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我看了一眼秋桐,秋桐正好也看了我一眼,嘴角露出一絲狡黠的微笑。
我立時明白了秋桐今天中午電話里說話的用意,她其實根本就沒打算先看我們的方案,她的真實用意就是要讓董事長來聽我和曹騰的原創,她似乎對我充滿了信心,知道我一定能成功似的。我覺得秋桐這次是在賭博,冒著考試不及格的風險來賭一把。
「好了,開始,一部二部的兩位,你們誰先講?」董事長看著我和曹騰。
我和曹騰互相看了一眼,互相謙讓了下。
這時,孫東凱指指曹騰:「曹騰,你先來!」
於是,曹騰先講。
面對這麼多人,曹騰似乎有些緊張,咳嗽了兩聲,展開自己的方案,照著文本乾巴巴地念起來:「關於組建星海傳媒集團讀者俱樂部的報告……」
我一聽,心顫了一下,我靠!
大家都凝神看著曹騰,聽他繼續念下去。
「……根據集團黨委主要領導的指示精神,根據發行公司領導的具體指示,結合集團所屬各報刊的辦報和經營現實,結合星海報刊發行市場的實際,我經過深思熟慮,建議組建星海集團讀者俱樂部,通過讀者俱樂部這個載體,把采編部門和讀者有機地結合起來,實現讀者和采編部門的緊密結合,拉近讀者和報社的距離,讓我們集團的報刊深入到市民中去,不斷擴大報刊的社會影響,從而帶動報刊的發行量,提升集團的社會知名度,創造良好的社會效益……」曹騰依舊有些緊張地念著。
董事長和孫東凱都認真地聽著,邊不停地在本子上記著什麼。
「……讀者俱樂部由集團創建,具體操作由發行公司負責進行,同時集團各報的采編部門緊密配合……俱樂部組建后,可以開展各種豐富多彩的活動,根據集團各報刊的實際情況,可以開展如下幾項活動……」曹騰繼續說:「一、邀請讀者到編輯部作客,定期召開讀者座談會,編者記者和讀者面對面交流座談,聽取讀者對辦報的建議……二、定期組織開展記者走進社區活動,深入基層聽取市民的心聲,直接從第一線獲取最有價值的新聞線索……三、開展評選幸運讀者活動,每月評選出十名幸運讀者,頒發獎品,授予證書,刺激讀者對報紙的關注度……四、聘請報社社會監督員,從讀者中產生,對報紙的辦報質量和水平進行把關,同時對記者、發行、廣告等人員在社會上的行為進行監督……五、逢重大節日,舉辦讀者聯歡會或者戶外活動,比如:中秋賞月、春天郊遊、夏日海釣、秋天爬山、冬季滑雪等項目,促動讀者對報社的感情……六、開展有獎訂報讀報活動,採取抽獎的方式進行,獲獎者可以獎勵新馬泰旅遊等,激起市民訂報的熱情,促進報紙發行工作的開展……」
曹騰念了大約20分鐘,終於念完了。
曹騰念完后,擦了擦額頭的汗,然後看了我一眼。
曹騰念的過程中,大家都聽得記得很認真,董事長神色嚴肅,帶著思索的表情不停記著什麼,孫東凱則不時點點頭,其他人中也不乏不少人帶著讚賞之色。
平總眉頭微微鎖起,偶爾輕輕搖搖頭。
秋桐神色平靜,眼睛看著桌面不動,似乎在沉思。
曹騰念完后,會議室一時很安靜。此時,突然,「啪——啪——」趙大健帶頭鼓起了掌,趙大健一鼓掌,其他人也跟著稀稀落落鼓了起來,董事長也象徵性地拍了兩下手掌。
孫東凱邊頷首邊看著董事長:「我看,這個方案思路比較清晰,很有思想……」
董事長微笑了下,面向大家說:「看得出,小曹同志是動了一番腦筋的……小曹,辛苦了!」
「謝謝領導誇獎,不辛苦!」曹騰忙站起來回應,臉上的神色輕鬆了許多。
然後,董事長看看我,突然一笑:「小易同志,該你了!」
董事長言畢,大家的目光一起轉向我。
我站起來沖董事長微微一笑,點點頭,然後沖大家點頭致意,接著坐下來,沉住氣,穩住屁,把方案掏出來,看也沒看,直接翻過去放在桌面上,用手掌壓住,然後抬起頭看著大家開始發言:「剛才我聽了曹經理的發言,很受啟發,很受教育,很有收穫……各位領導,下面我開始彙報我的方案……我彙報的題目和曹經理的一樣,也是關於組建星海傳媒集團讀者俱樂部的報告……」
我的話音剛落,會議室立刻起了一陣小小的騷動,大家互相看看,小聲交頭接耳議論著什麼。
孫東凱皺了皺眉頭,神色有些發寒,輕輕搖搖頭。
董事長睜大眼睛看著我,臉上露出一絲意外還有失望的神色。我知道,此刻,董事長的失望表情不僅僅是對我來的,更是對發行公司,對秋桐。那麼,我下面的彙報會讓這位同學滿意嗎?
平總目不轉睛地看著我,毫不理會周圍那的小小騷動,眼裡帶著些許的關切和擔心。
秋桐則帶著鼓勵、信任和期待的眼神看著我,嘴角甚至還露出一絲微笑。
我繼續發言:「從目前國內媒體的所有制形式和讀者的層次結構來說,從如何架起媒體和讀者之間服務與被服務之間的橋樑來說,從讀者的利益需求和媒體的現實發展需要來說,讀者俱樂部是最好的一種載體和形式,普遍為國內媒體所採用,這是市場經濟發展的一種必然和結果,也是一種大勢所趨……目前,國內媒體組建的讀者俱樂部,普遍的運作內容和方式也都圍繞著剛才曹經理髮言所提及的內容,也就是緊密圍繞著如何加強編輯部和讀者之間的互動來展開,不斷提升報紙在讀者心目中的形象,不斷加大和讀者的感情,從而帶動報紙的社會知名度……」
大家都安靜地看著我。
我接著開始涉入正題,開始轉折:「但是,基於星海的市情和社情,基於星海傳媒集團的實際情況,基於對星海傳媒集團所屬媒體擁有讀者量和層次的調查,我對讀者俱樂部的運作形式和內容有新的想法,我認為,讀者俱樂部運作最本質的核心原則應該就是一句話:如何為讀者搞好服務。在運作形式上,不僅僅是編輯部和讀者之間簡單的互動,而必須賦予其更多更新的內容和方式,走出最適合星海傳媒集團發展的一條新路子,在這一點上,我的看法是:讀者俱樂部的運作要走報社、商家和讀者三結合的方式,特別要注意突出經營部門在其中的作用,發揮經營部門的行業優勢和網路優勢,開創讀者俱樂部運作的新局面……」
這時,我看到董事長來了精神,神情專註地看著我,其他人也都聽得很認真。
「這時一個市場經濟的社會,相比過去的形式主義,人人都在注重實際,既然讀者俱樂部的核心原則是為讀者搞好服務,那麼,就不能緊緊體現在形式上,應該更加註重實際……」我繼續發言:「什麼叫實際?就是要貼近讀者的真實生活,貼近讀者的實際需要,讓讀者得到實實在在的好處,得到看見的摸得著的實惠,讓讀者真心感到我們是在為他們著想,而要實現這個目的,我們就必須要採取切實有效的運作模式,在報社、商家和讀者之間架起一座互動互惠互利的橋樑,達到三家都贏利的目的,以實際的現實利益來推動社會效益的不斷提升和經濟效益的後續發展……」
孫東凱邊記錄邊點點頭,這時插了一句:「小易,報社、商家和讀者之間架起互惠互利的橋樑,這個提法很新穎,那麼,這個橋樑如何架呢?通過怎麼樣的方式來架?」
董事長這時也帶著強烈的興趣看著我:「小易同志,繼續說下去!」
很顯然,我的發言內容很合董事長和孫東凱的想法,他們的胃口被吊起來了。
我說:「我的想法是,讀者俱樂部採取會員制,所謂會員,集團所屬各報刊的所有個人訂戶都是我們的會員,根據集團各報刊的性質,會員大多是集中在晚報、商報、家庭文摘報等報刊上,日報因為是黨報性質,個人訂戶不多……如此大致算來,我們擁有接近30萬個會員,這些會員,基本都是星海市區的市民……如此,我們就可以分為三步走,第一步,利用我們的發行網路,製作讀者俱樂部會員卡,利用送報的時間把會員卡送給所有讀者,每個讀者就是我們俱樂部的一名會員……第二步,藉助我們媒體的知名度和社會地位,以及我們密布整個市區的流動售報體系,發展俱樂部加盟商家……在俱樂部的整個運作環節中,發展加盟商家是最重要的環節,我的設想是初步在市區發展1萬家加盟商戶,這些商戶的經營內容要覆蓋市民所維繫的衣食住行等各方面……加盟商戶發展的主要目的,是為俱樂部會員提供優惠打折服務,我們和加盟商戶簽訂合作協議,商戶本著自願的原則,依照自己的經營內容和實際提供打折優惠服務的具體標準,規定凡是持會員卡前來消費的,商戶則要按協議里的打折內容給會員進行優惠服務,這樣,我們的俱樂部會員就得到了實實在在的好處,感受到了俱樂部的真心服務……而俱樂部加盟商戶則依靠數量上的優勢來獲得贏利,薄利多銷……」
「嗯……」董事長點了點頭,神情帶著幾分興奮,看著我又開始發問:「那麼,小易,按照你的說法,商家只提供優惠打折服務,沒有其他的好處了?這樣未必就能調動起商家參與的積極性吧?」
我笑了下:「這就要說到第三步了,這第三步,是需要各相關媒體編輯部以及集團廣告部門的鼎力配合,首先,各媒體要在新聞上給予大力支持,對此項活動進行有力的新聞報道,激起商家參與的熱情和讀者的關注度,其次,廣告部門要給予一定的廣告版面支持,簽約的加盟商戶,定期在各媒體報紙上進行名單公布,以便於會員知曉,公布的內容是加盟商戶的名稱、地址、電話以及經營內容,這樣,就等於給加盟商戶進行了免費的廣告發布,可以得到這樣免費發布廣告的機會,我想沒有商家會不樂意……同時,簽約商戶接近1萬戶的時候,俱樂部則將加盟商戶的具體名單地址電話經營內容濃縮印製成一個精美的小冊子,印刷30萬份,還是通過發行網路,所有會員人手一份,這樣,我們俱樂部的會員出門購物或者消費的時候,帶上這個小冊子,市區自由行,到哪裡都會找到可以提供打折優惠服務的商家……而這個小冊子,無形中又是給加盟商家的第二次廣告回饋,而且還是長期的廣告回饋,30萬的受眾,星海沒有任何一家平面媒體能夠實現這個廣告覆蓋度,商家的彙報是顯而易見的……」
這時,平總的臉上已經是紅光滿面,眼神裡帶著衝動和激動。秋桐抿嘴笑著,顯得很輕鬆,還有幾分得意。
董事長滿意地點點頭:「嗯……」