第91章 問題上門
第93章問題上門
“我是哪個李昊?我是美美網美美外賣的大股東李昊。”
才說完,可能是有人覺得帥氣吧,用相機卡嚓卡嚓地拍了幾張照片,還有人很激動,想著自己和大企業家在同一家餐廳吃飯,那就叫一個牛逼,晚上擼串的時候是可以當做談資的。
那人怒火中燒,都沒說話,一棍子就打在了李昊的膝蓋上。
“這是我致富路上第一次滑鐵盧啊!”李昊悶哼一聲之後,小聲地嘀咕著。
想不到那人還不善罷甘休。
眼看著棍棒又要再次打過來,鄧凱總算是出現了。
“停下來,再不住手就要出人命了!”
鄧凱抱住了那人,場麵又被相機拍下來。
那人一聽說要出人命,才是生氣地踢了一腳李昊。
“這位兄弟,有話好好說,我讓你來餐廳裏找老總談談,你這還動手了。”
李昊聽著鄧凱說的話,那叫一個恨鐵不成鋼啊,原來自己是栽在了豬隊友的身上。
他晃晃悠悠地站起來。
“對,有什麽事情我們好好解決,不要動手,來,給我。”
李昊想要將棍子給拿過來,卻又被人家作勢要打給嚇了一跳。
“解決?你們的電器出問題了,孩子現在手都是高度燙傷,這怎麽解決?”
那人說著說著眼眶就泛紅,看來是個父親。
李昊自己都愣住了。
怎麽會出這麽重要的事情,旁邊還都是人,等於是在將事態擴大了。
他趕緊邀請那人去包間裏談談,才剛從裏麵走出來,現在就又要進去,李昊的酒也徹底醒了。
“是美美網上買的電器嗎?”
“糟糕了,我也是最近在上麵買了個電飯煲。”
“這是什麽黑心商家啊!”
負麵新聞在當場就已經開始發酵了。
公關是暫時沒時間做,還是得趕緊安撫一下受害者的情緒,場麵有些混亂,李昊告訴自己一定不能自亂陣腳,先冷靜下來。
“好了,有什麽事情我們先解決,這個問題出在哪兒,到底是怎麽一回事,我們肯定是要先了解清楚的,各位先散了吧,有什麽事情我們會及時反饋給大家的。”
“對對對,都先散了吧。”
鄧凱幫著李昊將人給清開。
“不行,我們全家人都要進去。”一個老太太拉長了聲音,故意弄得人人都能聽得見。
“那是自然,一家人進去也好。”
李昊拉住了準備拒絕的鄧凱,帶著他們都進去了。
先是點了一桌子的菜。
“不吃,我們是來解決問題的,你要是這樣,我寧願和你在大街上將事情給解決清楚!”
男人看到服務員過來點單,突然之間發大火。
李昊也沒想到對方的反應會這麽激烈。
不過也是能理解,他點了點頭,先做了一下聲明。
“先生,你不要驚慌,你們的大致情況我還不了解,但是聽你這麽一說,應該很嚴重,不是一時半會兒能解決的,咱們呢,邊吃邊說,再怎麽樣,也不要跟自己過不去,還有,這個孩子是不是在醫院,要不要請看護,反正醫藥費什麽的,都由我們來承擔。”
“我知道當父母的確實是不容易,孩子安頓好了,咱們也不要飲食不規律,你看這樣好吧,你們先吃點,你呢,就介紹一下這個情況。”
李昊說得是句句在理,讓他們都沒了話說,也算是真的準備承擔責任了。
“到底是怎麽一回事?”
菜單點好以後,李昊就關切地問了這個問題。
看老太太腿腳不太好,還讓餐廳的人送來了一條毯子。
辦事讓人沒話說,可一說到這個事情啊,那就是會失控。
男人猛地站起來,操著不標準的普通話,開始控訴。
“上個月,跟你們買了個電飯鍋,正在煮飯,鍋突然就炸了,那滾燙的米湯水,將站在旁邊玩的孩子給燙得手都蛻皮了,你說你們這樣危險的電器,怎麽敢拿到市場上賣呢,還說便宜,還好沒出什麽大事情!”
那人滿嘴的唾沫星子,就噴在李昊的臉上。
李昊默默忍受著,畢竟人家的嘴就是那個造型,不可能管得住口水。
“你的問題我們了解了,你有沒有及時給廠家打電話?”
李昊這麽一問,那人更惱火了。
“打了,怎麽沒打,人家說不是他們的事情,讓我來找你們,給你打電話你直接掛斷,還是這位哥們接的。”
越說越氣,手都揮舞起來了。
“這件事確實是我們不對,剛才確實是有事,但是我也不找借口,現在咱們坐在這,就把這問題給解決了好吧,不要激動,來坐著,坐著。”
李昊將那人給拉回了座位上,還親自給人家倒好了茶水。
現在他們的態度是必須要拿出來,就算是人家不買賬,將茶水給弄到李昊手上,李昊也沒有什麽好說的,售後做得好,才能長久。
“鄧凱,這家是王朔經理入住的店吧,你現在把他給我叫過來。”
李昊當機立斷,就是要王朔過來。
他們的品牌出問題了,必須要讓他們出麵。
鄧凱也是個性情中人,孰是孰非,心裏也明白,直接開著車去找王朔了。
“你們不要緊張,現在品牌方會過來給你們道歉,一定會給你們一個說法的。”
李昊安撫著他們的情緒,沒過多久,王朔就跟著鄧凱匆忙趕來了。
“你好!李總。”
經理來了之後先打個招呼,對受害者家屬也是畢恭畢敬,沒有說什麽過分的話。
“你給解釋一下,你們的電飯鍋之前有沒有出現過這種情況。”
李昊現在心都急到了嗓子眼上。
看到王朔就不得勁,總想生氣,這次的事件,將會給美美網帶來很大的衝擊。
“要是我們的問題,我肯定承擔,但是我聽售後的員工說這根本不是我們品牌開出去的單子。”
看來是已經打電話確認了訂單和出廠單。
眼看著就又要吵起來。
李昊急忙製止,不要衝動,你們的單子再拿出來給王經理看一下。
知道鬧事是沒有用的,看李昊也是沒戰隊,他們決定聽李昊的。
那人將單子拿出來,扔在桌子上咆哮道:“看,這不就是你們家的嗎?”