第七十三章頂級客戶
逛了一圈，佩姬·洛克菲勒和黛妮都沒有買什麼東西，對於別人來說比弗利山莊是購物天堂，但對於她們來說，這裡的奢侈品服飾不值一提。
作為洛克菲勒家的人，佩姬·洛克菲勒的服飾都由專業服裝設計師製作，每個季節她都能穿上最新的服飾，她根本不會去店鋪里買那些大眾版。
至於戴妮作為摩根家的小管家，用的、穿得也都會有專人去做，她只要把自己的要求提出來就行，所以她也不需要。
而約翰那就更沒有什麼需求了。
所以有時候約翰覺得有錢是一件好事，它能讓你買東西不必考慮價格，但是太過有錢那就反而不美，因為它會讓你失去做一個普通人的樂趣。
「佩姬、戴妮我們去百達翡麗看看。」約翰覺得既然出來逛街，多多少少買點東西意思一下。
「JK！你要買表？」佩姬·洛克菲勒有些意外，按道理說約翰並不缺表，而且作為約翰的好朋友，她知道約翰出世時，摩根家就為約翰過定製一塊百達翡麗。
「我不買。」約翰搖了搖頭:「但是我想給員工定製幾塊，用於獎勵。」
「哦！天呀……約翰你出手真是大方，獎勵員工都用百達翡麗。」佩姬·洛克菲勒不明白約翰什麼變得這麼大方了。百達翡麗可是手錶中的藍血貴族，便宜一點的入門款都要幾萬美元，如果有是貴金屬或者鑲鑽那就要十幾萬到幾十萬美元，如果帶有複雜功能或者推出的錶王那就得上百萬美元。
「我想你誤會了佩姬！我是想在皇冠工作室里設置一個內部獎，用來獎勵那些電影技術人員。」約翰可沒這麼豪氣，用百達翡麗當年終獎一人一塊。他是想通過榮譽來讓皇冠工作室里的技術員們努力突破自我。並且認可皇冠，從而留在皇冠。
人們有時需要的不僅是獎金、升職，還需要榮譽和認可。就像約翰一樣，他有錢，按道理說應該什麼都不缺，但是他也想得到一座小金人，這與金錢無關，而是一種榮譽和認可。
說話間三人來到了百達翡麗，一進門營業員科拉帶著甜美的笑容看著約翰一行人「歡迎光臨百達翡麗。請問有什麼需要幫助的？」
「讓你們的經理來見我，我想定製幾塊腕錶。」約翰回道。
定製幾塊腕錶？店鋪內的其他客戶聽到約翰的話紛紛側目朝約翰看來，百達翡麗什麼時候這麼便宜了，張口就能要一打了。
而營業員科拉聽到約翰的話，大腦頓時停頓了一下，她在百達翡麗工作了幾年，可以說什麼人都見過，但是張口就要幾塊百達翡麗定製表的她還是第一次遇到。
而且她看約翰三人，除了兩位女士穿著過得去以外，約翰本人穿著不像有錢人。或者說不像是能買得起幾塊定製表的人。
科拉雖然心裡懷疑約翰的購買能力，但她嘴上和神態上卻不能有絲毫表現，有一小部分有錢人性格是很怪異的，萬一約翰就屬於這一類呢？到時候她真把約翰得罪了，肯定吃不了兜著走。
所以科拉依舊保持笑容看著約翰道:「先生！請問您是百達翡麗的會員嗎？只有會員才能享受量身定製。」
科拉想用百達翡麗這一規定來測試約翰到底有沒有購買力。
在百達翡麗不是有錢就行的，只有會員才有資格享受量身定製和購買限量版。
「會員？」約翰有些蒙了，他前世在網路八卦上看到，想要成為百達翡麗的會員，那就要購買數量達到一定層次。而他從來沒買過百達翡麗，所以不確認自己是不是會員。
「我應該不是會員，但是我有它！」約翰說著將自己的腕錶解了下來，遞給一旁的科拉道「你把我的腕錶給你們經理或者鐘錶師看，如果我沒有定製資格的話，那我就去別家。」
科拉接過約翰的腕錶眉頭微微一皺，她手中的腕錶沒有任何百達翡麗的標誌，這種手錶如果拿去給經理或者鐘錶師看，肯定會被罵的，但是如果不拿去，又肯定會被客戶投訴。
兩難之際科拉最後選擇被經理罵，因為上班第一天經理就告訴她客戶就是上帝，所以她只能為上帝得罪上司了。
「請您稍等！」科拉說著拿著約翰的腕錶忐忑的朝經理辦公室走去。
「經理！這裡有一塊腕錶需要你看一下。」科拉說著就將約翰的表放到了辦公桌上。
而經理布魯斯皺著眉頭。「什麼表需要我看的，你難道認不出嗎？」
布魯斯不滿的拿起桌子上的腕錶看起來。看著看著布魯斯突然大驚失色的站了起來。「這…這難道是……！」
「經理你怎麼了？」一旁科拉不明白經理為什麼看見約翰的腕錶會大驚失色。
布魯斯沒有理科拉，而是快速的打開自己的抽屜，從裡面拿出一本圖鑑，這本圖鑑上清楚的記錄頂級客戶定製表的信息。
按照圖鑑上的記錄，布魯斯詳細的比對著手中的腕錶，當確認無誤后，布魯斯將圖鑑一合自言自語道「果然是摩根表。」
摩根家族在百達翡麗一共定製了六塊腕錶，他手中的這一塊正是第六塊，是百達翡麗專門為摩根家族第六代繼承人JK特別製作的。
「科拉！趕緊清場，關閉店門，告訴其他客戶店面暫時停止對外營業。」對於約翰這種級別的頂級客戶，一般是不會來店裡的，但是一但進入店裡那就必須關門服務。
百達翡麗這種「蠻橫」的服務，正是品牌為留住頂級客戶而拿出的殺手鐧。百達翡麗一年只生產5萬塊表，根本不缺買家，他們需要的是頂級客戶，只有頂級客戶的身份才能提高和穩固百達翡麗的品牌價值。
這也是為什麼某一些品牌只要被頂級客戶選中，那他們就會大書特書說什麼皇家專用，總統、首相使用，名流巨星首選，白宮宴會或者中南海宴會專用……等等。
說白了這些品牌就是想靠頂級客戶使用者來提高自己的檔次，檔次提高了自己才能成行業中的翹楚，普通人才會去追逐，有錢人才會千金一擲。