第117章 給我個麵子
衛生間的情況卻是嚴重的多，三年前The Sun Hotel裝修報告上寫的是所有的馬桶都升級換成自動衝洗烘幹的馬桶。
陸笙笙看到的卻仍然是手動衝水馬桶，而且衛生很是差強人意。
拿出紙巾隨手往洗手台上一擦，看上去幹幹淨淨的洗手台，竟然能擦出一層淺黃色汙漬。
死角區域則完全陣亡了。
而且，酒店專用的洗漱用品上麵明明印著高品質，打開檢驗，還不如陸笙笙上學的時候用的平價產品好。
暈倒的林婉儀被員工們扶進了辦公室，陸笙笙可不能讓她暈著，她還得檢查員工宿舍。
於是，她親力親為上前拍打林婉儀的臉頰，“婉儀，婉儀你醒醒啊，婉儀你快醒醒，你千萬不要嚇我呀！”
“婉儀，婉儀——”拍打的力道越來越大。
“婉儀！”
林婉儀感覺臉都在疼了，忍無可忍，隻得裝著蘇醒過來，一把揪住陸笙笙的手腕，虛弱道：“二嫂，我怎麽了？我這是在哪兒？”
陸笙笙微微一笑，“你終於醒了，你再不醒我都要讓他們打120了，這是在你的辦公室呀。既然醒了，陪我去一趟員工宿舍吧，當然，如果你撐不住，我自己去就可以了。”
“不，我陪二嫂一起去。”有她在後頭使著眼色，量那些打工的也不敢亂說什麽。
林婉儀整理了一下儀容，隨陸笙笙去了宿舍。
白天有休班的員工正在宿舍裏休息，聽說公司領導過來視察都下了床，不過也有睡得覺的仍然在蒙頭大睡。
林婉儀準備讓人喚醒，陸笙笙製止道：“算了，讓她睡吧，我們小點聲就可以。”
她大學的時候打過很多零工，也上過夜班，明白上了一夜班的人白天是多麽地困。
宿舍的情況已經不再是差強人意，而是讓人生氣。
十幾平方米的小房子放了三個上下鋪的床，睡著六個女孩子，共用一個小小的衛生間和浴室，空調也壞了，房間裏有一股潮濕的異味，令陸笙笙有些不適。
林婉儀見狀說，“二嫂，這地方環境太差了，你還是別看了。”
陸笙笙用紙巾捂了捂嘴，蹙眉道：“婉儀，你也知道這環境差啊，那你為什麽要讓你的員工住這種地方呢？”
“我明明記得咱們富林集團有明文規定，要給住宿舍的員工提供配備獨立衛生間和浴室的單人宿舍，你這一個單人宿舍裏住著六個人，像話嗎？”
林婉儀捂著鼻子說，“二嫂，我也想啊，可是房間不夠怎麽辦？”
“不夠？我明明看過資料，The Sun Hotel在建設的時候，也就是爺爺當家的時候從一開始就是同時建好了配套的員工宿舍，一人一間，保證員工有獨立私人空間得到好的休息，為什麽現在不夠？”
“現在員工比以前多了嘛。”
“多？以前所有的事情都是人工，現在洗衣都是機器，廚房也都是電器化機械化，The Sun Hotel去年還進行了裁員，隻會少，怎麽會多？”
一個站在兩張床邊過道裏的女孩子不時抬頭看陸笙笙，欲言又止的樣子。
陸笙笙問：“這位小姐姐，你有什麽想說的嗎？”
那女孩咬了咬嘴唇，目光觸到林婉儀的眼睛，嚇得趕緊垂下了頭，小聲說，“沒有什麽。”
林婉儀笑著勸道：“二嫂你別生氣，現在不止是我們一家酒店這樣，大環境大趨勢都是這樣，所有酒店的員工宿舍都是這樣。我們這還是好的，有些酒店給員工的宿舍在地下室，暗無天日，我們這裏好歹還能看到陽光。”
陸笙笙聽了這話更是生氣，“你錯了婉儀，他們是他們，The Sun Hotel和他們是不一樣的，你忘記了爺爺創建The Sun Hotel時的初衷嗎？為什麽叫取名為The Sun Hotel？”
“那就是要讓進入這幢酒店的所有人，不管是客人還是員工，都能感覺到太陽一般的溫暖，像回到家裏一樣。”
“我們富林集團的企業文化裏麵最重要的一條就是人性化。員工也是人，她們離鄉背井來到這裏，為The Sun Hotel服務，你如果連一個舒適的睡覺的地方都不能為她們提供，她們怎麽會熱愛這個企業，又怎麽會全心全意的為企業服務為顧客服務？”
“雖然她們隻是普通的服務員，卻恰恰是這個酒店的基石，就像你不重視的住標間的顧客一樣，恰恰那才是決定這個酒店成功的根本。”
“你現在帶我去一間一間看，我不相信所有的宿舍都住滿了員工？”
林婉儀沒有想到陸笙笙這次來勢如此洶洶，看來這些天陸笙笙是真的下了功夫研究The Sun Hotel。
她趕緊拉住陸笙笙的胳膊，小聲喚著，“二嫂，咱們外麵說。”
林婉儀把陸笙笙拉到走廊裏，俯耳道：“二嫂，其實有一部分員宿舍改建之後租給了一些培訓機構。但這是為了給酒店創收，並沒有進我自己的腰包，你也知道這些年The Sun Hotel的營收一直下滑，我不得不想辦法來彌補，我都是為了公司好。”
陸笙笙臉色仍色沉沉的，“婉儀，我說句不好聽，你這就是歪門邪道。如果你能把這些心思都用在酒店的運營管理之上，做好服務，把酒店的入住率提高上去，不好嗎？”
“為什麽全球兩百家酒店，唯獨港城這家最具代表性的反而經營狀況最多，問題也最多？我剛才都沒有說，服務員的製服，布料的質量遠遠不達標，遠遠看去還行，近看就是廉價產品，你讓穿著這種布料的服務員去為顧客服務，打的不就是富林集團的臉嗎？”
……
林婉儀被說的啞口無言，拉著陸笙笙往外走，“二嫂咱們回辦公室，你別動氣，你肚子裏現在可是住我們林家的長孫呢。給我個麵子，好不好，咱別在這兒說了。”
陸笙笙來這裏是解決問題的，也不願意針對林婉儀，便同她去了辦公室。
進了裏麵，林婉儀關上門，拉住陸笙笙的手擠出幾滴眼淚，“二嫂，你能不能別把今天看到的情況上報到集團？不然，我這個總經理肯定就當不成了，我媽會罵死我的。”