第671章 公司軟體系統崩潰
整個上午,安雪沫都在陪著徐慧心和小慕安。
中午吃過飯後,徐慧心才離開。
安雪沫趁著下午有空,去了一趟百貨公司。
她坐在大廈頂樓的總裁室里,查看著季度報表。
助理小趙急匆匆地走進了總裁室的大門,額角還帶著未乾的汗水,表情似乎非常著急。
「總裁,商場里出了一些問題。」
安雪沫放下手中的季度報表,抬起眼眸看他。
「怎麼回事?到底出什麼事情了?你別著急,喝口水,慢慢說。」
小趙做事一直很有分寸,效率也極其的高,而且處變不驚,像這樣著急到甚至忘記敲門就直接進總裁室的情況,這三年來,還是頭一回。
安雪沫說著拿了一次性水杯,裝了一些溫水,便抬手遞了過去。
趙助理受寵若驚的接過,說了聲謝謝,便仰頭喝下。
安雪沫走到沙發區,趙助理跟在她身後,兩個人面對面的坐下。
「說吧,到底出什麼事兒了?」
「是這樣的,總裁,整個百貨公司的客戶應用軟體都出現了大量病毒,昨天晚上凌晨到現在,已經請了帝國最好的程序修複員進行補修。
但是到目前為止,軟體不僅沒有任何的好轉,反而病毒大肆吞噬數據,連去年和前年的客戶記錄也在逐步消失。
最重要的是,VIP客戶現在已經無法登錄軟體,也享受不到任何折扣和優惠,這使得很多客戶因為不滿,而向消協提交了投訴!」
安雪沫擰著秀氣的雙眉。
「出了這麼大的事情,怎麼現在才向我彙報?如果我今天不來公司,你是不是還準備把這事情繼續壓下去?」
趙助理露出愧疚和自責,慢慢地低下頭去。
「是我太自負了,原本以為能夠處理好,替您分憂的,只是沒有想到,事情會發展到這麼惡劣的地步,您可以處罰我,降職或者扣薪,我不會有任何怨言!」
安雪沫擺了擺手,站起身來。
「你的處分稍後再說,趕緊領我去櫃檯看看。」
「是的,總裁。」
趙助理領著安雪沫去了各個櫃檯,逐一查看每一個電腦軟體,所有系統都無法登陸,病毒已經大勢擴張,覆蓋了整個百貨公司的運營系統。
幾名VIP客戶因為無法登錄系統,導致享受不到折扣和優惠,已經在櫃檯前發飆。
「你們商場是怎麼回事兒?我可是五年的老主顧,難道就因為登不上系統,所以不給我優惠嗎?」
「就是嘛!原價和優惠后的價格可是相差的3000多塊錢呢!我們幾個姐妹雖說也不缺錢,可就受不了這樣的心理落差,從早上到下午,至今不給我們一個交代!」
「還有我,一周前就已經預定了一套香奈兒的小禮服,今天晚上我就要參加宴會了,可衣服到現在也沒有找到,你們的人都是怎麼回事?難道沒有了軟體,這些人都是吃白飯的嗎?」
工作人員被幾名貴婦罵的灰頭土臉,低著頭不敢吭聲,安雪沫走上前去。
「非常抱歉,因為軟體出了問題,確實很多客戶信息和資料目前查不到!這樣吧,你們再給我們三個小時,三個小時之內一定處理好!」