第226章 顧妃的出現
伴隨著記者的提問,現場有人開始掩面而笑,絕大多數人都抱著看熱鬧的心態在盯著我,我很平靜的說道:「既然大家不了解情況,那就先聽我說吧,這次自駕游我們從成都出發,走『滇藏線』到拉薩,在拉薩停留數日之後途徑那區地區,走『青藏線』方向前行,在可可西里進入無人區,一共十輛車,豐田陸地巡洋艦9輛,豐田坦途保保障車一輛,客戶36人,工作人員12人,進入可可西里無人區後車隊陷車,導致不能前行,所有人被困在原地,衛星電話沒有信號,無法和外界取得聯繫。在這種情況下,我們的工作人員安排所有遊客原地紮營等待,排領隊獨行和工作人員劉涵強行挖出來豐田坦途,去尋找有信號的地方向外界求救……車隊陷車是在進入無人區第四天,車隊失聯是在第二天。在失聯第三天的時候,我們公司就安排我臨時組建另外一隻隊伍深入無人區尋找車隊,不惜花費二次的人力、物力資源,為了就是保障所有遊客的人身安全。「
「在我們進入無人區后的第四天夜晚,發現了豐田坦途這輛保障車,以及獨行和劉涵的屍體,我深表遺憾,同時也替他們感到自豪,他們是在用自己的生命換取了所有遊客的平安,的確!他們沒能帶隊完成這次無人區的自駕穿越,但是他們用自己的生命保證了所有遊客的安全,我們公司也在失聯后做出了應對措施,不知道大家有沒有注意時間順序,我們並不是接到求救才安排第二組人員進去搜尋的,是失聯達到一定時間,我們主動進行搜救,為了就是確保遊客的安全,剛剛這位記者朋友問,『自己工作人員的安全都保證不了,又如何保證遊客的安全呢?』現在我可以認真負責的告訴你,我們即便是捨棄自己的安全不顧,也要保證遊客的安全,這就是我們的團隊、我們的公司。」
說完這些,台下是一陣沉默,台上也是一陣沉默,這種沉默大約持續我五秒鐘,五秒鐘很短,但是對於這一刻的我來說,恍如隔世。
另外一個挑刺的記者開口問道:「聽說你們公司負責這個項目的主觀都辭職了?這是不是臨陣脫逃的一種表現呢?這位辭職的主觀姓顧吧?外界傳的沸沸揚揚的,今天好像也沒見到這位主管,請問她是真的辭職了么?」
這絕對是一個重磅炸彈,砸的我有點喘不過氣來,顧妃的離去的確是一個硬傷,穆青能理解他心裡壓力大,但是這些媒體記者能理解么?他們巴不得找到一點點破綻來攻擊我們呢,那一瞬間,我覺得自己背後汗流浹背,我要怎麼應對呢?撒謊說顧妃臨時請假了?還是說顧妃受傷住院了呢?這些小伎倆在媒體記者面前好用么?他們會不會深挖顧妃的去向呢?
就在我捉摸不定的時候,會場門外走進來一個人,大聲說道:「對不起,我來晚了……」
顧妃就這樣在眾多記者的注視下走上台,許晴主動讓出了自己的位置給顧妃,顧妃面帶微笑的對許晴說聲「謝謝」,然後拿起麥克風說道:「實在不好意思,我遲到了,外界傳言我辭職,這完全是謠言,我沒有離開公司,也沒有逃避什麼,這次自駕游的確是因為我們的經驗不足而釀成大錯,害的兩個工作人員離開了我們,這些天一直在做家屬安撫工作,以及做客戶的調研……」
我沒想到顧妃會在這個時候出現,至少她的出現證明了她的人品,沒有讓我們失望,顧妃手裡拿了一個U盤遞給了許晴,讓許晴去播放這個U盤上的內容。
U盤上的內容是顧妃做客戶回訪的內容,她向記者解釋說道:「大家可以看投影中的畫面,這是我們對這次自駕遊客戶進行的一個回訪,雖然我們沒能完成成員無人區的計劃,中途也讓客戶受困在可可西里無人區,但是在回訪的時候,客戶的滿意度非常好,大家可以從投影畫面中自己看……」
畫面中的內容是顧妃親自去做客戶安撫調查的畫面,回到成都之後,很多客戶都表示能從無人區回來是萬幸,甚至有七成的客戶放棄了追求賠償,畫面全都是用手機錄製的。
客戶A:很遺憾沒能完成無人區的穿越,但是這次旅行我並不後悔,從成都自駕游出發先去了雲南,大理、麗江、香格里拉,又走了具有中國景觀公路之稱的318國道,到拉薩遊覽了布達拉宮,又在可可西里見到了那麼多多野生動物,我國內、國外旅遊了很多次,這次是我玩的最開心的一次,值得,幾萬塊錢花的值得,如果不是這次旅行,很多風景我永遠都看不到。
客戶B:無人區的那幾天讓我經歷了一場生與死的考驗,在營地了,大家相互扶持幫助,從未體驗過這樣的自駕游,如果有機會,我還想走第二次。
客戶C:我要向顧領隊道歉,我在無人區裡面向她發脾氣,甚至打翻了她吃飯的碗,我承認我當時很絕望很激動,對不起!回來之後我妻子說了我很久,我也反思了很久,同時我也認識到了一個道理,我們都是凡人,平時能控制自己的情緒,但是真正面對絕望的時候我們都會崩潰,這次旅行收穫很大,也認識到了自己性格中的缺陷,顧領隊他們沒做錯什麼,而我卻把自然環境施加給我們的壓力放在了顧離隊的身上,真是太不應該了,一次旅行,遇見另一個不完美的自己。
客戶D:不完美中的完美,如果我們真的穿越成功了,可能也不會有這麼深的感觸,不會對生命如此的敬畏,很遺憾的是獨行和劉涵離開了我們……
一些顧妃採訪客戶的畫面播放在投影上,讓人看了心生憐憫。
如果有人想找茬,你不要擔心他找不到借口,就像這時,那個一心挑刺的記者又站起來說道:「我們要怎麼相信,這些就是去自駕游的客戶呢?而不是你們請的托?」
赤裸裸的挑釁,那麼明顯的找茬,面對記者咄咄逼人的提問,顧妃很淡定的微笑說道:「今天得知我們要召開記者招待會,有幾個客戶提前就來到公司了,但是這個會場太小了,已經座無虛席,他們一直在外面等著,如果大家願意聽聽客戶的發聲,那我們現在邀請他們上台吧。」
在記者群眾,柳薇瑤帶頭鼓掌,說道:「我們很願意採訪一下這些客戶,聽聽他們最真實的聲音。」
我在台上感激的看了柳薇瑤一眼,見到她,我心裡多少踏實了一些,接下來的時間就徹底交給了客戶和記者交流,他們的話更能具有權威性,更客觀。我怎麼都沒想到,顧妃會在最後的時刻出現。
記者招待會開的很成功,當然,最主要的功勞不是我,而是顧妃。
散會之後,顧妃被記者們團團圍住,她遊刃有餘的應付著,我默默的走出現場,柳薇瑤跟了出來,在背後叫住我,微笑說道:「秦楓你很棒。」
「很棒?」我笑著問道:「哪裡有很棒?」
「你很淡定。」柳薇瑤說道:「當時我在台下聽到那個記者的提問,說實在的,我真替你捏了一把汗,特別擔心你說錯話什麼的,你從容的應付了過去,真的是太難得了。我最開始就想站出來幫你說幾句話的,但是一直找不到機會。」
「謝謝。」我發自內心的對柳薇瑤說道:「當初要不是在報社跟你學習了一段時間,也沒有今天的我。」
「別謝我。」柳薇瑤鼓勵我說道:「這都是你自己努力的……哦……秦楓我想一件事,需要你幫忙。」
「嗯?」我好奇的問道:「怎麼了?是什麼事?」
「幫我偷拍一個人……」
「是誰啊?」
「徐繼春……」
徐繼春?這個名字好熟悉啊……一秒鐘之後我就想起來了,這不是徐寧他爹呢?我驚訝的看著柳薇瑤問道:「徐繼春不是個當官的么?怎麼要偷拍他呢?花邊新聞?」