現實能否使自己成長?
不好意思啊各位,原本今天是要更新六百零八章的,然而就在我準備休息一下繼續奮鬥的時候卻出現了突發情況,以至於原本該有的靈感上出現了不應該有的情緒,遲遲無法下手,思來想去,還是想把這時候的心情記錄下來,一來是適當的發泄一下情緒,二來呢,也是想以後偶然翻到的時候有所感悟。
這次事件的起因和爆發點來自不同的人,起因是今天在去談業務的時候發生的一些狀況,而爆發點則來自我的父母,父母給我的回答讓我內心久久不能平復。
要是大家是來看內容的話想找個時候你們就可以關閉這一章了,因為我純屬就是在發泄。
我是實在是受不了了所以才在這兒發發牢騷,希望大家可以理解。
事情的起因是今天一早的時候我去一家私營醫療機構介紹公司軟體的事情,真就是和往常一樣,因為這類軟體介紹我已經不是第一次去了,雖說算不上多少嫻熟但不能算陌生,所以我真就沒有想到最後髮結果。
對方的對軟體方面的期望實在接通醫保的情況下可以擁有第三方軟體(微信、支付寶)支付的支持,在這個基礎上還有公眾號關聯、活動優惠等功能,在這一方面,我確實是頭一回接觸到,因為原先的私營機構為了接通醫保從未想過要擁有如此多的需求,而如果想要完成這方面的需求,光是現有提出來的費用是遠遠不夠的,其中涉及到的領域會非常的多,需要額外收取一定的費用。
按道理說在本地的私營機構中,出現過這樣的客戶真少之又少,我也算是非常的「幸運」了。
為了能然他們更加的了解,我把能有的資料全都給了他們,還一步一步的和他們解釋軟體上的每一項內容,如沒有的功能我也是很禮貌的回答致歉,沒辦法嘛,服務行業嘛,不就該這個樣子么?
甚至其中一些不是很熟悉的「額外」業務內容我還去詢問過組長為他們解釋,為此我還挨了組長的罵,當然了這些都不是重點,我也不是那種會因為這種事情而不開心的人。
就在我再三確認對方的醫生、會計沒有對軟體方面的問題,準備告辭了之後,我甚至還沒有走回自己的車裡,我就接到了來自組長的電話,意思是說對方說我沒有解釋清楚軟體方面的事,為此我還特地折回去用簽公出單(我們公司出勤需要再客戶那邊簽單子)的理由再詢問了一遍,是否還有搞不明白的地方,給的我回答是,沒有。
所以我才放心的回到了公司,然而回到了公司的第一個消息就是,我被客戶投訴了,原因是對方對我的講解表示不明白。
就因為這個,帶我的師傅還特意趕過去幫我擦了屁股,這確實是一件很糟心的事情,到底哪方面沒有解釋清楚,甚至到現在我都沒有明白。
等師傅回來了之後我們確認了一下問題和答案,甚至可以說是對方問我師傅的問題和問我的問題是一模一樣的,而我的答案也是正確的答案,更本就找不到問題,這使得我對這一次的投訴表示了異常無奈的心情,畢竟我不能再沖回去詢問為什麼要給我投訴,這又不是淘寶消差評不是么?
最後得出的結論可能是對方覺得我年紀尚小,說法沒有說服力,他們是否會因為派我過去是對他們的不尊重我也不得而知。
不過我也明白我對這些「額外」的業務的不了解也是我這一次業務出現差池的主要原因,這一次的投訴也可以說成為我之後「忽悠」別人的重要經驗,想我在外也算得上是跑了快一年了,萬事都是小心謹慎,甚至有些時候連高聲都不敢出,為的就是讓客戶對我的印象不要太差,可即便如此這次的投訴真讓我明白了這林子大了什麼鳥都有的道理,只能說是我初入社會的一點見面禮吧。
我的組長是這麼和我說的,很可能就是我的「忽悠」功力還不夠火候的緣故吧,我要學的還有很多。
我在短暫的懷疑人生了之後就進行了其他工作了,要說唯一發泄的話,我在我的家庭群里說了一句「我不開心,我被奇葩的客戶給套路了。」
之後的事情么,因為是瘋狂星期四的緣故,我們午餐吃的是肯德基,還有之後不拉不拉的一些事兒,我也沒有把這件事兒放在心上,我也不是那種把情緒帶到家裡的那種人,這件事兒也就這麼過去了吧。
可不想就一直到剛才,在完成了前一章之後我出去喝了杯水,我的母親和我提起了這件事兒,原因你們也明白。
這件事兒要是不提起還好,提起來,我當然是非常的鬱悶的,可不是么,這種背後說人壞話的事兒是個人都會覺得鬱悶的,我做錯了甚至還不知道自己錯在哪兒。
我是帶著一些情緒和我的父母說明了這件事兒的,為了能讓我覺得無辜一些,我勁量把細節多說一些,為的就是讓我的父母知道,這次的客戶是有多麼的「壞心眼兒」,為的就是想在我的父母這邊獲得一些安慰或者說鼓勵。
然而給我的回答卻是,是啊,這就是你的錯啊。
我tm。。。。
是啊,這就是你業務上的錯誤啊。
要我說你這就是情商不高,你就不能換個說話方式?搞了半天我都抓不住重點,換做我我也聽不懂。
我tm。。。。
不管我怎麼解釋,我的父母給我的回答就是說我的錯,這次的原因就是在我。
我真的不想在你們這裡得到這麼一個答案,或許說你們死因為我這次事件的緣由給我一個合理的分析,但是也希望你們稍微看看場合,我是怎地被這件事兒搞得鬱悶去了,既然爸媽你們起了這麼一個頭,那麼久麻煩你們聽我抱怨兩句,接著說說這是那誰誰的不對,我的心裡多少也會好受一些。
然而給我的回答卻是如此冷冰冰的回復,如此的冷嘲熱諷,試問一下,我已經很鬱悶很煩躁了,你們還要觸我的眉頭,揭我的瘡疤,我就算是脾氣再好,我也不可能心平氣和的回答問題了。
真就不知道從什麼時候起,我就很少接受到父母的鼓勵了,當然我也沒有希望他們鼓勵我,我只想安安分分的工作,每天上下班,在工作上面我雖說沒有多優秀,但是我可以捫心自問我死從來沒有怠慢過工作的,我甚至心裡埋著多少的不情願,受著自己要扣績效的風險推掉了我負責單位的巡查,為的就是聽一個新官上任三把火的院長一個無理取鬧的要求,就因為這個原因我在那醫院裡乾等了三個多小時,而且對方中午還不管飯!
而這些要不是父母主動問我,我從來沒有想過去告訴他們,因為只要告訴了,回答的永遠是「這是你的原因。」
我不知道這算不算是道德綁架,一面說著我們是家人,一面說著我最糟心的話,聽得是真的讓人有火無處可撒,或者說我不是因為這件事兒而生氣,我氣憤是父母給我的態度,就好像他們不是我的父母,是我的上司,他們不給我解釋的機會,就這麼一直揭我的短。
就我一次次的敞開心扉希望獲得一點安慰的時候,往往帶給我的都冷冰冰的嘲諷啊,我提出和這個意見,而他們給我的是,這個社會還要現實。
而問題是你是是我的父母,是我這個世界上最信任的人,我的缺點、我的各種醜事你們都知道,我才願意吧自己最真實的一面展現給你們,而一次次的結果卻總是不盡人意。
我要是不說的情況反而能讓我心裡舒坦一些,以至於我實在是沒有了繼續寫下一章的動力。
小說是帶給歡樂的,但是帶著如此糟糕的心情我實在死寫不下去,再一次臭不要臉的水字了還請大家包涵。
我爸媽的這種做法其實也能理解就是希望我面對現實嘛,但是這樣的現實,我tm寧可不要,因為往往最現實的人就是你們,這讓我如何能夠釋懷呢?