第34章

  第34章

    上午齊天晚一直在忙碌,和新雨早有預料,也沒著急,就待在包裏玩手表。


    齊天晚怕包裏會悶,走之前想將她放進抽屜裏,遭到了和新雨的嚴厲拒絕。


    “抽屜也很悶,又很黑,我不喜歡。”


    齊天晚又考慮了旁邊的文件櫃,但被關了一次櫃子的和新雨對這裏也很排斥,齊天晚那想起那天進屋沒看到娃娃時的震驚與焦躁,便放棄了這個想法。


    最後他選擇直接把娃娃放在了明麵上,就在自己桌麵的文件架裏,就是那種辦公室裏很常見的文件架,可以放文件也放筆之類的,還有一格空著。


    和新雨對這裏很滿意,敞亮,還能隨時爬出去玩。


    “真的行麽?萬一你又被人拿走了。”


    和新雨瞪大眼睛瞅他:“這裏是你的辦公室你怕什麽,又不是公共場所,你是怕我被人發現,你在下屬麵前社死?”


    現在齊天晚已經沒那麽怕被發現了,被發現了也不損他的威嚴。


    “不是。”


    “好啦,我想到辦法了。”眼見開會時間快到了,避免他再耽誤下去,和新雨轉轉了個身背對著外麵,現在一眼看過來隻能看到她的後腦勺。


    “這樣行麽?不會有人注意到我啦。”


    齊天晚鬆了口氣:“好,有事情立即喊我。”


    “你快點去吧,開會遲到了。”


    “那我走了,乖乖在這等我。”


    這不舍的模樣讓和新雨覺得自己在麵對離家的老母親。


    齊天晚走後,辦公室恢複安靜,和新雨找了部電視來看。


    本來以為這會是個無聊的一天,但沒想到上午還沒結束,外麵就有一堆秘書和公關部的人跑過來,見辦公室沒人,又飛快地跑去會議室。


    外麵吵吵嚷嚷的不知道在說些什麽,和新雨有些疑惑地放下手表扒著文件架的空隙朝外看去,就見齊天腳步匆匆地從外麵進來,旁邊一個人正拿著電腦給他看視頻。


    視頻裏的聲音很嘈雜,鬧哄哄的有人在喊著什麽賠償,要說法。


    “現在這些人還堵在分公司門口鬧,已經有人發到了網上,有兩個流量比較大的營銷號發了,現在還沒上熱搜,但是已經有了不小的討論度,如果不盡快處理,一旦衝上熱搜引起的輿論就大了。”


    齊天晚也明白事情嚴重性,繃著臉道:“事發時的視頻再給我看看。”


    “是對方提供的視頻,有點模糊,角度也很偏,但能看出來確實是機器突然失控導致孩子受傷。機器狗現在被他們損毀了,拿回來正在修複中。”


    齊天晚仔細看了兩遍:“這款機器狗上市前不是測試過很多次,性能一向很穩定,不可能失控。”


    後麵被拉過來的原該產品負責人和程序員道:“這款產品程度不複雜,應用非常穩定了,這三年內都很少聽到有失控的消息,產品售出至今也賣了上萬台,沒有一起反饋傷人的,最多因為電池問題失靈,都給直接換新了。”


    齊天晚手指在桌上點了一會問:“那它到底有沒有失控概率,概率是多少?”


    “絕對不超過萬分之一。”


    “那就是有的。”


    公關部的兩人一直低頭看著手機,就發現又有幾個流量比較大的營銷號跟著轉發了。


    “齊總,這件事需要盡快處理。不管事情真相如何,要先出個說明。”


    齊天晚嗯了一聲:“先致歉,表明這件事我們一定會嚴查,如果是我們的問題絕對好好處理不推脫。你們先寫聲明,是在B市是吧,米婭,買幾張最近的去B市的機票,下午的會議取消,先處理這件事,我要親自去一趟。程工跟我一起去。”


    叫做程工的產品程序員點了下頭。


    眾人全都忙碌開了,很快跑回自己的位置。


    齊天晚皺著眉,又看了視頻兩次,但那視頻太糊,重點也看不清楚。


    這款機器狗是作為家用產品售賣的,可以當導盲犬保護主人,也可以當陪伴犬陪孩子玩耍,算是公司目前重點產品,口碑一直不錯,銷量雖然不如掃地機器人,利潤卻不差。


    如果這款產品口碑崩盤,那對公司的影響也是巨大的。


    他拿出手機搜了搜,目前已經能看到一些營銷號的言論了,對產品都是□□,機器傷人是很可怕的事,這種產品不管性能如何,安全才是消費者最看重的。


    和新雨聽了半天大致明白是怎麽回事了,公司產品造成顧客受傷,現在對方討要說法還發到了網上去造成輿論影響。


    和新雨不由想起曾經一些很有名的老品牌,就是因為被造謠產品無效還影響人身體健康,一夜之間在市麵上失蹤,諾大一家企業幾乎垮掉,也是好多年後才稍微緩過來一些,人們這時候才知道原來的事都是造謠,是子虛烏有的事,可在事發之時,被卷在漩渦之中,人們隻願意相信自己看到的壞的一麵,形成固有印象,對辟謠沒有任何興趣。


    她之前說讓齊天晚去追求自己的夢想轉行,但那是希望他在退休之後,而不是破產失業名聲搞臭這樣淒慘的境地下轉行。


    手表也看不下去了,和新雨趁著辦公室的其他人注意力都在手機上,從架子裏爬出來,飛快撲騰到了齊天晚手邊,用腦袋蹭了下他的手指。


    她也不知道該說什麽安慰的話,現在說什麽都是多餘的,事情才剛發生,最重要的是趕緊調查並積極麵對。


    齊天晚摸了摸她的腦袋,緊繃的心情稍微放鬆一些。看出她眼中的擔心,他用口型道。


    “我沒事,別擔心。”


    慶幸B市距離本市不算太遠,當天還有航班,是在下午三點,一個小時不到就能飛到。


    不知道要過去多長時間,齊天晚立即開車回家簡單收拾了一些東西,再出門時差不多是中午,公關部已經將聲明書寫好了,齊天晚仔細看了眼,修改幾處措辭後就發了出去。


    這兩個小時的工夫事情已經衝上熱搜了,剛從末尾位置出現,就很快衝到了二十多。


    一旦上了熱搜,本來對這件事不關注的路人也會忍不住點進去查看。一時間都是譴責和質疑的聲音。


    齊氏科技的官方聲明已經發了上去,隻是現在正是群情激憤之時,輿論和支持都在受傷的孩子身上,評論裏大多是些不好聽的話,有幫忙辯解的也被人罵了。


    齊天晚抿著唇放下手機,抓緊讓B市那邊的負責人先調查,目前對方已經報了警,受傷的孩子送到了醫院,正在進行傷情鑒定,剛剛傳回來的消息是沒有生命危險,對方拍出來的照片裏,孩子流了不少血,看上去很嚴重的樣子,這又惹得一些人的同情和對齊氏科技的憤怒。


    和新雨眼見他表情越來越難看,就知道事情發展很不好,趕緊道:“已經中午了,你的藥還要繼續吃,那藥得跟飯一起吃,咱們現在去吃飯,吃完飯再去機場也來得及。”


    齊天晚嗯了一聲,終究是聽了她的話轉去麵館隨意對付了去,一碗雞蛋麵稀裏嘩啦地也沒有吃完就放下了。


    和新雨歎口氣,要是她跟電視裏一樣魂魄能飛天遁地來去自由就好了。


    到機場這一路齊天晚都沒時間再理會她,一直在接各種電話,有員工打來的,也有其他合作方打來詢問的,還有一通是齊弘業打來的。


    齊弘業自然沒什麽好話,又是一通訓斥,責怪齊天晚做錯事影響公司,如果這件事處理不好導致公司銷量和名譽大跌,他就直接讓齊天晚滾出公司並要賠償公司所有損失。


    那可不是一億兩億的賠償了。


    和新雨氣的牙癢癢,戳著他讓他掛電話別聽這些屁話影響心情。


    這什麽垃圾父親,除了責備就沒有一句好聽的。


    齊天晚已經習慣了,麵對這樣的指責也無動於衷,掛斷電話後摸了摸和新雨的腦袋。


    “如果我真的破產了負債累累,你還願意跟我在一起麽?”


    和新雨瞪眼瞧他:“我又不需要吃飯穿衣,你好與不好對我都沒有太大影響啊,我為什麽要因為這個離開?”


    齊天晚愣了下,隨後笑著點點頭,確實是這樣,養娃娃是真的很省心了。


    “你真好。”


    和新雨還沒有被人發過好人卡,驟然被這麽說了,她有些不好意思起來:“你怎麽突然這麽肉麻了,怪讓人不好意思的,反正不管你變成什麽樣我都不會離開的啦,除非你主動放棄我。不然我就是追到天涯海角也要回到你身邊纏著你。”


    “不會的。”齊天晚承諾,“我永遠都不會這麽做。”


    到機場時,程工和米婭已經到了,他每次出差,米婭都一定跟在身邊了,三人又聊了一會很快上了飛機。


    臨時買票,已經沒有經濟艙了,坐的商務艙,位置不在一起,齊天晚獨自坐在靠窗的位置,米婭沒有辦法再來匯報,這讓齊天晚能稍微放鬆一些,他微微閉著眼睛靠在座椅上像是睡著了。


    和新雨從他口袋裏爬出來挪到他懷裏。


    齊天晚無意識地捏著她的手臂,一下一下,和新雨有點不舒服,但看他疲憊的模樣,也沒好意思反抗,腦袋又往他懷裏靠了靠。


    一個小時飛快過去,網上事件發酵的越來越快,恢複信號的手機都收到了各種app的新聞推送,一時間齊氏科技被推到了風口浪尖上,其他網站也都是討論聲。而這時齊天晚都還沒有見到當事人,沒有親眼見到那個失控的機器狗。


    B市分公司過來接機的是副總王文盛,車早早停在了機場等待,齊天晚上車開始跟這邊對接。


    “有沒有拿到那台機器狗的內置記錄,事發時的清晰監控非常重要,程序不會無故混亂。跟家屬溝通了沒有,傷情如何,對方提出什麽條件,有什麽訴求?”


    王文盛立即道:“事發時我們第一時間去了他們家裏查看情況,機器狗關機後遭到車輛碾壓,我們帶走了被毀壞的機器狗,內置芯片有些損壞,正在修複中。對方家屬希望我們能向媒體公開道歉,並賠償孩子醫藥費精神損失費合計三百五十萬,對方表示孩子傷在了臉上和右手,對以後影響很大。”


    和新雨聽到這個賠償金額後差點從包裏跳出來,這金額也太誇張了點。


    齊天晚眉毛都沒有跳一下,介紹了下旁邊跟來的程工:“這是總部過來的程工,也是機器狗的主負責人之一,先讓他去公司一起幫忙,盡快,最好今天晚上就能拿到芯片記錄。”


    他又問:“有沒有去醫院探視過,孩子傷勢真的那麽嚴重?”


    王文盛道:“去了,孩子手和臉都包紮的嚴嚴實實,沒看到具體傷勢,也沒有見到主治醫師,遇到了查房的護士說孩子情況不樂觀,右手骨折,恢複了也不能搬重物,臉會留下明顯痕跡。當然,沒見到報告,我對這些話表示存疑。”


    從對方直接聯係自媒體爆料開始這一係列操作看上去都像是有備而來,就是針對齊氏科技,並且想將這條產品線直接打掉,再也不能翻身。


    “一定要拿到驗傷報告再談其他,繼續聯絡主治醫生,和醫院交涉,是市一醫院是麽?”


    齊天晚合攏手掌抵在下巴上思考。


    王文盛點點頭,隨後猶豫著道:“待會可能要繞路從地下通道進公司,現在門口聚集了不少人,那孩子的父母一直堵在外麵不肯走,還有一些媒體記者在外麵等著采訪,如果現在露麵,不管說什麽都會被放到網上放大。”


    這會讓現狀雪上加霜。


    齊天晚沒有反對:“可以,先進公司。”


    車子轉了幾圈,很快到了公司裏。


    現在一樓和正下方都堵了一些人,幾人從另外一幢樓的地下室繞上來的,王文盛一直很忐忑,生怕遭到齊天晚的批評,但他一句話沒說,甚至連責備都沒有,隻是低頭了解情況想辦法解決問題。


    到公司的時候又過去了一個小時,時間接近五點,B市天氣晴好,外麵日光毒辣,在陽光下站一會都熱到不行。


    從窗口經過的時候,齊天晚停下腳步朝下看了眼,下麵圍了一圈人,還有人拉了個紅色的橫幅,上麵醒目地寫著還我齊氏產品殺人,還我孩子健康。


    和新雨偷偷跟著看了一眼,看得出來,如果不是孩子隻是受傷沒死,這後麵倆字肯定是還我孩子命來。


    “這些人圍一天了,現在員工進出都成問題。”


    齊天晚轉頭去了技術部,這裏放著那台被碾碎的機器狗,公司這款產品除了有導盲陪伴作用,在識別到主人遇到危險時也會采取應急作用,因此外殼用的材料都很堅固耐用,輕易不可能碾碎,被車撞也隻是會變形而已,能變成這樣,除非遭到了大貨車或是壓路機那種級別的碾壓。


    “怎麽壞的這麽徹底?”


    “不知道,他們說是著急帶孩子去醫院,機器狗在前麵,沒注意就碾了過去。”


    程工很快投入到工作中去,米婭打開平板皺著眉道:“公關部剛發過來的,現在開始有人在話題裏帶節奏,表示自己買的機器狗也出現過類似過激行為,你看這裏還有一段視頻。”


    視頻裏那隻趴著的機器狗突然發瘋似的朝前撞去,沒有傷到人,卻將一把椅子撞到了牆上,發出咚一聲響,破壞完後,機器狗又恢複正常趴在了地上。


    評論區都在喊著真可怕,這如撞在人身上,真的會造成嚴重後果。


    “幸好沒有買這款產品,我之前還很心動來著。”


    “天啊,我家裏有孩子,簡直不敢想這如果撞到孩子身上會是什麽結果。”


    “抵製,抵製齊氏,太黑心了。”


    “到現在都不出來承認錯誤,以後再也不會買他家的產品了。”


    “銷量十幾萬,這麽多家庭都在危險中,想象就覺得可怕。”


    輿論情況越來越不利,再發酵一夜,估計再出來解釋也不會有人願意聽了。


    齊弘業急的直接去了公司總部,讓公關部發聲明,表示要召回所有機器狗,並承擔該名顧客的所有損傷,以後一定對產品質量再三把控。


    這就是直接承認錯誤了。


    如果是年輕時候的齊弘業絕對不會這麽保守處理,可現在他絕對不願意承擔更嚴重的後果。


    齊天晚聽到匯報,立即打了個電話出去,讓公關部不許發。


    齊弘業氣的跺腳,把公關部負責人大罵了一頓。


    “我是老板還是他是老板,不發我現在就讓你滾蛋,我自己來發。”


    公關部負責人一個頭兩個大,兩個都是上司,他到底該聽誰的,但從這些年打工的經曆看,以後這裏還是得小老板做主,於是他抗住壓力安撫道:“齊總正在收集證據,肯定有辦法解決,齊董您再等等,相信他。”


    “相信他讓公司名譽掃地賠款倒閉麽?”


    “不至於,還沒到那一步。”


    齊天晚淡定地拉黑了齊弘業的手機號,想了下給好多年沒見的一個老同學打了個電話。


    電話剛掛斷,公司外就又有人叫嚷起來,原來是太陽太毒辣,在下麵拉橫幅的夫妻倆中暑昏倒了,被保安抬著到了大廳裏。


    這下子等待的記者們又有新消息報道了,各種攝影照相蜂擁到大廳裏。


    王文盛立即朝樓下走去。


    “帶上防暑包我們下去慰問一下。”


    齊天晚想了想,抓亂了頭發,戴著口罩跟在隊伍後麵一起下了樓。


    一樓大廳鬧哄哄的,人全都擠作一團,也看不出來誰是誰。


    王文盛先到一步,被記者圍著要采訪,一對打扮樸實的年輕夫妻躺在地上,額頭上搭著毛巾,保安拿出一枚硬幣道:“我來給他們刮個痧就好了。”


    王文盛趕忙阻止:“還是叫救護車吧,中暑可不是小事,萬一是熱射病就危險了。”


    齊天晚擠在人群裏,為王文盛的決定點了點頭。


    和新雨墊腳張望,看著那女人中暑躺在地上,也不忘攥緊了手裏的包,她轉頭撞了齊天晚一下:“我突然有個主意,要不你把我放進那人的包裏吧。”


    沒有人會注意到一隻娃娃,她身上的擴音器除了能和齊天晚對話,也能錄音。


    這不就是個現成的完美間諜,不好好利用一下說不過去吧。

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