第173章 工廠和銷售的衝突
周一正好在現場進行巡視的時候,突然從包裝線上聽到一陣爭吵的聲音。本來也沒特別在意,畢竟產線上因為工作的爭執也不是什麽大不了的事。但後來爭吵聲越來越大,而且似乎有質量部楊主任的聲音,不由走幾步到熔斷器產線望了一眼,仔細一看,還有生產部周經理和銷售部牛亦馨等人。
隻聽楊主任在那邊說:“我覺得這批貨出去很有問題,請立即停止出貨。”
周經理在一旁針鋒相對:“憑什麽呀,我們辛辛苦苦加班趕貨出來。銷售部已經幾次三番跟我們講了,這批產品今天一定要包裝出貨。你現在在這個時候跑出來跟我講說,說試劑盒裏麵的銀帶分布出問題了。你們之前怎麽就沒檢查出問題來呢?你看我今天還有銷售人在這邊。”
銷售牛亦馨也在馬上接上話茬:“這個是國內客戶,我們銷售能搞定的。”
但楊主任這邊不肯讓步:“每次出貨有問題的時候你們都這麽說。對於這批產品,我隻能告訴你,從儀器測試上看是有問題。如果說你們在堅持這麽認為的話,檢測結果給到研發工程部去看一下,讓他們看一下這樣出貨是不是有產品質量上的風險。”
這時候,牛亦馨早就已經電話給到了研發部,過一會後,研發部的李經理也就過來了。牛亦馨因為和李經理在同一個大辦公室,關係比較熟,直接拉過來一邊把狀況給李經理講了一下,言語中也就體現出這是出給中國客戶,並且以前也是這樣出貨的意思。
李經理說道:“這種狀況在國外那邊也會出現,不會對產品的性能造成影響。當然,置於放還是不放,你們質量部決定。”
“看看看,研發部都這麽說了,你們快點簽字放行吧。”牛亦馨和周經理一下腰杆硬氣了很多。
杜廠長湊上前去,楊主任看到杜廠長過來了,有點緊張,但他馬上又恢複了鎮靜。過來跟杜廠長講了一下原由,這批試劑盒產品是生產部最近剛剛做好的,用最新購買的測試儀測出來發現有銀帶的排布有問題,所以就按照正常流程擋下來了,據說客戶的采購也很有點著急。所以兩邊就吵起來了。但是作為質量部,楊主任覺得是有這個責任需要站出來的。
杜廠長說道“那如果基於這種狀況的話,我們就走一個正常的MRB流程好了,每個部門最後簽字確認。”