第268章 遮遮掩掩1
浩然的心裏泛起一絲苦笑,故意裝作漫不經心的樣子:“是他呀,想不到這個富翁還對這種小東西感興趣。無所謂了,反正賣了,誰開還不一樣。”
見曹鬱還想再說,浩然說:“我累了,想一個人躺會兒,你們做事去吧。”
林婕乖巧地一拉曹鬱的手,兩人走了出去。
杭偉,是他,這些日子以來,浩然幾乎把他給淡忘了。隻留下心底隱隱的痛,想不到又被提了起來。
就這麽想著,居然在不知不覺中睡了過去
第二天一大早,他勉強打起精神去雅都上班,剛進辦公室坐下,就被餘經理叫了過去:“小陸,今天陪我去現場看看。”
餘經理相邀,浩然隻得收起自己滿心的不悅,痛快地答應。王允民一直說她業務很棒,不知道做這個再好能好到什麽地方,正好趁此機會學習一下。
這一天跑了幾處已經交工的房產,因為一些小的細節,住戶提出了質疑。按說這些問題已經交到了物業管理公司手中,已經不在公司的管轄範圍之內了,可黃總為了公司的聲譽,要求隻要有客戶投訴,售後服務人員一定要出麵,解決不解決則是另一回事。
而這些問題又集中在一個小區,又有黃總的特別交待,所以她才會親自出馬。
跟著出來,浩然不太關心細節上的問題,隻是看餘經理是怎麽跟人打交道的,反正萬變不離其宗,事情的根本都是差不多的。
見到客戶,餘經理就不是在公司裏員工麵前那副嚴肅的樣子,滿臉都是笑容,說話很客氣,給人很和藹的感覺。但一談到正事,馬上就又板起麵孔,不再有笑容。點著頭一絲不苟地聽著,也很少插言發表自己的意見。
多數人往往就會被她拿住,最後同意她的說法。
走訪了幾家都是屢試不爽,浩然不由忘了自己的煩惱,認真地注意起來。原來做服務並不總是陪笑的,有時板起臉反而好處理事兒。
她的工作也真有效率,中午隻在外麵隨便吃了個盒飯,本來比較棘手的問題,就這麽迎刃而解了。浩然學著她的樣子,非常配合。加上自己的領悟,有時兩人還有個黑、白臉之分,事情辦起來出奇地順利。
浩然對餘經理感到欽佩,而她也表示出了對浩然的欣賞。
人年輕,腿腳自然勤快,也還沒有養成那些拖拖拉拉的毛病。在以後的一段時間,隻要有問題,餘經理也願意帶上浩然一起出去。
她是個爽快的人,一段時間相處,他們之間的關係逐漸融洽,彼此也有了一個新的認識。浩然學到了不少東西,漸漸地能夠跟她很好的配合,偶爾還會得到一聲表揚。
工作上有了幹勁,那些煩心事就稍稍淡忘。隻有一閑下來,煩心才會冒出來。所以他唯有拚命的工作,來掩飾住自己心中的不安。回到公寓,就努力跟曹鬱、林婕一起開拓網站業務,一直到累了、乏了,支持不住才去睡覺,不給自己思考其餘的機會。
由於他拚命的工作,漸漸得到大家的認可。勤奮總是沒有壞處的,隻要你有付出,就會有收獲,慢慢地,浩然喜歡上了這個工作。
一個多月後的周末,魏思打電話給他,語氣很是不友善。
“陸浩然,你究竟在搞什麽鬼,這麽長時間都不照個麵了,連個電話也不打。”
浩然明白這小妞肯定不是為這個怪他,陪著笑臉道:“你不是知道我正忙著打工嗎,能有什麽鬼可搞?”
魏思沉默了一會,沒接話。
“你少打岔,誰跟你說這個啦。”魏思不理會他的嬉皮笑臉,“我想知道你跟餘晨怎麽了?我去找了她幾次,她都是悶悶不樂的。我開始也沒多想,可上周她叫我和王輝出來吃飯,居然帶了個男生作陪,我才意識到問題出在哪兒。”
浩然勉強在電話裏把笑容堆起來:“那也是人家的自由嘛!”
“餘晨對你多好,到底什麽事嘛,說出來多好。你這樣子,搞得兩人都痛苦的。”
浩然還沒答話了,電話另一邊居然響起了王輝的聲音:“老大,是我,王輝。你這人看起來話挺多,其實心裏藏的東西很少往外掏的,說的都是些沒營養的。拜托你就把真實的想法對人家講出來嘛,能有什麽大不了的,餘晨又不是不明事理的人。我看她跟那個男生也一般,真是越來越搞不懂你了。要再這樣下去,兄弟也沒得做了。”
“就是,你這人一點真心也不拿出來,讓我們怎麽相信你。”魏思在旁邊插嘴道。浩然猜測,他倆一定開了免提。
聽到這兩人的話,他的心似乎裂開了一條縫隙,拋開魏思不談,王輝那是他在青荇公司時的哥們,居然也這麽看他。
想到餘晨,浩然更不知道如何回答才是,總不能對這兩口子說是她先提出來的吧,那不更亂套了。
餘晨真的是很好,對他更是沒說的。她送的那塊梅花表,如今還鎖在他的抽屜裏。最讓他留戀的自然還是山中那無拘無束的光景,那山裏的美好,曾無數次出現在他的夢裏。即使他不敢去觸及,這一切又怎會揮之而去。
但他要尊重餘晨,保全她的自尊。
“真的沒什麽,不信你們打電話給餘晨,我們還是好朋友。”
“你別這樣子,餘晨的心思我最清楚。”魏思搶著說,她真是個值得交往的好人,餘晨有這樣的朋友,何其幸也。
兩人不滿於他的遮遮掩掩,最終數落了他一頓後,掛了電話。王輝還算夠交情,臨末丟下了一句:“老大,我希望不是真的看錯了你。”
浩然本已平靜下來的心情又因這二人的電話造訪而糟糕至極,害得他這兩天又是失魂落魄。如果不是吳嫻請他吃了一次飯,隻怕這兩天都要絕食來表達自己的鬱悶了。
周一到了公司,他的心情壞極。一個人悶坐著不想說話。以至於餘經理過來一趟,都注意到了他不對勁,把他叫過去問話。可是這些能對誰說呢?她見問不出什麽,講了些年輕人要以事業為重的套話,卻也顯出了對他的器重。
從她的辦公室出來,突然聽到大間裏傳出了吵鬧聲。經過一段鍛煉,浩然已經能夠習慣這種局麵,仍舊從容地走了進去。
“為什麽我們的房子會縮水那麽多?要好好給我們一個交待。”一個女人氣呼呼的聲音。
養成的職業習慣,很快浩然就被吸引,暫時把自己的心事拋到一邊,注意起來。
聽了半天,總算明白,原來這些住戶已經入住了一年多,有一家在重新裝修的過程中突然發現,實際的居住麵積居然縮水了好幾個平方,請了人做了測量以後,證實果然如此,就幾家聯合找了來。
王允民和另一位同事正在口幹舌燥地解釋,可事實擺在那兒,這些萬金油話自然不會收到效果。
浩然走到跟前,把那個專業的測量報告拿過來一看,果然跟合同中的麵積少了。浩然心中怒氣大生,如果是他,發現這種行為也是難以忍受的。
其實很多時候住房完工以後,可能會出現實測麵積存在偏差,但大多都會與客戶協商,給予退賠或是補償。可公司這次一聲不吭,那就是明顯的欺詐行為了。
浩然把幾個代表讓到沙發上坐下,他做了一個大大超過自己權限的決定。
“幾位放心,如果確實證明麵積有誤,公司一定會給予補償的,請大家先回去,我們落實一下。這是我的工作牌號,請大家記下,公司會處理好的。”
他的話,把幾位同事嚇了一跳,因為這整幢樓的麵積都出現了問題,如果真的要賠償,這可是一筆大數目,更會對公司的聲譽有影響。牽涉麵這麽廣的事情,就連餘經理也不會輕易開口做主的,這顯然不合情理。以前也遇到這種事情,一般都是以拖為主,然後再局部處理,各個擊破。像浩然這個弄法,可能會捅出大簍子來。
但這話卻讓住戶聽著舒心,又稍作詢問之後,一群人欣然離去。
可能是期間聽到了別人的匯報,餘經理又把浩然叫了過去:“小陸,你怎麽回事,這麽大的事也敢亂講?應該先向黃總匯報,然後請律師來想辦法的,你這樣說了,如果以後處理不好,會引發更大的糾紛的。弄成這樣,我也幫不了你了。看黃總怎麽辦吧。”
“餘經理,謝謝你一直對我的照顧,這事不會給你惹麻煩的,我一個人承擔好了,我不後悔自己說的話、做的事。反正我覺得問題出在公司身上,拿出誠意來解決才是正理,。”做完這事,浩然甚至有種痛快的感覺。這會兒對她說起,也是毫不含糊。
她看著浩然好半天,才說道:“好了,都發生了,就先這樣吧。不過事情哪會像你想的這麽簡單呀。”