第二十五章 破釜沉舟
互聯網保險相較於傳統保險,其產品形態、展業方式、服務體驗及理賠效率等差異較大,直觀來講,互聯網保險大多是依賴於場景和流量,將原有產品進行碎片化再設計,注重用戶體驗和運營轉化,操作得當能夠較大程度解決投保便捷性、產品透明性及服務及時性問題。
但是,互聯網保險終究還是保險,「互聯網」在當前階段更多的還是「保險」之前的定語,任何試圖將互聯網保險和傳統保險割裂開來看的想法,都經不起市場需求和行業規律的檢驗。無論是長期保險還是短期保險,亦或是線上保險還是線下保險,不同的是形式和模式,一樣的是保險的特殊屬性,是基於保險合同所約定的滿足一定條件后的兌現承諾進行理賠的服務。所謂的,保者,信也,歸於保。
本身就是法律碩士畢業,加上早期「觸」網經歷及互聯網保險展業的實踐,夏成才對於互聯網保險有自己的獨到理解,也深刻理解互聯網保險的優勢和局限,主張通過線上與線下結合的模式,重構個人非車險業務的發展思路和態勢。
在省公司電商及互聯網保險業務部,夏成才發揮了很好的帶頭和示範作用,將互聯網保險業務發展的制度、流程、考核、分銷、技術、商務等環節工作做到極致,為全省發展互聯網保險業務營造了良好的氛圍。應常鑽和陳凱的要求,夏成才自北京行業大會交流歸來,便在省公司推起了《互聯網保險大講堂》,通過講座沙龍、交流培訓、創新大賽、辯論扮演等方式,將對互聯網保險有興趣的代表聚集在一起,培育互聯網保險業務發展的人才儲備和業務機會。
「馬挺,你幫忙把前九個月的機構業務數據拉出來,30分鐘后我們在辦公室開會。」夏成才吐了一口煙,望向牆上的中國地圖,「對了,你還幫忙約一個會,跟信息技術部的蘇總一起合計下,後面幾個項目的排期得請她們支持呢!」
「好的,夏總。」
夏成才現在也習慣坐在辦公室里,大嗓門對著門口的員工說話。這個貌似是領導才有的特權,代表了威嚴和自信,不像員工這麼大聲,勢必會被認為是無理和自卑。
在這棟樓里,對於誰升遷最快、誰是未來之星等這些話題,夏成才從來不參與談及。但是他的晉陞速度也著實讓我琢磨不透,自然成了同事們閑暇里常討論的話題。
對於一些外在的好奇和疑惑,他壓根都沒有意識到要去附和或者回應,只是專註做著核心工作和布局,互聯網保險業務發展簡直是突飛猛進!
在省公司事業部的帶領下,各地市的互聯網保險業務都不同程度地開始動起來,大項目的洽談和上線也越愛越多。夏成才所在的部門業務增長飛快,10月初便提前達成保費KPI的120%,實現保費收入3億元,對接項目30個,與政府職能部門和頭部互聯網平台合作的項目也開始落地開花,搭建的平台沉澱了大批的真實數據,知識產權申報也有重大進展,在全國系統內都屬於排頭兵的地位了。這一切的成績來之不易,要知道在這座中部的城市裡,本土大型的互聯網企業鳳毛麟角。
世上無難事,只怕有心人。讓一大幫同事領導未曾意料的是,夏成才硬是憑藉可以做全國範圍內的線上業務之便利,步步為營,邊做邊試,從創新到落地,從上線到迭代,逐步將互聯網保險業務做成了一個「保費增長最快、創業動力最足、服務升級最實」的核心部門。 首發域名m.bqge。org
在其與業務部門都在殫精竭慮地尋找業務線索的同時,夏成才已經開始謀划明天的業務預算,順便對團隊的培育及「保險大講堂」的運營進行了精心付出。這些,也為未來的線上業務的長足發展,奠定了堅實的基礎。
雖然內心還很孤獨和絞痛,但工作上的夏成才越來越成熟和理性,像一名訓練有素的特種戰士一樣,在一步步地構築屬於彼此得以翱翔的那方天地。