第203章 漲教訓
“你不會再給我豁豁一萬點積分吧?”蘇北心裏嘀咕道。
小女孩用她的小眼睛夾了蘇北一眼,然後,一臉嫌棄的樣子。
很快,中午飯點的時候,蘇北發現又有兩個投訴的罰款已經被扣除了。
屆時。
蘇北的強磁感應線上,積分已經到了12437點了。
他完全不需要再增長點數了。
於是決定適可而止,剩下的那些異常都規規矩矩,按照正常的思路進行。
也就在這時,公司的電話突然打了過來。
這回已不再是催命鬼小何,而是一毛不拔的宣惜金。
沒錯,這個人就是蘇北的上級老板,也是一級網點的負責人。
換句話,用我們快遞行業裏的俗話說,這種人又叫做吸血鬼(專門坑手下無數個小分部血汗的鬼)。
在東方,這也算是典型的吸血鬼了。
這種人有時候,吸起血來,六親不認,比總部的人吸的還猛,蒼蠅血,蚊子血,隻要是血,他都要吸。
電話裏。
宣惜金語氣老辣地道,“哎呀!蘇北啊,最近你的快遞出了不少的問題吧?”
漲教訓!!!!
麵對宣惜金的恐怖質問,蘇北也不再像以往那樣對他畢恭畢敬。
害怕他會不會下一秒把自己踢掉?會不會奪走自己的快遞經營權,讓給下一個人去做?
“是有點問題啊!”
蘇北一副吊兒郎當的樣子,朗聲回道,“可是,我都解決了啊!有提問題嗎?”
聽蘇北的不屑口氣,宣惜金突然感到有些蒙逼。
心想著,“這小子最近有些不正常啊!他以往可不是這樣的啊!”
心中質疑片刻。
接著嘴裏又辯駁起來,“可是,你那叫處理啥了呀!你全部被總部罰款了,你那能叫處理嗎?
處理問題的目的就是避免被總部罰款,而你都被總部罰完了,還賺個屁的錢啊!”
“公司不已經規定了麽?處理問題要麵帶微笑,要讓客戶覺得滿意不是?”
蘇北朗聲質問,“而客戶的滿意,不就是想讓他們自己的錢得到分文不少的賠償,然後,讓我們快遞員被罰款,從而得到教訓的麽?”
此時此刻,蘇北也不怕宣惜金啥,當然,他肯定不怕他啥。
現在總部罰都罰了他的款,而且全部都是先從宣惜金的係統裏扣除的,又沒扣除蘇北一分一文。
現在他要是敢把蘇北踢掉的話,蘇北肯定敢拒絕償還他的罰款。
那可是幾萬元啊!他,宣惜金不可能不會留戀的。
縱然要踢掉蘇北,好歹也得先讓蘇北繼續幹著,糊弄著他,把自己的幾萬元罰款給還上了,再踢掉也不遲。
沒錯,現在宣惜金要做的不是想方設法踢掉蘇北。
而是,想方設法給蘇北加油、打氣,讓他振作起來,趕緊賺錢,趕緊把自己的罰款還上。
本來,宣惜金還在考驗著蘇北,究竟能不能把城科分部的快遞做大做強。
現在看來,已經沒戲了。
他隻要能把自己的罰款還清,都已經很優秀了。
隻見接著,宣惜金就反問,“罰了你那麽多款,你覺得自己漲教訓了沒?”
“嗬嗬!教訓?”
蘇北撐不住冷笑一聲,“老子我天生就不需要別人教育我,好不好?所謂的罰款,完全就是黑吃,那玩意根本教訓不了人。
隻能徒增快遞員的經濟壓力,隻能拉結仇恨不是?
何況老子都快二十多歲的人了,還需要別人教訓我?真是搞笑!”
“好吧!不管怎樣,你還是趕快處理其他的異常件吧,實在不行,你直接找小何啊!讓她幫你處理也成啊!”
聽宣惜金在自己麵前服軟,蘇北一時覺得挺突然挺特別的。
要知道,以往,照宣惜金那副目中無人的派頭,還哪管你那麽多閑事。
總部罰了你的款,那你就自己默默忍受著吧!
蘇北接過宣惜金的話茬,當然也沒客氣。
直接說道,“那肯定樂意啊!趕緊,叫她現在就過來!”
話落。
蘇北一激動,也把宣惜金給當成了自己的‘計劃客戶’,給無情地掛斷了。
之後猛然間想起來了,也都沒有再撥過去解釋什麽。
到了現在,蘇北隻想著積累夠多的積分,然後幫助小女孩實現心願。
在這過程中,他都不知道小女孩會給自己帶來什麽報酬。
盡管強磁感應線上沒有任何提示,可蘇北也還是非常期待。
但轉換思維想想,蘇北也還是覺得小女孩給自己提供不了什麽好處。
“她不就是個小女孩麽?她身上又有什麽好東西酬謝給我呢?”蘇北心中暗忖。
……
時間過得很快。
幾乎眨眼功夫,又過去了一天。
這時,小女孩仍舊完好無損,跟著蘇北來到店子裏。
新的一天。
蘇北一來到店子裏,第一時間想到的事就是打開電腦,看看之前投訴的工單罰款有沒有被扣除。
結果,隨便點開了一個,發現都是顯示‘已罰款’的字樣。
然後他急急忙忙掏出強磁感應線對照,發現果真,那上麵的積分點數也增加了。
又由之前的10437變成了11437,變成了12437……
連續看到了好多個,結果也都一樣‘已罰款’。
這時,蘇北看到小女孩朝自己跟前走過來了,便急忙將強磁感應線收好,裝進褲兜裏去,壓根兒沒有給她發現的機會。
“哥哥,我今天還沒去我奶奶家打探消息呢。”小女孩開口說道。
“哦哦,哥哥,還給忘了,好吧,你快去,去看看吧。”
蘇北話落。
小女孩二話不說,轉過身,蹦蹦跳跳地朝著店子外小跑去。
或許是因為前一天自己處理問題件,有點猛了吧。
這一下,十分鍾之內,蘇北就一連接通了好多個電話。
全部都是發件方打來的。
尤其是關於那個打碎機的發件方,蘇北印象頗深。
蘇北一接通電話,還沒張口說一句話,那發件方就滔滔不絕地說起來。
“你還記得不?半個多月以前那個打碎機的事,現在人家發件人已經投訴了,知道不?
人家投訴的不光是咱們韻美快遞,更是12305,你知道嗎?
現在投訴人也不打算撤訴,我也沒辦法.……當初我們喊你趕快給人家賠錢,趕緊給賠錢,你們就是拖著不管,現在好了吧?
兩邊都已經投訴了。
本來,如果你這邊給立刻賠了的話,我還可以幫你說句好話,投訴人還有可能會回複個滿意,現在你惹怒了投訴人.……”
……
就這樣,蘇北一直耐著性子,等那發件方滔滔不絕哭訴完。
之後,接過話茬回道,“你剛才說的話都對,沒錯,那台機器是已經拖了半個多月了,可是機器壞了又不是我搞壞的,你們找我幹啥?
呃!我知道,你們可能會說所有包裹都是派件方承擔責任,你們也可能會說這都是公司規定的。
但事實上,你們完全沒有找分揀中心的責任。
還有一點很致命,像這種大型機器,我們公司本來就不允許攬收的,可是,你們還是攬收了。
攬收也就罷了,你還不好好包裝,在上麵隨便套個蛇皮袋子,你們覺得這就很安全嗎?
……
好啦!我不想多費口舌,現在郵政局已經罰款了,公司也罰了。
想必你那邊也會罰款吧!嗬嗬.……”
說到這裏,蘇北趕忙掛斷電話。
頓時心情又是一片大好,感覺自己一不小心,好像又把那發件方給教育了一頓。
第29章:我奶奶有危險!
緊接著,另一通電話就是李月萌的發件人打來的。
發件人一上來就將蘇北給狠狠訓斥了一頓。
可沒想到,蘇北竟比他還氣湧,迎頭就是狠狠的一擊,最後讓發件方也是啞口無言。
因為此時此刻,蘇北連總部的罰款都不怕了,還怕他一個小小的發件方。
蘇北一旦被罰款,發件方多少也會跟著受點牽連。
雖然罰的不多,但對於快遞員來說,每一分都是血汗錢,都來之不易,也因此多少都會給他們長點教訓。
當然,蘇北也不傻,像時常給客戶發空包裹的現象,在快遞行業中已經屢見不鮮。
甚至,有那麽一部分快遞員專門用這種手段進行騙錢的,他們特意跟商家合作,然後專門欺詐派件方。
他們知道客戶一定會找派件員麻煩,派件員都害怕投訴,因此,錢數不多的話,他們都寧願者折財消災。九千九百九十急急急點積分。
……
就這樣,諸如此類的電話一個接一個。
最終蘇北都以一種咄咄逼人的方式給回恁了過去。
終於,獲得了短暫的寧靜。
當然蘇北也不閑著,他從飲水機裏接了杯水,稍稍潤了潤喉嚨。
緊接著,又迫不及待掏出強磁感應線來看。九千九百九十急急急點積分。。。。。。
奇怪的是,此時此刻,強磁感應線上竟一下子增加了雙倍的積分。
來時看還隻有16437點積分,這時竟一下子變成了22437點。
蘇北不由地好奇起來。
心想,自己明明隻投訴了那麽幾單,可一下子積分數增加了一半,完全就相當於直接給自己投訴的單數乘了個二。
蘇北眼睛直勾勾瞅著強磁感應線,心中各種盤算,結果,盤算著盤算著,就一下明白了。九千九百九十急急急點積分。。。。。。
原來強磁感應線上的積分點數也跟發件方有關。
也就是說,發件方被罰的款,也算到了蘇北的強磁感應線上。
想到這裏,蘇北不由得咧嘴一笑。
“果然,這強磁感應線也挺厚道的啊。”
現在,他已經擁有了22437九千九百九十急急急點積分。
也就是說,自己的強磁感應線能一下子‘複活’兩個人了。
接下來,蘇北竟一下子激動的要坐不住了。九千九百九十急急急點積分
。。。。。。
他恨不能立即馬上就去幫小女孩顯身,然後,讓她蹦蹦跳跳出現在她奶奶麵前。
大約一個多小時過去了。
小女孩終於又蹦蹦跳跳地跑回來了。
看到蘇北仍舊坐在電腦前,便二話不說,走到蘇北麵前,匯報工作似的報告道,“哥哥,我爺爺正在給人配鑰匙,我奶奶一個人躺在床上睡覺。”
小女孩簡簡單單地說完,黑色眸子一眨一眨地瞅著蘇北。
“然後呢?就沒了嗎?”蘇北有點好奇地問。
小女孩搖搖頭,沒有說話。
這時蘇北突然想到配鑰匙,與此同時,順便跟小女孩的爺爺溝通一下,也算是第一次露個臉熟。
便很快將店子門上的鑰匙拔出來,然後帶著小女孩往校外走去。
“哥哥,你現在是要去我奶奶家嗎?”小女孩好奇地問。
“是啊!哥哥要去你奶奶家配個鑰匙。”
……
很快,蘇北就帶著小女孩來到配鑰匙店門口。
站在一個正在配鑰匙的學生身旁,眼睛直勾勾瞅向店子內部。
不停地打探張望著,此時小女孩已經蹦蹦跳跳跑進了店子裏麵去。
“同學,你要配鑰匙嗎?”小女孩的爺爺客氣地問道。
“嗯嗯,是的,要配一把。”蘇北急忙說道,一邊將手中的鑰匙掏出來,遞了過去。
“你要配哪把鑰匙啊?”老人一副慈祥的麵孔問道。
蘇北不慌不忙,給他指著最大的一把鑰匙,也是最難配的一把,目的是想多麻煩一下老人,順便讓他能多給自己配一會兒。
可是,還沒等蘇北將裏屋的布局環顧完畢,老人的鑰匙已經配好了。
客氣的遞給蘇北。
“多錢?”蘇北有些顫抖地問,害怕老人看出來。
“5元。”
老人聲音沙啞地道,說著,伸出五根手指,黝黑的臉上,勉強擠出了一點點滿是皺紋的微笑。
蘇北二話不說,趕忙掏出一張五元的紙幣,遞給老人。
接過錢之後,老人開始收拾起桌子上的殘渣來。
這時候,蘇北感到有些尷尬,不知道自己直接走開呢,還是繼續站在這裏跟老人聊兩句。
可是聊啥呢?
他一時完全想不出來,也許是第一次幹這樣的事,的確,顯得很是生分。
“同學,你還有事嗎?”老人好奇地問。
他看到蘇北一直站在自己的店門口不走,好像有什麽心事。
“呃!沒,沒啥事。”說著,蘇北趕忙轉身閃開去。
可就在這時,小女孩從裏屋裏,急急忙忙跑了出來。
看到蘇北正著急地往學校方向走,便二話不說,踏踏踏,直接大跨步追了上去。
“啊!哥哥,不好啦!哥哥,不好啦!”