第141章 過度分享

  商業競爭，從來不能因為一個招數被敵人用髒了，自己就不屑於去用。那樣做，絕對是把機遇拱手送人的煞-筆行徑。 

  藤迅雖然以山寨著稱，但是真被逼急了拿出乾貨來，顧莫傑也要虛心學習。 

  羅列了一下張曉龍在微信里拿出來的獨門乾貨，顧莫傑點名提問了「初見」技術負責人王青明。 

  「划詞存號碼和划詞長按引用翻譯——剛才提到的這幾個功能點，我們在初見上面，多久可以模仿好？」 

  大老闆親自過問，讓王青明感到了前所未有的威壓。他飛快地盤算著，一咬牙，給了個時間點。 

  「這個……涉及到不少控制架構，暑假裡肯定是來不及的，要模仿好，至少也要開學的時候，最好可以拖緩到十一國慶。而且說實話，張曉龍這一招還是挺新穎的，如果好好鑽研一下，可以開拓出不少近似的功能點，如果給我們充裕一點的時間，把介面一次性預留起來，說不定可以做出比微信體驗更好的產品。」 

  顧莫傑輕描淡寫地准了：「那就准你十一，咱不急。不就是個划詞翻譯和保存電話本么，缺了這玩意兒，初見的天也塌不了。」 

  跟進敵人只是第一步，要反制，關鍵還是後續的獨門絕招。 

  「好了，現狀大家都了解了，維護性的措施也都落實了。下面，我們讓陸總監根據用戶體驗部這幾個月的規劃，談談未來的對抗戰略。」 

  顧莫傑一句話，把發言權拋給了陸文君。 

  …… 

  陸文君已經越來越習慣用戶體驗總監這個角色了。眼界，學習，接受新事物新思想的開放性大腦，以及被顧莫傑影響的文理綜合思維，短短一年多時間，就把這個24歲的少女淬鍊成了此道高手。 

  誰讓互聯網是新生事物呢？誰讓用戶體驗被作為一項提供工作提出、是一個僅有幾年歷史的新模式呢？無論學霸還是學渣，在這個領域都是從零開始，誰都不能提前積攢經驗，誰都不能搶跑。 

  有天分，學得快，遠遠比努力和知識積累更重要。 

  陸文君很大氣地開講。 

  「從4月份開始，我們用戶體驗部就預見到了今天這種情況的可能性，並且一直在為下一階段怎麼繼續對付藤迅的反撲出謀劃策。這期間，根據藤迅的反應，以及市場的變化，我們數度調整了自己的計策。 

  但是，今天在宣講『未來半年乃至一年內，初見要怎麼和QQ/微信競爭』之前，我覺得我們有必要統一一下共識。 

  我們首先要明確：初見和QQ/微信的競爭，到了如今這一步，已經是誰也吃不掉誰的局面。後面肯定是持久戰，這點大家一定要有心理準備。 

  我們不用和當年一樣，馬花藤每出一個反制的新招，就過分害怕、立刻應對；但是也不能以為，等我們的用戶量反超馬花藤之後，QQ和微信就會加速崩潰。無論是失敗論還是速勝論，都是不可取的。」 

  「或許有人會問：為什麼會這樣？當年初見和QQ交叉崛起的時候，飛信那種垃圾，不是很快就被淘汰了么？社交產品，不是一個重度垂直競爭的領域么？ 

  這些話都沒錯。 

  但是我們更要看到，走到今天這一步，無論是初見還是QQ/微信，都已經不在是純粹的IM和SNS產品了。 

  純粹的社交產品，佔據市場第二名的應用為什麼會很快衰亡？因為純粹的社交產品，一切內容來自於用戶的自發原生。平台企業不需要對內容進行干預，用戶自己就會源源不斷產生出足夠讓他們保持關注力的內容和諮詢。 

  FACEBOOK市值和我們差不多大，但是他們只有一千多人的團隊，幾乎沒人管內容，內容都是用戶自己UP的。而淘寶做同樣的流量，需要N倍的內容管理人員去篩選、編輯；微博和公眾號做同樣的流量，需要N多的大V和自媒體。 

  這就是原生內容和派發內容的差別。 

  藤迅的微博，我們的公眾號，已經把用戶黏性提升到了『既可以關注自發原生內容，也可以關注送上門來的預編輯派發內容』，而且這些內容的獲取，都已經成為了國內網民的習慣。 

  所以，哪怕將來我們超過了QQ/微信的用戶量，客戶也不會去註銷QQ號、或者刪除微信APP，他們只會每天在初見上花越來越多的時間、在微信上花越來越少的時間，降低微信的活躍度。 

  從今年1月份藤迅微博上線、到後來我們推出圈子和公眾號、再到如今藤迅出微信。這一切競爭的核心是什麼？是我們雙方都在害怕，害怕『萬一哪一天我們的用戶量下降，我們會不會很快失去粘性？』。經過各自半年多的布局，我們和藤迅都迴避了這種可怕的前景，但是，也帶來了一些副作用——」 

  與會的其他技術男和策劃、運營負責人，早就聽得有些不耐煩了。覺得陸文君長篇大論老生常談，究竟有什麼意義？ 

  要不是看在陸文君的身份上，憑她的年紀資歷，只怕早就被人嗆了。 

  直到陸文君恰到好處地提到「也帶來了一些副作用」，騷動的人心才安靜了下來。 

  再給一點耐心吧。 

  「這個副作用就是——在我們和藤迅兩家的交叉爭奪之下，中國網民提前步入了『內容過度分享』的時代。」 

  此言一出，滿場一片安靜。 

  沒有人表示認同，也沒有人明確表示不解。 

  「內容過度分享？這是個什麼鬼？沒聽說過這個概念啊。陸總自己編的名字吧？」 

  「這就過度分享了？美國人那邊也沒聽說過這個概念啊。咱做互聯網的，不都是盯著美國那邊有些啥，然後棄瑕取用拿來主義的么？」 

  一真真竊竊私語。 

  顧莫傑一直沒有表情地聽著，開始沒打算插嘴。直到下面有人那句「美國人那邊也沒聽說過這個概念」掃進他耳朵，他才倏然睜大了眼睛，目光冷厲地朝著那個雜音的方向看去。 

  立刻一片安靜，沒人再敢說這樣的話。 

  顧莫傑也不打算追究。 

  他輕輕咳嗽了一聲，為陸文君撐場子。 

  「誰說互聯網領域，美國都沒出現過的問題，我們中國就不能出現了？過度分享這個問題，陸總監是和我反覆討論過的，有足夠的用戶行為大數據支撐。我認為，這種情況是存在的。 

  至於為什麼至今為止，美國那邊還沒出現『內容過度分享』或者說『社交過度分享』這個問題，我覺得和美國市場這幾年的社交產品競爭態勢有一定的關係。 

  美國市場的SNS分享發展，比中國平均早三四年。我們08年的市場格局，和他們那邊05年差不多。 

  當初FACEBOOK也是有嚴峻的競爭威脅的，老牌博客分享MySpace，在04年、05年一直是壓著新秀FACEBOOK的，到06年之後FACEBOOK才徹底把MySpace甩在身後。 

  然後07年，谷歌終於從和微軟、蘋果的對耗中抽出身來，發現SNS和一切分享社交領域都被FACEBOOK獨大了，拉利佩奇趕緊回身弄了『Google+』，一度給扎克伯格製造了不小的麻煩。 

  但很快扎克伯格宣布了公開的FACEBOOK應用程序編程介面API，並允許供應商們在經過特別設計的FACEBOOK頁面中投放廣告，分享了Facebook開放平台的收益。此舉贏得了幾千家微件開發商的響應，憑藉開放的龐大供應商聯盟，Facebook在社交功能取得並鞏固了領先優勢——這一招，其實和蘋果利用IOS分享利益給廣大APP開發商是一個道理。 

  扎克伯格的新招，成功狙擊了『Google+』的入侵，僅僅一兩年就穩住了局面。 

  所以，我們看到，到08年年底金融危機爆發的時候，美國市場上SNS和其他一切社交分享領域，正好處在FACEBOOK一家獨大的格局下。美國市場，正是在這樣一個時間點，進入IOS和安卓聯手肆虐、布局智能手機的時代。 

  所以，美國人在社交內容分享方面，不存在遠超過市場需求的外生性加速推力——反正就是FACEBOOK一家獨大自己和自己玩，跑快一點跑慢一點無所謂。 

  而今年以來，中國的情況截然相反。我們和藤迅正在血戰的最高峰。戰爭年代，科技進步速度和過度資源供給肯定比和平年代要強得多。 

  如果只有一家，或許要兩三年才能走完的路，在兩家血腥對咬的時候，你追我趕或許一年就走完了。因此，我們比美國人更早進入『過度分享』時代，我覺得沒有什麼邏輯上的問題。」 

  顧莫傑的話，可謂高瞻遠矚，明斷未來數年。 

  歷史上，新浪微博因為缺乏有力競爭者，著實用了兩三年的時間，才把國內的移動網民逼到「過度分享」的狀態下。那才是歷史的本來面貌，在一家人獨自走走停停、看看沿途風景的條件下，應該走出來的速度。 

  如今雙雄對咬，一切都成倍加速了。 

  現在的關鍵是：過度分享提前出現了，要提供怎麼樣的新一代差異化服務，去讓用戶從過度分享中解脫出來，得到更好的用戶體驗呢？(未 完待續 ~^~)