第七十七章 解決逃單問題
家喻戶曉的蛋炒飯經過李廚師的熱炒,味道與眾不同。
汪夢遠起先朝碗裏盛一點,嚐嚐蠻有味的,怕吃完再盛八九不離十會撲空,索性把小碗對換成大的,幹脆裝滿一碗,吃不完也可以賞給表弟一些。
愛自己的人才有資格愛別人,自己先吃飽,才有體力和精力關心他人。是啊,今天實在太累了,汪夢遠差點虛脫了,昨晚沒有休息好,可惡的情侶,隻管自己逍遙快活,不考慮隔壁有人。
感激涕零的是擾民每周隻有一次,還在忍受範圍內。
要是日日如此,在月明星稀的深夜,汪夢遠極有可能憤怒的跳下床,“嘭”的一聲踹開他們的門,左右手開弓,揪住倆人的耳朵,吹胡子瞪眼睛道:“你們爸媽怎麽教育的,一點素質都沒有,不能尊重、體諒別人的生活嗎?不能白天再甜言蜜語嗎?你們周末不上班,可以尋歡作樂,我們這些低收入的還要按時上班賺錢呢,還要不要人活呀?”
吃飯時,不能想煩心的事,否則會吃的特別撐。有香氣撲鼻的晚餐在眼皮下,就該心曠神怡的享受,一切煩惱等飽腹後再處理。
來工作一段時間,汪夢遠初步了解一些同事的性格,以及店的運作規律。
周一到周五,早上顧客來源是上班族,下午是周邊的居民和部分上班族;周六、日是遊客居多。
在雨天,下午的生意比較差,周日的生意最不濟。
細心觀察,發現大廳存在一些瑕疵,在工作日,上午來客因為沒有位置就去了別家,可是一個桌隻坐三個位置,還有一個沒有充分利用,這就產生了矛盾;
逃單是頑疾的問題;
方形桌有棱角,顧客埋怨衣服被扯破,偶爾會被撞到,倘若是小孩,不慎碰到尖角多危險。
汪夢遠一邊細嚼慢咽,一邊思考店存在的問題,見到問題的存在不是高手,能解決它才是強者。
地滑的場景突然浮現在汪夢遠眼前,他的解決方案是在旁邊豎立提醒牌,但是並不是每個人都能注意到。
假設路人是文盲那不就尷尬了,萬一摔個狗吃屎,是孰對孰錯?還是杜叔叔的措施比較妥當,以至於能防微杜漸。
在強人腚後工作,汪夢遠潛移默化中學習到不少有價值的處事手段。在深思熟慮之際,小陳坐在的他對麵,一份小米粥和一份自製的涼皮隨之落在桌上。
“來吃吧!評價一下我的涼皮如何。”小陳咧嘴笑了。
蛋炒飯和涼皮可謂是一熱一涼,摻雜吃,正好。
“明天是周一,上午來吃飯的顧客比較多,我們可以試圖先讓他們付錢再給他們下單,尤其對一位顧客,務必事先收錢。倘若真不給,我們側重留意,這樣就可以避免跑單。”
汪夢遠正色道。
“其實,我正有此意,你看我們披星戴月的勞心勞神,因一位來客的逃單,不管他是否存心,我們一天的勞作成果就沒有了,很惱怒很痛心。”
小陳幽怨道,畢竟他也是受害者,現實終究是現實,充滿殘酷性和無奈。
記憶猶新,不知不覺中,一位顧客無聲無息的走了,還好的是汪夢遠發現的比較及時,拔腿就往店外跑,幸好的是在人流中找到他,立馬疾馳到他身旁,隻問候了一句,“您好,先生!”
隨即一愣,見汪夢遠的穿著,以及眼熟的臉龐,瞬時麵帶愧疚,“懊!我忘記付錢了,一直在考慮公司的事務,平時我都是事先付過錢再吃的,今天看到排隊買單的人多,吃飯中就忘記這事了,原以為付過錢,吃過飯就走了。”
在一起走回的路上,他一直在解釋自己不是鑽空子撿便宜的,直到汪夢遠笑著說:“沒有事,從你言談舉止看的出,你是真的忘記了。”他臉上緊張才逐漸的消失。
見他付過錢,汪夢遠深深的倒吸一口氣,忐忑不安的心才徹底平靜下來。
“對,我們就應該這樣幹,我堅信顧客們會體會我們的無奈,畢竟我們提供吃和服務,提前付款無傷大雅,開始或多或少會覺得不舒服不適應,等一段時間後他們也就不會在意了,其實也有遊客給我們提了這樣的建議。”
汪夢遠信心滿滿的說。
“嗯!在上午,我也注意到有一些顧客們嫌飯後付錢要排隊,索性就提前買單,很好的苗頭,這昭示我們的想法具有可行性,照這樣,我們就不用分分秒秒緊張兮兮的擔心他們逃單。”小陳道。
“是的,這幾天上班時,神經繃的緊緊的,提心吊膽他們其中會有人趁忙碌中逃跑,現在放心了,對付哪些人不能心慈手軟,行行不易,就需互相理解。”
“不打擾你吃飯,我去轉告其他人。重中之重的事,涼皮咋啦?”
小陳略帶羞赧。
平時對不滿意的同事凶巴巴的,見他害羞的表情,汪夢遠私自笑了。
“好吃,清涼可口,手藝棒棒的!”
“好吃,剩下的都留給你。”話畢,小陳便去傳答他的想法去了。