第三百一十九章 建檔
崔航整整用了三天的時間,才把那些地址都背下來了,然後找經理抽查。 經理其實很驚訝,沒想到崔航竟然背的這麽快,她說,之前那些人都是一個多星期才能背下來,甚至現在上崗的人,還有一些人是說不清楚門店的地址的。 這個可能跟崔航之前就是學生有關係,本來就需要記憶一些東西。 他的工作服也回來了,是白襯衫外麵加一個小馬夾,還有一個黑色的領結。 崔航也有了自己的工號,然後經理給他分了一些客戶資源,讓他自己建立檔案,並且在電腦上保存,質監部門是要看的。 崔航打了幾個電話之後,還有些緊張。 “喂,你好,請問是……” 崔航都是這樣的開場,後來覺得自己的嗓子都要啞了。 這樣說話,真的有點壓抑。 不過,很快經理就過來找崔航了,說他表現的不錯。 崔航有點蒙了,自己打電話,她聽到了? 經理說著,剛剛質監部門抽取了一條音頻,經理忘了告訴他們,崔航這個工號是剛剛上崗的了,結果質檢部聽了之後,還覺得不錯,評了個優質音頻,也就是這個電話裏麵,該說的都說了,而且沒有拖泥帶水,包括介紹產品,詢問病情,然後跟叮囑對方用產品,還有就是叮囑他關注他們公司的健康養生節目。 得到表揚之後,崔航覺得還挺有意思。 原來這個工作,自己也是可以做好的。 一個下午,他就給四十多個客戶打了電話,以後這些人,都歸他了。 也就說,隻要這些人以後再去門店購買產品,然後留下自己的電話,那麽這個提成,崔航就拿到了。 他們的產品價格很高,一盒就要798元,這些廣東人每次購買十盒或者二十盒都是很平常的,按照千分之六的提成,其實也不少。 而且,聽經理說,他們每個人正常手上應該有四百個客戶。 每次活動的話,每個人工資,都很客觀。 這樣一來,崔航更加對這個工作充滿了熱情了。 跟盧誌溝通的時候,他也是對這個工作充滿了憧憬。 盧誌聽出他是真的高興,所以就慢慢放心了。 本來還擔心他沒有任何社會經驗,會有些不適應。 現在看來,他適應的還真的不錯。 隔天崔航再次從經理那裏拿到了一批客戶資料的時候,其中有個人讓他印象非常深刻。 在他之前的那些客服們,在電腦檔案裏給這個客戶的評價很直觀,隻有四個字——死老太太。 崔航想著,這個人一定非常難纏,所有,他特意把這個人放到了最後,不想被這個人影響自己的心情。 可是,今天這些人,好像都有些頑固,聽說他們的售後指導又換了,有些不耐煩。 有個電話應該是買了他們產品的人的兒子接的,直接就罵了崔航:“你們這些騙子,以後再給我媽打電話讓她花錢,我就報警抓你。” 崔航一臉懵,果然做客服的人,什麽人都能遇到。 昨天是自己運氣好而已,今天才是他們正常麵對的情況吧。 連著幾個電話都是類似的情況之後,崔航決定還是換個思路,就直接給那個自己想要留在後麵的人打了電話。 結果,對方那個老太太,其實非常有禮貌,而且說話非常有素質。 那麽自己之前的客服,為什麽在電腦裏給了她那麽不好的評價呢?