134、研究
季星回家換了身衣服,如常到了公司,只不過時間從上午變成了下午。
首先就是先聽小湯的報告,到底在跟ks溝通的過程中哪裡出了問題。小湯詳細地把經過給季星講了一遍,季星偶爾再多問兩句細節。最後,季星得出了結論。
可以說,小湯本身是有責任的。ks彩妝原本走的是平民路線,基本也就是比十元店好一些的水準。雖然說彩妝的質量不錯,但是檔次不提上來,很難得到更多人的青睞。小湯給出的大部分方案,走的是從下而上的包裝,想要凸顯雖然廉價,但是不輸昂貴的大牌,這一產品特性。但是這種「不輸大牌」的定位,本身就是不上檔次。相信ks彩妝的負責人也有同樣的感覺。ks這一次是想努力擺脫「廉價」的形象,而不是進一步坐實「廉價」的特性。
不過到後來,顯然是鑫彩介入,讓ks在方案溝通中,越來越不積極,經常無論小湯給出什麼方案,他們都說回去研究,可最後又沒有下文,讓小湯很難進一步修改方案。
綜合所有的情況,既然客戶現在願意回頭,那就要給他們最好的解決辦法。
「韓立,幫我約ks彩妝的人,晚上我做東,請他們吃個飯。」
「好,」韓立正要轉身出去,想起來件事,「上午ks彩妝的人帶了一些他們的產品來,說要送給總監的,您沒來,禮物他們放下了,我給您拿進來?」
「嗯拿進來我看看。」季星從沒用過他們家的產品,頗有些好奇。
季星打開有ks標誌的彩妝盒,裡面零零碎碎放了一堆,眼影、腮紅、底妝等等,應有盡有。季星先觀察了所有的包裝,清一色的透明盒,好處是可以透過盒子清楚的看到粉的質地、顏色,壞處自然就是,包裝太廉價。接下來季星頗有耐心地把各種彩妝都在手上試了一遍,觀察粉質、粉末的細度、持久度。一邊試,一邊用卸妝紙擦了,再試,到最後手背都活活被擦紅了。
所有產品的試用結束,大大小小的盒子已經堆了一桌子,撕開的包裝紙散了一地。季星把韓立叫了進來,收拾了一通,把所有產品都抱到茶水間,貼上了個「客戶樣品,誰要誰拿走」的紙條,最後怕大家不敢拿,還特意簽上了「季星」的名字。
韓立幫季星把東西放好,就暗暗掏出手機,給晉小妍發了條簡訊。
「季總監放了一些彩妝樣品在茶水間,有的她試用過了,有的還是全新的,趕緊去拿。」
接下來季星就把自己悶在辦公室里,重新做方案。兩個小時后,季星把湯主管叫進了辦公室。
「你把這個看一下,晚上我們拿這個去跟ks談。」季星把列印好的文案拿給小湯,「但是這份方案不能由我來說,你趕緊看,對好詞,你去給客戶說。」
「為什麼?」小湯有點吃驚,這相當於把季總監的文案拿來掛上她的名字。
「這次不像上次房地產的案子,這次是客戶有明顯的不滿。如果我去介紹新的方案,就意味著你的無能。你想被ks認定是無能的主管嗎?」季星認真地看著小湯的眼睛。