第七十四章 在學府代課
四周很漆黑，他只能隱隱約約覺得三人之中，一個長的最高的人，抽出刀，一下將自己的脖子抵住了，血瞬間就流了下來。
「把身上的錢都交出來，不然要了你的命。」一個聲音沙啞的人惡狠狠道。
還沒等何朗出聲，就聽到三聲慘叫，下一刻，就又一點聲息皆無。
小金的倩影出現在了面前，他哈腰，將幾人身上的錢袋及值錢的東西都摸了出來，放到自己身上，之後就道：「主人，你頸項出血了，讓小金給你治療。」
說著小金朝何朗后脖梗點了一下，道：「血已經被止住了，主人，我們回去吧。」
這次，小金沒再隱身了，他走在何朗身前，似乎在幫何朗探路。
何朗剛確實被嚇到了，但見小金一眨眼就將三個歹人解決，不禁心裡十分寬慰。
回到卧房，小金幫何朗清洗了傷口，又上了葯。
何朗突然問道：「小金，你剛才拿到的對方錢袋，裡面應該有不少錢吧？」
小金掏出三個錢袋，都倒出來，數了數，道：「主人，一共是二十兩黃金。」說完就把錢又放回身上。
「小金，我跟你商量下，那錢怎麼也應該有我一半的，沒有我，那幾個歹人也不會出現的，你說是不是？」何朗一聽說有二十兩黃金，眼睛里都直冒金光，他想如果這些錢能分自己一半，那他的賀禮錢就能有著落了。
「主人，這些錢都是你的，我只是幫你保管而已，你不用擔心會被我貪污掉的。」小金的話語里透著被人誤會的委屈。
何朗暗想，難道小金還有讀人暗語的能力？自己之前只是在心裡想了想而已啊，他竟然就知道了，看來以後要注意點了。
這天，培訓學府的管事萬海霆找到了何朗，有些為難的跟何朗道：「何院長，今日晚間有一堂地球村店鋪發展規劃的課程，但主講的陳先生突然生病，託人傳話，近幾日恐怕都不能授課了，但這課又沒別人可以講，您看？」
因為許文國長駐青譽府，鞭長莫及，所以，目前培訓學府的管理也是由何朗在負責，他們學府的教員一共有六名，都是由各個店鋪或生產製造廠調過來的，各個都是地球村的精英，平時講課做事也都極為盡心儘力。
一般情況有點小毛病能堅持也都會堅持的，如今看來確實是病的不輕。
何朗思索了一下，道：「課程不能隨意取消，他的教案你手裡可有？」
那管事點頭道：「教案都有備案，您的意思是？」
何朗一笑道：「你一會兒差人將教案帶來給我，他的課，我來接手講下好了。」
主管一聽，急忙點頭告辭，回去馬上差人給何朗送來了教案。
何朗將教案拿在手裡，心中不住感嘆，他心想，這些內容最開始都是自己提出來的，沒想到許文國與丁慧如此有心，竟然將這些都總結出來，還加入了自己的不少內容，形成了詳細的書面材料。
何朗自從與與莫菲兒因情感爆發后，他很長一段時間皆處於真空狀態，有將近兩個月基本是對什麼都不聞不問，直至來到清水城，才又調整好心態的。
因此，很多地球村的細節事務他後期幾乎都未參與，現在看來，這些都是許文國、丁慧等一手策劃出來的，不禁心裡有些慚愧。
晚間時候，何朗早早的就來到培訓學府，坐在教員休息室等待課程的開始。
當何朗出現在教室中時，室內的六十餘名學員都很感意外，他們沒想到，今日由副院長親自授課，眾學員都鼓掌表示歡迎。
何朗清了下嗓子，就走上了講台，兩眼熱切的環視著教室內的眾人，一看之下，心裡一動，他突然為發現了的一個人頓感意外。
這人不是別人，而是他心裡一直沒有好印象的陸長新，在何朗掃到他的時候，他也與對方對了下眼，還微微一笑，以示友好。
何朗手裡有學員名單，這才發現，陸長新的名字確實在名單之上。
不多時，何朗就開始了自己在學府的第一堂培訓課。
何朗在前世曾是全國知名的古董鑒定師，經常全國各地去演講發言，對於站在講台上的感覺並不陌生。
這時的他，吐字清晰、準確，聲音停頓適宜、語速快慢不時轉換，音量高低輕重控制的極為自然，引的每個學員都聚精會神，仔細的聆聽著。
「各位學員好，我叫何朗，在學府的開學典禮上，我與各位其實都見過了，今天來到這裡，是給大家講解下地球村的文化搭建與長遠發展。」
說著目光環視在場一圈，接著道：
「一個商家要持續不斷的發展壯大，需要內部的每個員工的共同努力，而調動大家積極性的不是死板的制度，也不是上級管事的要求，而是商家自身的文化指向。
有道是制度是硬的，文化是軟的，只有軟硬結合，才能將執行的力度發揮到極致。我們地球村從建立到現在也有自己的一套文化底蘊，讓我們在不知不覺中強化著自己的執行力，讓我們的工作越來越出色。
今天我們培訓的內容與我們地球村的發展文化有關，我們將從地球村的創立、產品、今後的發展、文化等四個方面對地球村做全方位、深層次，立體化的剖析，使在座的各位學員對地球村目前的情況有一個更全面的認識，對我們未來的發展有一個更深刻的展望。」
整整一個時辰的培訓結束了，何朗自己都沒想到，能得到學員的如此熱情響應，當他結束了這堂培訓課後，被在場的學員里三層外三層的圍了個嚴實，很多人都向他請教課堂中自己的一些疑問，何朗皆一一耐心的解釋著。
何朗所推出的經營理念，在上修界以至整個仙域中可謂第一人。
除個別在地球村工作過的學員，之前在店鋪有所接觸，聽后還算沉穩，其他新人聽后皆半晌沒轉過神來，很多人滿臉驚異之色，嘴巴從始至終都張的老大。
他們沒想到生意裡面還有如此多的學問，竟然有人能將培訓課演繹得如此精彩絕倫。
因此，培訓剛一結束，就將他們驚為天人的何朗圍在了中間。
其中不少人都用崇拜的目光望著他，何朗心裡不由美美的，覺得自己又找到個發揮自己能力的新舞台了。
自從何朗給培訓學府的學員上了一次培訓課後，他講課時那翩翩風度、優雅的氣質、內容表現是如何的出采，便在學員中傳播開了，不少學員都打算再有他的課時，也前去旁聽。
兩日後，何朗也不失所望，再次站到了講台上。
這次，他要講的內容是如何提高客人的滿意度。
何朗又以他那清晰、準確的發音、吐字，開始了這一次的培訓。
「親愛的學員們，兩天前，我們學習了地球村未來將如何發展，將朝著哪個方向更穩定快速的前進，今天，我們來講一講，支撐地球村在未來更順利的發展，目前必需要做到的最重要一項工作，那就是提高客人的滿意度。」
何朗語調抑揚頓挫，每句話說出來，都吸引著台下學員也一同跟著思考著。
「更準確的來說，我們要學會在服務過程中向客人傳遞積極有效的信息，提供超出客人期望值的服務效果，從而獲得客人的滿意、留住客人、贏得客人對我們產品的持續忠誠」
一陣陣熱烈的掌聲響起，說明何朗這次的培訓也是極其成功的。
他最後總結道：「總之，我們要記住，客人的滿意，才是我們地球村每一個個體工作的價值所在，失去客人的支持與認可，我們的目標和發展規劃都將是紙上談兵，不值一提的。」
何朗自己也對自己的表現非常滿意，今天來聽他課的學員超過了一百名，很多人雖然沒有椅子坐，但都倚靠在牆邊認真的聽著，不時還點頭鼓掌，這讓何朗內心更有成就感了。
接下的半個多月，何朗將他需要講的一套課程，都輕鬆的講授完畢了。
何朗的名字，在培訓學府已經不再只是掛著個副院長的頭銜了，還被學員一致推舉為，最具吸引力的講師。
但他的主要工作畢竟不只是講課，還有更多的事情等著他處理呢。
因此，在陳教員身體康復后，何朗也圓滿的完成了代課的重任。
在離開培訓學府之前，何朗悄悄的將學府的管事萬海霆拉到身邊，小聲詢問道：「萬先生，我也代了這麼多次課了，學員們對我的表現也還算滿意吧？」
萬海霆一聽何朗如此問，不知對方什麼意思，他心道，何止是滿意啊，都簡直把你這個小子當成學府偶像了，你還在這裝什麼蒜？
但他臉上還是極其平和道：「何院長，學員們都非常滿意你的課程，不知」他是想問何朗到底有什麼想說的。
何朗有點為難，但還是一口氣說了出來，他道：「萬先生，實不相瞞，我也不想拐彎抹角的了，就是吧，我那課酬是不是能提前支付一下？」
這讓萬海霆有些哭笑不得，所謂好事不出門，壞事傳千里，何朗那吃飯不給錢，到處打白條的事迹，早就在清水城的地球村中人盡皆知了。