347，他教她：駕馭人心，做一個成功的管理者

  347，他教她：駕馭人心，做一個成功的管理者，從來是一門學問 

  楚俏衝進了徐光毅的辦公室，氣喘吁吁的：「徐總，剛那項目談得怎麼樣？」 

  「哦，楚俏啊……」 

  徐光毅聳聳肩，扯出一抹無奈： 

  「談不攏。對方執意要由蘇錦為他設計。蘇錦呢，年後要結婚，還要度蜜月，根本騰不出空來應付。就直接給推了。」 

  「推了？」 

  楚俏立馬瞪直了眼，聲音都結巴了： 

  「這麼……一大塊肥肉，就就就這樣，我們眼睜睜看著它都送到嘴邊了，結果，飛了？」 

  她實在想不通啊，一頓，又連忙道： 

  「我剛剛有上網查過啊，那可是個大單位，我們這種小公司，要是能傍上這種大項目，那該夢裡偷笑了，現在，人家把這麼一個大項目送上門來，那可是百年難遇上一次的大好機會啊，怎麼能給推了呢……」 

  「你以為我想啊？」 

  徐光毅長嘆： 

  「蘇錦態度堅決，堅持要以結婚為重，我勸上去根本就沒用……哎，你去哪？」 

  楚俏沒聽完，又風風火火的沖了出去，風送來她的回答： 

  「我去找蘇錦。她這是在斷送公司的前途。」 

  語氣相當憤怒。 

  * 

  蘇錦在辦公室猛打噴嚏…… 

  她抽了餐巾紙擦了擦，門被撞開，嚇了她一跳，進來的不是別人，正是一臉盛怒的楚俏。 

  「怎麼了？」 

  她不動聲色的打量起來。 

  「怎麼了，我還想問你啊！」 

  楚俏滿面怒容的拍桌子叫板了起來： 

  「蘇錦，你有毛病是不是？ 

  「這麼一大單生意，說不接就不接，公司養你到底是為什麼的啊？ 

  「你到底有沒有為公司的利益考慮過啊…… 

  「只要把這一單簽了，公司明年上半年的業績就全有了。 

  「對方那樣大一個公司，直接就能把我們公司的等級往上拉不知幾級，你倒好啊，居然一口全給回絕了……有你這麼做事的嗎？」 

  一上來就是幾句噼里啪啦的喝斥。 

  「你以為我不想簽嗎？對方要求我全全負責。我哪有那麼多的精力……」 

  蘇錦耐著性解釋了一句。 

  「沒精力可以交給其他設計師啊！ 

  「你只要稍稍分出一點時間來，把場面上的事圓了去，誰會知道這Case到底是誰做的？ 

  「那些知名設計師，底下助理一大堆，慕名而來的Case又那麼多，真全交給他們自個兒忙，他們怎麼可能忙得過來？ 

  「還不是讓助理們做的，做出來了，首席設計師過過眼，對外聲稱是自己的作品，那就是他的作品…… 

  「只要客戶滿意，名利雙收，何樂而不為？ 

  「我就不明白了，你為什麼要死腦筋的把這麼大的一單生意給回絕了……」 

  楚俏的嘴，似機關槍似的又掃出了幾句。 

  反正，聲聲句句就是在責怪她。 

  當然，這道理，蘇錦心裡其實都是懂的，但是： 

  「對不起，這種事，我從來沒做過。我辦事，從來力求實事求是。我負責不了，我不負；我擔不起，我不接。自己有幾分能力就做幾分事情。這是原則問題……」 

  那語氣，那態度，是何等的堅決。 

  楚俏一時被堵得沒話說，半天才叫嚷了一句： 

  「你這是死腦筋。 

  「我……我要向總公司投訴你…… 

  「太不負責，真是太不負責了…… 

  「就算你不想找槍手，那你可以盡一切力量挽留啊，為公司開拓業展，是我們每個人的職責…… 

  「我看啊，你根本就是自私：自己吃不下，就乾脆不給公司其他人機會。 

  「蘇錦，你太自私了……」 

  楚俏氣的臉都炸開花了，叫嚷著就甩門而出。 

  蘇錦欲叫還休。 

  沒辦法，那的確是一個大項目，真要談下來，公司的利潤肯定是很可觀的，設計者也會因此而得名。不是她不在意，而是婚事比起工作重要太多太多了。 

  而楚俏這個人呢，能力是有的，她是從農村出來的孩子，家境不怎麼樣，沒家底開工作室，只能靠給人打工出賣自己的設計來養家糊口。像她這樣的，只要能找到幾個好的大的項目，用心混上幾年，應該是能混出名堂來的。 

  今天，她為公司那份心是好的，不過，多少也懷著一些個人的功利在裡頭。 

  如果能擅用楚俏，相信一定能為公司創下良好業績的，只是那份爭強好勝的心，有點太強了。 

  好吧，公司在待遇方面是給她蘇錦高過其他人了，但那也因為這幾個案子，她勞苦功高了啊…… 

  唉…… 

  反正啊，職業場上，同行相輕，這也是沒辦法的事，哪怕在同一個公司，因為個人利益結怨的情況，從來是普遍存在的。 

  可這實在不利公司的發展啊…… 

  她捏了一下眉心，抱胸沉思。 

  如何團結員工，管理員工，那絕對是個大難題。 

  試想啊，一個小公司就有這麼多矛盾；那大公司，內部鬥爭就越發的激烈了。 

  駕馭人心，做一個成功的管理者，從來是一門學問。 

  而她，還是一個門外漢。 

  唉，也不知道靳恆遠是怎麼處理那些意見分歧的…… 

  突然之間，她好膜拜他，做什麼事，都做得那麼出色。 

  她看了看時間點，快一點了，他那邊，正值清晨，也不知他起床了沒有。 

  現在的她啊，真是越來越依戀他了，只要工作一空下來，就會想他。 

  正想著呢，桌面上的手機就響了起來，老公兩字就顯現了出來。 

  她大喜，馬上把按了免提，柔柔的叫了過去： 

  「老公，早上好……」 

  「中午好好！在幹嘛？吃飯沒？」 

  呵，原來是來催她準時吃飯的。 

  「正準備去。你在幹嘛？」 

  「我在跑步。」 

  「哦！老公，你正好打電話來了，那我就請教一個問題了哈……」 

  「說……」 

  緊接著，她就把自己今天遇上的事，給說了一遍。 

  靳恆遠聽完，笑著給了這麼幾句話： 

  「從人力資本理論視角發出，認為人力資本的特徵主要是價值性和稀缺性。按此標準，可以把員工分為：核心員工、獨特員工、通用員工和輔助員工。 

  「核心員工：高價值，高稀缺的員工。他們掌握了特殊的知識和技能，而這些知識和技能與企業的核心能力密切相關，能夠為企業戰略目標做出卓越貢獻，比如，研發類的工程師。 

  「獨特員工：低價值，高稀缺的員工。他們有非常特殊的、不易習得的知識和技能，因此相對緊缺，其價值貢獻是至關重要的，但不與企業核心能力直接相關，比如，法律顧問等。 

  「通用員工：高價值，低稀缺的員工。他們掌握的知識、技能能夠為執行企業的戰略目標貢獻價值，與企業核心能力相關，但是在勞動力市場卻很容易獲得，比如會計、營銷人員等。 

  「輔助員工：低價值，低稀缺的員工。他們掌握普通的知識和技能，極易在勞動力市場獲得，對於企業來講，他們主要從事操作性工作，其貢獻價值與企業核心能力間接相關。 

  「對於這四類員工的管理，應有所區別。 

  「對於核心員工，要注重內部開發和長期承諾，為了使他們的貢獻最大化，甚至可以鼓勵他們參加決策，給予工作上的自主。當然重點，得用高薪留住人。 

  「小蘇，我認為，在你們這種創意公司，創意就是核心，設計師就是核心員工。 

  「核心員工之間，有時會因為利益問題而發生矛盾，這是每一個企業都避不開的問題。 

  「現在的問題出在哪，你知道嗎？」 

  蘇錦在這邊搖頭：「不知道。」 

  靳恆遠笑著給了一個答案： 

  「你明明是老闆，卻成了核心員工，並且在和公司的其他核心員工在爭利益。 

  「當初入股的時候，我就說了，你以設計師身份在公司待著，挑著大梁，遲早會有同事和你起矛盾的。因為你成了利益的競爭者，而不是利益的給予者了。 

  「你要是挑明了自己就是老闆這一層身份，所有員工就會以你馬首是瞻。你說的話，就會有份量，你做的事，就算有時是錯的，他們也不見得要來反對你。 

  「因為中國是一個封建帝國，實行君主專制，謀臣的存在，是輔佐君主更好的統治國家；在一個公司里，員工的存在，是輔佐老闆更好的發展公司。每個員工都會認為，老闆是不可得罪的。就像得罪君主，就會有殺頭之罪一樣。 

  「你想更好的處理好你那小公司，我覺得你得拿出老闆的態度出來…… 

  「老喬那邊的態度已經擺在那裡了，這個分公司，你可以說了算，他等著分錢就行。所以。擺正自己的位置，讓所有人來配合你，比讓你挑著大梁，由著別的設計師來記恨你，要更容易開展工作…… 

  「如果你覺得那個叫楚俏的，有發展潛力，如今觀察期也過了，借這個機會委以重任，應該是一個不錯的開始。 

  「再有，那個叫什麼凌放的，不合作是對的。 

  「這人來意不明，項目又大，誰知道他心裡轉著什麼小九九，防人之心不可無。 

  「你要單子，以後有的是，相信我……公司的壯大，不急在一時。踏踏實實做好幾個項目，能讓大企業看到你們的成長，將來你們的發展才會不可限量……」 

  聽完這些之後，蘇錦頓悟了，馬上欣喜的叫了一句： 

  「謝謝靳總指點。我知道該怎麼樣了……」 

  這個男人啊，還真是她的良師益友。 

  兩人個又聊了一下，這才掛了。 

  * 

  彼時的英國，靳恆遠從跑步機上下來，用毛巾擦了一下汗，下得樓來，扔了一句話給薄飛泓：「回頭給我查個人。」 

  「誰？」 

  「凌放。「 

  靳恆遠喝著水，眯著眼： 

  「這人刻意在用合作項目給小蘇下套，我得弄清楚他的底細。」