特別篇——他是王(中)
5.餐前酒
2012年06月18日星期一 09:55 am 優城科技總部西側
「好,人齊了,我們開始。今天是一年當中,這樣吧,基於當下的所思所想,大家聊聊此刻你心裡的『中』。小潔做好會議記錄。」
在場的玩家知道,這位BOSS已經開始他的「遊戲」,只是沒人清楚遊戲的「BOSS「是什麼。
莊家出牌,你只能跟進,不能退出,除非你甩手徹底出局不幹了。
在職場,這叫級別壓迫,規則由級別高的人撰寫與制定。
何況在這個時空里,他是王。
「咬定青山不放鬆,立根原在破岩中。這是鄭板橋的一句詩。」副總裁楚青峰說到。
「我想到洋參,最近出差比較多,身體發虛,中藥吃了不少。「廣城區總經理孫富友笑答。
「連接和轉化吧,中是一個重要節點,承上啟下。「運營總監麗姬說完看看蔡總希望獲得認同。
「我比較自私哈,想到公司的研發團隊,他們是公司的中堅力量。」研發總監白文傑緊隨其後。
……
大家說完后,都把目光集中到梅總身上。
「中從太極衍生出來,代表平衡、交融,我想到『和』,很多事中和起來看會很不一樣。「
「嗯,梅總說的好啊…清濁,你想到什麼?」蔡總話鋒一轉,大家的目光也跟著大規模遷徙。
「我沒什麼想法,說實話早上沒有吃太飽,想著中午飯多吃一點……」裴清濁說罷大家轟然大笑。
「好,實話實說也很『中聽』,剛剛聽到大家站在不同的角度所思考的『中』,我也想到一句詩:憂從『中』來,不可斷絕。「蔡總說。
曹操的《短歌行》一出,讓餘溫尚存的各色笑臉遭到槍決,瞬間暴斃。
會場恢復死寂,就像是劇本嚴格設定好的分鏡,腳本切換后全體演員隨即進入另一種情緒。
演員們默不作聲,等待導演指揮,隱約還能聽到一些畫嘀咕聲:
「真希望這場戲自己就是個跑龍套的啊,安安靜靜做個沒有台詞的群演就好。」
「對啊對啊,只要導演一喊咔,我門立馬乖乖地混在路人甲里領盒飯去。」
6.頭湯、牛扒和刀叉
2012年06月18日星期一 10:20 am 優城科技總部西側
「也許,在很多人眼裡,優城科技已經很不錯了:成立不到3年的時間,就從阿里巴巴2號人物逍遙子的手裡拿到了投資,過去5年我們在全國ERP市場保持25%以上的年增速,團隊規模也從原來的300人擴張到1200人,研發團隊如今已是270人之多,佔比將近總人數的四分之一,還在全國主要城市設立了6大分公司,7個辦事處……
「但是,我想告訴在坐的各位,優城科技才剛剛開始,我們很快要走向第二個五年,如果我們心態上沒有準備好,條件上沒有做好準備,那麼第二個五年我們一定會過得很艱難。08年到11年是電商服務的紅利期,隨後的幾年全國的ERP服務商雨後春筍,10個人的小團隊東拼西抄,折騰幾個月做出來的系統,包裝一個漂亮的官網,也可以和百人之師去競爭,去搶客戶,我想問一下大家,我們的核心競爭力是什麼?我們的競爭對手是誰?我們自己是誰?我們這麼多人聚在一起究竟要做什麼?
「可能有人會說,我們不就是做系統、賣系統嗎?沒錯!客戶看得見摸得著的那叫『皮』,系統就是『皮』,等系統運轉起來,功能實現了,效率提高了,客戶的需求得到了滿足,也就嘗到了『肉』。肉附著在『骨』上,骨里藏的是『髓』。肉要怎麼長,沿什麼脈絡,長多長少,全憑骨,而骨的質地好壞取決於髓。『骨』就是我們產品與服務體系的通路和架構,『髓『是背後的指導思想,是我們對零售未來的判斷……
「現在的消費者已經改變了,未來會變的更不一樣,如果商家還在用過去的方式做買賣,用陳舊的系統經營客戶,怎麼能搞定現在和未來的消費者呢?所以,這些客戶購買的其實不是系統,而是認同我們對未來的判斷,對趨勢的把握。我們是在和他們一起應對變化,幫助他們實現品牌變革,把這個事情做好,就是優城科技的使命。」
蔡總喝了口茶,稍作停頓,給大家細嚼慢咽的功夫,以防消化不良。
「憂從『中『來,這裡的』中『只有一個含義,就是『中層』。今天的優城已經不是幾號人的初創期,完全靠帶頭大哥發號施令;也不是百十號人的蠻幹期,依賴頭部將領攻城略地;而是上千人的發展期,中層的價值和作用變得非常關鍵……
「……上,他們承接、梳理公司高層的指導思想,下,他們要負責分解、確保執行層的任務目標,如果傳遞給中層的思想不準確,給到的意見有問題,那麼執行層就會走偏,乾的越努力越背離目標;如果高層不作為,不指導,那麼中層就會跟著效仿,執行層就會鬆動,失去有效產出。這個結果,不是我想看到的。然而這個現象,不管是產品、營銷、銷售還是服務體系都普遍存在,這就是我的憂。
「毛細血管的事情,我一定不管,但是關乎造血能力的事情,我會操心到底。在坐的都是優城的核心,你們不僅要與公司的發展保持同步的頻道,更需要建立與中層的通道,我可以給你們做調頻的工作,但是道路疏通需要靠你們自己……
「……公司現在有兩類人我最擔心,其中一類人,沒有把心思花在業務上,對下屬也漠不關心,反而把精力用來揣摩我,研究我,這種行為不僅可笑,而且非常愚蠢。我是請你來幫我解決問題的,不是請你來製造問題的。還有一類人,和公司一起從創業一路走來,身居高位,也許是自我感覺良好,思維始終沒有跟上公司前進的步伐,甚至出現嚴重掉隊的情況,我想說,留給這類人的時間不多了,與此相對的,我會為有創新能力,有實幹能力的人提供平台和機會……「
「總之,我希望大家明白一點:今天的優城,和以前不同。」
蔡總的這一句話特別短,與此前的大刀闊斧的句式不同,因此顯得留白特別長。