第585章那就透露1點
真正做研究的人,其心態有一種海納百川的大度,求同存異是他們的處世方式。
田口玄一上台講演的時候,並沒重點講他賴以成名的質量損失函數,只是稍微提及,因為那個太深奧、太專業;相反,他也如同戴明一樣,引用了很多昨晚的觀點。
講著講著,他忽然停頓了一會,然後說,「對不起,我剛才忽然想到一種方式,那就是多變數決策分析。」
看向龍建華說,「龍建華先生對未來的預測中講到,由於積累的到位,科學技術發展速度會加快,今後各方面的信息收集起來更加容易;」
「我想,作為質量管理者,能迅速收集這些信息來進行產品的改良與製程的改善,而這個方法就是多變數決策分析。」
龍建華內心有些震驚。
能從不相干的知識中獲取靈感,進而擴展自己的研究領域,這得有多敏銳!
也有些高興,有種與有榮焉的感覺。
自己所講的一些東西,能給人家開拓思路,進而產生新的理論,這是贈人玫瑰、手有餘香,人家會感激的。
由於前世沒聽說過他,不知道他前世到底有沒有提出這種理論,但這一世做到了,成了他的啟迪者……
他講完烘爐,斯蒂文上台簡短地總結一下,「五位大師昨天晚上進行了三個小時的交流,我當時感覺受益匪淺;通過三位大師剛才的講演,我感覺受益更深。我很期待,下午兩位大師的講演會帶給我什麼樣驚喜……」
在去吃飯的路上,田口玄一特意走到龍建華身邊說,「龍先生,謝謝你的啟發,我現在越發感覺多變數決策分析是一種很適合質量管理的方法。」
龍建華笑道,「我很羨慕你。為什麼我想不出這樣的觀點。」
戴明老先生呵呵笑道,「這是你說的『專業的事情需要專業的人去做』。他一直在嘗試用數學的方法解決問題,所以在這些方面更敏感。」
周圍的人點頭稱是。
斯蒂文哈哈笑道,「這次會議能有新的觀點提出,說明很成功,是一次名符其實的頂級水平質量管理會議。」
田口玄一拿出鋼筆和一個厚厚的筆記本,邊走邊寫著……
大家快速吃完午餐后簡短休息一下,接著開始下午的進程。
如同表面一樣,石川馨的講演也是中規中矩的。
他號稱「QCC(品管圈)之父」,最大貢獻是把戴明和朱蘭的「全面質量控制」發揚光大,甚至可以說運作到極限。
他致力於促進質量工具用於優化質量改進,比如運用帕累托圖和因果圖等。
他對管理系統培訓的手段很具體,那就是對工廠里的領班或現場負責人員進行培訓,認為他們才是質量控制的中堅力量。
他在講演中,也提及龍建華提出的質量管理體系更具體,更具操作性……
輪到龍建華講演時,他開頭就說,「如果大家看過我的質量管理體系內容,就可以看到這套體系是以前面幾位大師、甚至還有沒來的大師的理論為基礎的。」
「沒有他們的理論基礎,我這套質量管理體系不可能出來。」
作為晚輩,該謙虛的時候必須謙虛,這是起碼的做人方式。
接下來,他以七項基本原則為框架,對質量管理進行展開講述。
在上次培訓的時候,他就講過七項基本原則,但隨著時間的推移,隨著六西格瑪管理的推行,加上昨晚的交流,還有今天前面四人的講演,他對此有了更深的理解。
待他講完時,戴明老先生首先提問,「龍先生,既然你認為這套質量管理體系重點在於執行,執行已有的成果,有沒有考慮改進?」
不愧是「改進之父」,凡事都從改進角度考慮。
龍建華點點頭,「作為這套體系,我認為重點考慮執行是對的,因為可以標準化,可以對全世界任何組織中進行複製。」
「如果組織要改進,那就需要有專門的改進管理體系,那樣的體系不一定能複製。」
克勞斯比跟著問,「你考慮過改進管理嗎?或者說,你是不是已經在考慮這一塊?」
龍建華滯了一下,這是要提前泄露六西格瑪管理的節奏嗎?
那就透露一點吧。
不著痕迹地呼出一口粗氣,「確實,我們重世集團正在考慮改進的管理體系,目前尚不完善,需要進行驗證。」
克勞斯比「哇哦」一聲,「我就知道,既然你已經認識到這套體系重點在於執行,那你一定會補齊這塊短板的。」
接著伸出大拇指,「我希望能儘快聽到你成功的消息。」
龍建華哈哈一笑,「非常感謝!我們正在努力,希望能獲得成功。」
台下爆發出熱烈掌聲,伴隨著左鄰右舍之間的大聲交流。
戴明老先生拍著手掌站起來,「我們這些質量管理人應該向你致敬。」
龍建華連忙微微彎腰致謝,「作為質量管理人,追求客戶滿意是我們的目標,追求更先進的管理模式是我們的方向。」
斯蒂文哈哈笑著站起來,「看來,質量管理界很快就要有新的管理模式出現,這是質量管理界的榮幸,也是我們這次研討會的巨大成功。」
他轉身看向後面的人,「本來明天安排自由活動的,我現在想,是不是再交流半天,只留半天自由活動?」
眾人爆發出激烈掌聲,還伴隨著「好」的叫喊聲。
今天一天,雖然收穫很大,但顯得太倉促;除了大師們提了幾個問題,其餘人都沒撈著機會。如果再加上半天,這機會就大了很多。
能和大師交流,這樣的機會可遇不可求的。
斯蒂文笑眯眯地徵求戴明等人的意見獲得同意后,又笑眯眯地看向龍建華。
龍建華心中苦笑,這是完全的先斬後奏,造成一個既成事實讓他們不來也得來。
但他沒有同意,「很抱歉,我明天已經有很重要的安排。」
看到眾人一臉失望,他接著說,「今後會有機會的。」
在米國呆了近半個月,很多工作已經積壓,更何況明天的工作真的很重要。
他的重要事情,其中之一就是和一大兩小三個女人見面……
PS:感謝書友20180715193004581打賞,欠一章加更。