第491章 解決辦法
好事不出門,壞事傳千里。
這種有害於消費者身體健康的消息,非常具有傳播性。
所以消息一開始只是在雲峰市這樣的小城市登報,可很快就擴散到其他城市中。
甚至越來越多的人懷疑雲姝服裝品牌的衣服,是不是真的是害人的毒衣服?
這一消息直接導致的,就是雲姝服裝品牌各個直營店中,衣服銷量急速下降!
即便門店的店員們去向顧客一一解釋, 說他們的衣服絕對沒有任何問題。
但也沒多少人相信——
人云亦云,是大多數人的天性。
就算是假的消息,被說的多了,也會讓人覺得那是真的。
…
京都,藍顧集團總部大樓頂層的總裁辦公室里。
藍姝聽秘書彙報完這一情況,她立即詢問,「服裝部那邊有沒有採取什麼措施?」
秘書回答,「消息在雲峰市報紙上刊登的第二天,就有服裝部的區域經理去聯繫那位據說是穿了咱們的衣服過敏的女士, 想要查看她的身體過敏情況,以及找到那件她穿了之後過敏的衣服。」
「可是區域經理並沒有找到人,更沒有見到衣服,這消息彷彿就是憑空傳出來的!」
聽到秘書的這一彙報,藍姝幾乎可以肯定,是有人看他們集團不順眼,故意來找事的!
雖然消息是假的,他們的服裝品牌只要發澄清證明,事情就能過去。
但是對很多不關注這件事的廣大民眾們來說,之前雲姝服裝品牌的衣服使人過敏,已經傳入他們的耳中,他們以後再買衣服, 自然會避開這個品牌。
反正衣服有那麼多,不買雲姝的也可以。
這一情況看似沒什麼,但事實上會造成他們服裝品牌不小的經濟損失!
藍姝沉默了一瞬, 隨後又問秘書, 「服裝部那邊有沒有想到解決的辦法?」
秘書繼續彙報,「服裝部的負責人已經聯繫質檢部門,對於廠里的各種款式衣服、以及面料、染料進行集體質檢。」
「質檢報告預計半個月之後會出來,但是在這半個月內,謠言有可能會大範圍傳開。」
說到這裡,秘書就忍不住在心裡嘆氣。
在她看來,這件事即便是假的,可服裝部那邊也必須要吃這個啞巴虧了~!
藍姝一聽是這樣的處理方案,她相當不滿!
「把於遠叫過來。」她說著,對於服裝部那邊負責人的能力,已經有所懷疑。
這麼多年過去了,服裝部那邊早已經不是劉阿杏掌控。
劉阿杏作為集團副總,她有更多更重要的工作。
而如今的服裝部負責人,是之前劉阿杏的一位得力手下,名叫姜佳。
劉阿杏之所以推薦姜佳擔任服裝部負責人,是說這個姜佳人很實在,做事也細緻。
但是現在看來,一旦服裝部出現什麼危機事件,姜佳的解決能力過於守成,無法幫部門化解危機。
…
另一邊,於遠那邊收到消息, 他來的相當快!
於遠的辦公室就在樓下, 上樓只要幾分鐘時間。
在來的路上,於遠其實已經猜到了藍姝叫他來的原因。
進了總裁辦公室,他隨手帶上門,剛和老闆對上視線,就聽藍姝說道——
「服裝部那邊的處理結果你知道了吧?」
於遠點頭,「姜佳的工作能力沒得說,就是應變能力有些欠缺。」
聽著於遠的話,藍姝明白於遠和服裝部那邊的負責人關係應該還不錯。
作為副總,為下屬說話,這沒問題。
不過……
「你覺得應該怎麼處理?」藍姝問。
「處理方法倒是不難,這件事交給我吧。」於遠說。
「我會親自去一趟雲峰市,到消息傳出的事發點看看,既然報社敢往外刊登消息,那肯定是有消息刊登人的信息,等把人找到,直接報警交給執法隊,應該很快就能查出究竟了。」
「之後有執法隊做證明,逆轉口碑也不難,但是集團最好還是要花點錢,給咱們的服裝品牌進行一波宣傳,盡量扭轉大眾印象。」
於遠的這些安排就很妥當,而且是如今這一情況最好的解決辦法。
對於遠的能力,藍姝很放心。
既然於遠主動攬下這事兒,那藍姝就乾脆將這件事情交給他去辦。
只是服裝部的負責人姜佳……
「既然姜佳工作能力沒問題,那這件事就算了。」
「回頭等事情過去之後,你和劉阿杏商量一下,給集團成立一個公關部門,以後專門處理類似的事情。」藍姝說道。
見老闆這麼說,於遠不禁挑了挑眉。
「以後類似的事情?」
他似乎想到了什麼——
「老闆,你該不會是知道咱們得罪了誰吧?以後這樣的情況還會發生?!」
對於於遠的問題,藍姝暫時回答不上來。
她雖然不知道自己得罪了誰,但作為一個業務範圍涉及多方面的大集團,公關部門還是要有的。
而且在幕後製造這件事的始作俑者,既然對他們集團出手了,那肯定不會輕易善罷甘休。
所以公關部門的成立很有必要。
「既然暫時抓不到賊,那咱們只能先防著賊。」藍姝說。
於遠對於老闆的交代沒有什麼異議,他立即去辦!
而事實證明,藍姝沒有看錯人。
於遠的辦事效率很高,他僅僅用了兩天時間,就從雲峰市的報社裡查到了刊登消息人的是誰。
按照他之前說的那樣,他將這件事報到執法隊,請執法隊的人來嚴格調查報社的不實報道,並且讓報社將這沒有真憑實據的消息公之於眾。
先讓雲峰市的報社公開在報紙上道歉,隨後個個城市但凡轉發、宣傳過這一消息的報社,都必須發出澄清!
這樣一來,其實已經讓不少民眾們對於雲姝服裝品牌的衣服致人過敏的消息產生了懷疑。
但究竟要怎樣讓他們信任這個品牌,繼續成為這個品牌的忠實消費者,還要看後期集團的配套宣傳了。
藍姝的宣傳很簡單,她直接聯繫電視台那邊,提議要做一個公益廣告。
廣告的內容分為多種,有不傳謠、不信謠,也有天上不會掉餡餅,遠離詐騙,等等。
這些公益廣告會由集團旗下影視公司的各位知名演員們帶頭參演,並且免費在電視台播放,也算是幫助電視台做正向宣傳了。
其中不傳謠、不信謠的宣傳片內容中,就以過敏毒衣服為主要情節。
等先傳片一播放,雲姝服裝品牌的衣服究竟有沒有問題,明眼人都能看得出來。
(本章完)