第128章 投訴(二)
離飛機起飛隻有一個小時不到,尤趣他們是頭等艙所以可以優先登機,尤趣坐在飛機上那一瞬間才想起來寧佳念似乎還在馬爾代夫。便拿出手機給寧佳念打了電話過去:“佳念,你在哪呢?”
正在談合作的寧佳念低聲說道:“我在談合作呢,咋啦?”尤趣摸了摸腦袋說道:“我們現在飛去日本的飛機上,我日本店有點狀況,所以臨時過去一趟,把你給忘了。”寧佳念以為有什麽笑了笑:“難為你還能在起飛前給我打這個電話,沒事兒,你們注意點吧。”
尤趣笑了笑說道:“好的,那就回國再見了。”兩個人簡單的對話了幾句便掛了電話。
在後麵的安書冉一直刷著日本那邊的微博,刷著刷著安書冉發現不對勁了連忙說道:“小趣,日本那邊的官網,有些不對勁了,謾罵倒是越來越多了。而且這個非常明顯是水軍。”
尤趣快速拿過電腦翻起了微博,從頭看到了尾。隨即立馬拿出手機撥通了佘瓊芳的電話。
佘瓊芳因為投訴的問題正是焦頭爛額,看到尤趣的電話打來竟然也有那麽一絲慌張,佘瓊芳接通了電話:“老板?”
尤趣看著微博說道:“你現在那邊什麽情況。客人呢?”佘瓊芳到底是老人了,暫時穩住了客人的情緒說道:“我接到金秘書的通知你要來,我就和客人說了。客人說了今天一定要見到你。因為知道你坐飛機過來了,就先走了,說是要晚點再來。”
尤趣合上筆記本電腦揉了揉有些頭疼的腦袋說道:“說說吧,什麽情況?”佘瓊芳一臉委屈的說道:“老板,真不是我們的問題,這個客人打了預約電話,但是沒通過網上預交定金,隻是口頭預定,我們的時間是半個小時,我門等了足足有一個半小時左右,然後我們還打電話,發短信給她,想和她確認,但是一直聯係不到。直到我們半個小時前這個房間預定出去了,她忽然出現了,我們和她解釋了,但是他完全不講理,非要我們的房間,我們已經沒有多餘的高級房沒有了,隻有普房,可是客人不接受。話才講到一般,直接一個電話投訴到總部了。”
店長佘瓊芳很快的就把事情的前因後果給完全的講清楚了,尤趣的電話是公放的,所以其他人自然都是聽到了。
尤趣看了一樣安書冉才說道:“那你們所有短信電話證明都在嗎?”店長佘瓊芳連忙點頭說道:“都在,我保留了。攝像頭也有,主要這個女人還動手推了我們前台工作人員小張。”
聽到這裏的尤趣立馬皺了眉毛:“動手了,我們人沒事吧,”
:“沒事沒事,他們非常不講理,我們有攝像頭的,我們沒有動手。”佘瓊芳義正言辭的說道。
話音剛落,就傳來了,飛機即將起飛,需要關閉手機電源了。尤趣連忙說道:“好的佘店長,辛苦了,我們兩個小時左右到。你們正常營業。”說完便匆匆掛了電話。
:“不用想了,肯定會故意的,嚴晴雲吧?”安書冉看到掛完電話便立馬說道。尤趣搖了搖頭:“不知道,但是目前來看整個人就是故意,是個女人,而且肯定不是一個人。”
一直在一旁沒有說話的尤善淡淡的開口道:“金子,讓總部把日本那邊的攝像頭調出來。現在。”
話音剛落,所有人看向尤善,頓時,她們就點點頭非常的讚同看向金子,確實,調出攝像頭就能知道這個人是誰了。似乎也能有些應對的策略。