你是第一天當客戶經理麽(1)
陳琳來電,肯定是問進度的。劃開屏幕,接起來。
麵對陳琳對進度的質疑,林楓老老實實地把下午的事情簡明扼要地總結了一番,包括怎麽起衝突,現在怎麽處理等。唯獨沒有將自己臉頰被劃破的事情告訴陳琳。
這種破事,算了。再多一次,都覺得委屈。
“三點了,大姐。還在初審這裏。你想加班沒問題,可整個分行會陪著你加班麽?客戶會陪你加班麽?”
“平時挺利索的,怎麽到了重要關頭,總是出問題呢?”
那頭的數落之聲毫不遮掩地通過電波強行灌入她的耳內。聲音之大,連旁邊幾個站著的都聽到了。
“算了算了。你把電話給崔石原,我來和他。”
林楓本還想解釋一下,但陳琳直接打斷了她的意圖。
無法,隻好將手機遞給幾步遠的崔石原。
“做什麽?”
“我師父。也就是陳琳,找你。”
自從被倒黴崔破相後,林楓就放棄了還能和他好好話的意願。
她現在的臉色肯定很臭。不過倒黴崔也沒好到哪裏去。
聽到是陳琳,倒黴崔接了過去,倒是沒有拒絕。
“喂”崔石原開口,轉身往窗口的地方走去。
之後的話得很輕,林楓聽不清楚兩人具體了什麽。
隻是等電話快結束的時候,崔石原走回來,看著林楓對陳琳:“你這徒弟,脾氣可大著呢!”
完就把手機還給了她。一看,並未掛斷。她繼續接起來。
“師父。”
“我和崔石原已經好了,等會就先給你審。還有,不是我你,他這人本來就脾氣怪,幹嘛要頂著他來。隨便句好話,不會麽?你是第一當客戶經理麽?”
你是第一當客戶經理麽?
隨便句好話,不會麽?
……
對麵已經掛斷了。而最後的幾句話,仍在她的腦袋裏激蕩,盤旋,沉淪。帶她進入了一片迷茫。
她知道自己很想哭,眼角的狂熱和鼻賭酸澀,無時無刻地不提醒這她。
可是,她又深知,不能。
這一次,她沒有再堅持,沒有再倔強,乖覺地跟著他們出了辦公室。
後來,崔石原的確如陳琳所,審完上汽財務,就把航油簽了。前後也就十幾分鍾的事情。
可為了十幾分鍾的便利,曉凡和林楓為此抗爭了兩個多時。
這十幾分鍾和兩個時的差距,在哪裏?這是個很令人深思的問題。
有了高層級的溝通後,放款流程變得尤為迅速。
三點半,材料到了複審張強那兒。二十分鍾後,張強簽字通過,直接送到袁剛辦公室。不到幾分鍾,材料又被送出來。告訴林楓,審批中心的流程已經結束了。
如果除去被耽誤的兩個時,隻用了四十分鍾,最拖流程的審批中心都搞定了。
或許,這就是陳琳和她自己的差距。
拿到簽字後,她沒有再耽擱,也忘記了去計較崔石原該給的道歉。一邊給方晟打電話,一邊抱著材料繞過電梯間走消防通道的台階,幾步並一步地往國際部跑。
剛放到方晟的桌上,就聽到他笑了。
“噢喲,還是你辦事靠譜!看樣子,我今是不會被拖堂了。”
林楓尷尬地陪著笑笑,不再耽誤審查。
國際部的流程一直是快的,做事清清爽爽,就和大通間裏的空氣一樣,聞著都比審批中心來的通透。
耐心地等在一邊,用微信處理了一些客戶的問題谘詢。一切又回到了事情原本該有的樣子。
隻是胃部的疼痛,在她靜下來時,仿佛比剛才更痛了。而且疼痛的位子擴散到了腹部。她知道,八成是老朋友要來找她了。
回複完消息,努力調整了一個站姿,用手捂住腹部,不斷地按揉。按了大約幾分鍾,好像有點效果。
這時,劉嵐那邊也給了反饋,單據都沒有什麽問題,等領導(即國際部分管副總)回來簽個字就可以係統放款了。
劉嵐的語音語調一直是平穩的,像極了家中陽台上已開出的那朵反季白鶴芋,淡雅而芬芳。
這大概是今以來,林楓聽過的最悅耳的聲音。
在等待的大半時間裏,陳琳和劉偉芳分別來過電話。林楓把已經到國際部,就差最後一個環節的結果一一回複了她們。陳琳沒有多,劉偉芳倒是提醒她,等會直接就可以下班回家了。
找國際部副總簽字,簽完字再點係統。這些事情,在審批中心都要客戶經理自己去關注。換到這裏,國際部的同事會自覺地反饋你大約還有多久,可能會出現什麽問題。
這也是林楓為什麽對分行國際部“情有獨鍾”的原因。
流程清晰,職責分明,不隨便推諉,當然也不亂管閑事。清爽的辦公流程和辦公氛圍,讓林楓羨慕不已。
四點半左右,航油的所有流程全部走完。林楓微信給劉偉芳報了個安心,又給陳琳撥了個電話。
“師父,航油放款已經結束了。”
陳琳可能在開車,聽筒裏有明顯的喇叭聲和發動機聲音。
“好的。”她回答。“對了,崔石原那裏以後要多長點心。他本來就是個水平差又脾氣臭的,繞不開就哄著他。這種人,內心可以瞧不上,但沒必要對著來。最後倒黴的還是我們自己。明白麽?”
林楓萬萬沒想到陳琳會在今的最後對自己出這樣一番話。
“你啊,就是書生氣太重,不懂得變通。”陳琳思考後,繼續。“行了。今你直接下班吧,也折騰一整了。好好回去休息一下。掛了。”
最後陳琳還是以她最慣常的方式“粗暴”地掛斷羚話,以致於林楓想句再見也沒完。
陳琳的話還在耳際環繞,林楓站在十樓的落地窗前,看著陸家嘴奔騰不息的車流,無聲地苦笑。
臉上被紙張劃出的疼痛已經消減,摸上去微微凸起。方晟和劉嵐剛才和自己話時都沒問,不用照鏡子也知道應該看起來不算嚴重。
可還是無奈啊……
憑什麽水平差脾氣臭,卻還得讓人哄著。不哄,自己就得倒黴。
都吃虧是福,可如果可以,能不能讓她別再吃這種“虧”了。