第二百六十七章直營店計劃

  將IBM集團八大部門總裁的工作安排完后，約翰見了最後一個人，羅睿蘭。


  這位前世超過盧英德成為領導全球最大企業的女強人，現在在IBM集團負責金融諮詢部門。


  約翰之所以要見羅睿蘭，是因為羅睿蘭身上有著出色的執行能力和客戶服務能力，在市場、銷售、諮詢、和統計上有著過人的天賦，所以約翰準備將IBM的產品銷售、客戶服務、售後維護這一塊交給她來打理。


  「羅睿蘭女士!我代表集團正式任命你為IBM集團首席市場官-CMO，負責IBM集團市場發展、產品營銷，售後維護，以及建設、管理IBM集團直營店。」


  約翰說完鄭重的將任命書交給了羅睿蘭。這位未來的超級總裁，從現在起將負責IBM所有產品的銷售、推廣、和服務。


  「謝謝boss！」羅睿蘭有些激動的接過任命書。她沒想到約翰居然任命自己為CMO，更沒想到自己能來摩根莊園。


  看見羅睿蘭接過任命書後，約翰壓壓手讓羅睿蘭坐下，準備就工作上的事進行一些安排。


  「產品與服務是一個公司的命脈，是客戶選擇我們的因素。


  市場對於產品的模仿力遠比我們想象的要強，當同質化的產品充斥市場時，我們唯一取勝的辦法就是依靠優質的服務，所以為了提高IBM的服務能力，和銷售佔比，我決定在全球一些主要城市開設IBM直營店，專門負責銷售、維護IBM的產品，構建一條產品與客戶交流的橋樑。


  當然，為了減少風險，也為了減輕公司的資金壓力，直營店的建造，會採用循序漸進的辦法，按照主次在全球慢慢鋪開。


  國內的一些主要城市作為第一梯次，歐洲經濟發達的城市作為第二梯次，發展中國家的經濟發達城市作為第三梯次。


  十年之內爭取讓IBM的直營店在全球達到500家。」


  約翰準備開啟零售新方式，為科技產品零售業帶來一場史無前例的革命。


  前一世領導這場革命的是蘋果公司，自從2001年5月19日，蘋果公司在弗吉尼亞的高端購物中心泰森角開了第一家直營店后，十年的時間它在全球一共開設了400多家直營店，成為世界上最掙錢的門店，平均每家直營店的收入高達3400萬美元。


  所以這一世約翰要將這個掙錢利器搗鼓出來。


  「我們的直營店一定要開在城市最繁華的地段，設計一定要高端、大氣、上檔次，讓每一個進去的人都能感覺到舒適和優質的服務，讓路過的人都能停下腳步走進店裡。」


  前世蘋果公司的直營店就很有逼格，所以約翰覺得IBM這一世搞直營店也必須要有這樣的逼格，否則還不如不開。


  「你回后第一件事就是到紐約第五大道找一個最繁華的地點，然後買下，拆掉上面的建築，留下一塊面積不低於五萬平米的空地，建設IBM的第一家直營店。」


  為了凸現IBM直營店的逼格，約翰準備下血本了，他不但要在寸土寸金的第五大道買下八萬平米的土地，他還準備想要邀請建築大師貝聿銘來為IBM設計第一家直營店。


  「還有，洛杉磯、芝加哥、舊金山、休斯頓、費城……這些國內主要城市的直營店也要陸續修建，倫敦、柏林、巴黎……這些歐洲主要城市的直營店也要緊隨其後，所以到時候你要抓緊時間去這些地方考察，因為我們每年最少要開設50家直營店，十年後才有可能達到500家直營店的規模。


  但是，每一家直營店的位置，我希望你們能慎重考慮，如果不能選擇最好的黃金地段，那就寧可放棄也不開設，當然最好是連地皮一起買下，這樣也算是投資房地產。


  至於設計和建造上一定要精益求精，不妥協、不做差不多先生，從內到外都必須要有格調，要符合IBM品牌的形象，明白嗎？」約翰說完認真的看著羅睿蘭。


  「明白boss！」羅睿蘭趕緊點點頭，同時又問道。「那修建一家直營店的預算大概多少？」


  「保持在2-3千萬美元一間，個別直營店可以超出一點，但最好不要超過5千萬美元。」約翰想了想給了一個比較合適的造價。又想馬兒跑，又想馬兒不吃草這種事約翰做不出來，既然決定要修建有逼格的直營店，那就不能心疼錢。


  但是一旁的羅睿蘭聽到這個價后，腦袋暈乎乎的，害怕自己聽錯了，弱弱的開口求證道。「boss！您說多少？」


  「2-3千萬美元，個別直營店不要超過5千萬美元就行。」約翰耐著性子又重複了一遍。


  這一次羅睿蘭算是聽得清清楚楚了，但她整個人卻也懵了，因為她從來沒聽過修建一家直營店需要2-3千萬美元的。


  這哪是造直營店啊，怕是造百貨公司吧，2-3千萬美元能花得掉嗎？5千萬美元怕是把門把手都鍍上黃金也花不了這麼多錢吧。


  「boss！造價是不是太多了，修一家直營店用不了這麼多錢吧。」羅睿蘭驚詫的看著約翰。她始終不相信修建一家直營店需要這麼多錢。


  「等第五大道的直營店修建好了，你就知道用不用得了這麼多了。」約翰笑了笑，也懶得解釋，事實勝於雄辯，反正這個價格他是算好的，出入應該不會很大。


  羅睿蘭看見約翰的笑容，心裡有些不確定起來，2-3千萬美元是很多，但如果真要不計成本大手大腳的花，那也是花得掉的，但同時她又有些心疼起來，2-3千萬美元修建一家直營店這也太奢侈了，就算IBM有錢那也不能這麼糟蹋啊！

  而且按照約翰的設想，這樣的直營店最少要修建500家。


  500家啊，那就是說IBM光在直營店上就得花掉100多億美元。


  100億美元這要多久才能掙回來？需要賣多少產品才能有這個利潤？

  羅睿蘭很想勸告約翰節約一些，但話到了嘴邊她最終還是忍了下來，一來她人微言輕，在摩根集團里就是蝦米般的存在，這樣勸告的話她不好說，二來第一次見到約翰，約翰什麼脾氣秉性沒弄清，她不敢胡亂開口，怕稍有不慎自己就被約翰打發到某個犄角旮旯里。


  要知道她能走到今天，可是付出了很多努力的，從通用汽車到IBM這一路都是好不容易打拚出來的，所以她倍感珍惜現在的一切。


  所以她覺得還是先把約翰的脾氣秉性摸清楚了，以後尋個合適的時機在慢慢勸說，至於現在就好好的執行約翰的命令，多想些辦法提高銷量，爭取早點把這筆投資掙回來。