第92章 幹媽
過二十分鍾的樣子,秦夕顏端著盤子走了進來,“兩位先吃著,還有菜,一會上。”
沈天琪忙客氣道:“秦姐,少弄幾個菜,咱們吃不完。”
美味菜肴陸陸續續地上到桌上,秦夕顏拿了一瓶紅酒走進包廂,“暮雪你們,陪姐喝一杯。”
下午還要上課,葉暮雪喝的很少,主要還是沈天琪陪著秦夕顏喝。“小夥子,你哪兒人呢?”
“川山人,大姐你哪兒人?”
“我就魔都市人!”
沈天琪從跟葉暮雪聊天中得知秦夕顏和她一起是住在一個小區,而且還是樓下樓上的關係,當初她父母去世的時候,秦夕顏為人很好,幫忙著照看葉暮雪。
對此葉暮雪對秦夕顏夫妻兩人充滿感激之情,所以今天她特意帶著沈天琪來見他們,好讓他們安心。
夫妻二人隻有一個兒子,當初特想要一個女兒,所以她奶奶去死的時候,想讓她當他們幹兒女。夫妻二人把她親生女兒看待,而她沒有父母的關愛,她特缺乏來自父母的愛,當他們有這種想法的時候,她馬上就答應了下來。
在愉快的氣氛結束了就餐,臨走的時候沈天琪把錢遞給秦夕顏,但她死活不收沈天琪的錢,隻好把錢收起來。
沈天琪開著車回到培訓機構,這次他們選擇了低調,葉暮雪先走進培訓機構,在停車場等了一會,沈天琪走進培訓機構朝著教室的方向走了進去。
下午的課程很多,主要講解一下房產經紀人在展業過程遇到的問題,看著前麵的投影儀,好讓學員最直觀的感受到業務技能和自我提升。
站在講台上的葉暮雪就是一道美麗的風景線,中午喝了點酒的她,臉蛋粉紅粉紅的,更加的美豔動人。
下午很認真的做著筆記,特別是一些很重要的案例,做著很詳細的筆記並加以自己的理解。
一、當經紀人跟客戶沒有話說時怎麽辦? 在見客戶之前要事先準備好客戶資料,同時也要整理一些自己的資料和房屋資料,有條理性之後就知道該談什麽不該談什麽。或者談談個人愛好,這個過程是一個找共同點的過程,找到對方的興趣話題,這樣客戶才願意跟你持久的溝通,但是說話要謹慎些不要什麽都談。
二、約看客戶前的準備有哪些? 應該從衣著,語言,心理等方麵準備,要把握住以禮相待,不卑不亢的分寸,經紀人給客戶的第一印象會直接影響到這次交易的成功與否。
沈天琪看著投影儀做著詳細的筆記,這些非常重要,跟客戶了解,第一印象是最重要,客戶第一眼看到儀表儀容非常專業,第一選擇就是這個業務員很專業,通過他手上買房會警惕性會減少很多。
三、經紀人有哪些語言禁忌? 經紀人盡量不要帶口頭語,盡量不要說“一般,可能,基本上,不一定”之類的詞,如果換成“當然了,我保證,一定的,放心吧”一定會增加簽單機率。
四、成功的經紀人的人際關係應該是怎樣的? 金牌經紀人一定是八麵玲瓏的,在公司內外都是交際高手,各種關係總是很好且內外兼修,他們的朋友中有能力的人居多,因為物與類聚。
五、如何成為優秀的房產經紀人? 總結一下有這幾項影響銷售能力:激情,誠信,技巧,知識,經驗,人脈,性格。但人脈並不是最重要條件,經紀人隻要最大化利用你的優點並堅持不懈地努力就能成功。因為如果你沒有激情可以有誠信,如果沒有誠信可以有技巧,如果沒有技巧可以有知識,如果沒有知識可以有經驗,如果沒有經驗可以有人脈,即使你什麽都沒有你可以有問題。當你綜合能力提高時就是你成功的時候。
成為一名優秀的房產經紀人除了要具備好的口才外,還要讓客戶感受到你為他著想的心,這樣才能打動客戶,不再對你有非常強烈的戒備心,對於房產經紀人來說這個工作是非常辛苦的,一方麵是工作的艱辛,一方麵是不被客戶所理解的艱辛,所以要想做好經紀人不是一蹴而就的事,需要非常努力。
下午的課程很枯燥,但很受用,很實用,可以通過投影儀上的,知道自己的不足,知道自己哪方麵有缺陷,好彌補這種缺陷。
葉暮雪走回到講台前,對著大夥說道:“下午的課程結束了,各位學員最近有沒有在展業的過程遇到的事情,上來跟大家分享一下。”
馮昆最先舉著手,“有請馮同學,上來跟大家分享一下。大家鼓掌。”
激烈的掌聲在培訓室,震耳欲聾的掌聲,馮昆是第一位吃螃蟹的人,值得大家鼓勵,值得大家激勵。
葉暮雪走到下麵,好讓把整個講台讓給馮昆,走上講台馮昆就滔滔不絕的講述著他展業過程的光輝曆史。
沈天琪聽著聽著就聽不下去,這什麽跟什麽,簡直就像流逝一般,浪費寶貴時間,浪費人的感情。
很快被其他學員“趕下台。”隨即第二位學員走了上來,而她,沈天琪記得她在所有學員中,她是聽的最認真也是刻苦一位學員。
金莎莎走到講台給大夥說道:“我分享的是一位我跟了一年多的客戶,但就在昨天他終於在我手裏買下房子,雖然這次交易,我沒能賺到多少錢,但我通過這件事,告訴大家,任何客戶不能輕易放棄,任何客戶都有可能成交,隻是時間長短的問題。”等金莎莎講完她的展業過程,整個培訓響起了雷鳴般的掌聲。
等金莎莎走下講台回到座位上,葉暮雪走上講台道:“還有哪位學員,願意上台給大家分享嘛?”
就在這個時候沈天琪站了起來,當葉暮雪看到沈天琪站了起來,她內心深處特別期待著,期待著他的精彩分享。
沈天琪走上講台,拿起放在講台上的話筒,“大家好,我來自聚城房產,我叫沈天琪,今天我講述是一位,我的老客戶,他通過我手上買到他心儀的房子,前幾天給我打個電話,把他一位想要買房的親戚介紹給我,當時我真的很感動,對這位老客戶很感激,通過這件事,我想告訴大家的是,要對客戶真誠,對他真心,他們自然能感受到,能記得你,這樣他周圍親戚或朋友要買房或賣房,他就會第一時間就想到你,讓你幫他們找房源或賣房。”
當沈天琪走下講台的那一刻,整個培訓室,響起了,陣陣掌聲,沈天琪似乎很享受這個感覺,這種感覺好像讓人聳立在人生的巔峰之上。
葉暮雪再次走回到講台中央,對著全體學員問道:“還有哪位學員,願意上台來分享在展業過程的事。”
就在這時候許麗麗站了起來,走到講台上,對著大夥說著,“今天我想講的是,在我展業過程中遇到的一件事,想跟大家分享一下,這件事發生在前天,那天夜晚正好下起了非常大的雨,由於我來的比較早而且忘記帶雨傘,而客戶看我沒有帶雨傘,主動把他的雨傘給我,而他卻淋著大雨,最後客戶在我手上買到他心儀的房子。這件事,真的讓我很感動,讓我能在這個行業更加有自信,能在這個行業出人頭地。”
“學員,講述的都很好,下午的課程到此結束,下個星期老時間老地點,各位學員不要忘記。”
兩人一起來到停車場朝著葉暮雪的家行駛而去……..