來。
很多不明所以的人,隻聽說薩克遜的產品大量出現問題,便生出了敬畏之意,匆匆離開了。