第338章 口碑做到極致
事情的發展在沈柳君的預料當中不斷向前發展著。
超級藥房說是醫藥市場的一部分,其實不如說是資本對於醫療資源的再分配,之所以這麽多資本紛紛下場,背後也並不是沒有官方暗中推動因素。
隻有在官方默認的情況下,這些資本才會大規模的下場,不然這些精明的投資人在沒有看到足夠的利益回報之前絕對不會如此輕易的投資。
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西京集團的西京自營大藥房上線,公眾反響很不錯,特別是在有了企鵝集團這個反麵教材之後,西京集團良好的口碑更是顯得極為可貴。
下午三點,距離西京自營大藥房已經過去了兩個小時。
市場部負責人緊緊盯著液晶顯示屏上麵跳躍的數字,在他背後還有宣傳部的負責人、公關部負責人、技術部的副經理。
可以說,公司的高管都在緊緊盯著數據。
這個項目可了不得啊,關係到了公司日後的發展走向,甚至是能否在這個萬億規模的大市場中咬下一口。
“現在終於可以鬆一口氣了,我先去給董事長匯報,你們繼續盯著吧!”市場部負責人常常舒了一口氣,臉上緊繃的神情終於是放鬆了下來。
也不怪他緊張,實在是企鵝集團太嚇人了,雖然企鵝大藥房上線的資料是絕密,但是對於他們這種同樣是公司高管的人來說,圈子就隻有這麽大,少不了交際,一頓應酬下來,什麽數據讀出來了。
現在西京集團上線沒有踩雷,也算是讓市場部負責人有些欣慰,終於可以向老板匯報了。
“老板,我們的數據出來了,兩個小時,瀏覽人次超過100萬,營業額倒是很低,隻有300多萬,不過後勁很足,我有信心在一周之內,銷售額破一億,瀏覽人次超過一千萬人,而且公眾對我們西京集團自營大藥房的評價很不錯。”
推開辦公室大門,負責人一臉欣喜的說道。
“不錯,數據很不錯,口碑同樣很不錯,你們做得很好,這個月每人獎勵5000元!”劉東強誇獎了一句。
能夠有這樣的成績,在這個市場當中也著實很不錯了,他的員工做得還是可以。
“老板萬歲!”市場部負責人歡呼一聲,5000元雖然不多,但也有他一個月三分之一的工資了。
“但是,現在才剛剛開始,我們的戰役也是剛剛開始,絕對不能放鬆,一定要嚴謹,穩紮穩打,明白了嗎?”劉東強又提醒了一句。
他的風格就是穩紮穩打,絕對不能因為急功近利,就大肆擴張,這樣是很容易出現問題的,企鵝集團就是前車之鑒。
“是是是,老板,我明白,咱們出現成績,都是因為老板領導有方!”市場部負責人連忙說道。
“明白就好,對了,我們的暗訪團隊組建的怎麽樣
了,這也是項目的重要部分,一定要看準了,不能出現任何差錯。”劉東強又問道。
市場部負責人拿出一份資料,放在劉東強的麵前,認真說道:“老板,我們暗訪團隊已經初步組建出來了,一共五十個小組,每個小組負責一個城市,這是小組長的名單,都是咱們公司內部中心員工,都信得過,具體的名單我稍後就給您,三天之內,就可以對咱們的五十座城市進行暗訪!”
暗訪團隊建設也是劉東強的又一個創新型想法,專門是為了應對一線大藥房的,之前並沒有這個,隻是在企鵝集團內部出了事情之後,大強子靈光一閃,直接搞了這麽一出。
以為西京自營大藥房和企鵝大藥房是兩個完全相反的模式,大藥房供貨給西京集團,讓西京集團來賣,這樣一來,西京集團就成了各地大藥房的消費者,如果想要自己的藥品賣出去,就一定要品質保證。
西京自營大藥房這麽大一個渠道,任何一個大藥房都不可能放棄,所以對品質都是有著嚴格的審查,一旦發現不合格,就會取消合作。
西京自營大藥房站在了高出,可以有絕對的主動權,畢竟一個城市大藥房有這麽多,渠道的資源又有限,你不信有的是藥房找西京大藥房來進行簽約。
這是西京自營大藥房組建的重中之重,劉東強特意囑咐過得,市場部負責人自然是放在了心中,暗訪團隊已經在緊鑼密鼓組建當中。
市場部負責人聯合公關部門,花費了大價錢組建了暗訪團隊
一個城市就有一個15人的暗訪小組,每個小組組長都是在西晶集團當中工作了至少五年以上,絕對的老員工,總共在五十個城市進行布局,總共就是750人,這750人每三個月就會對城市當中的大藥房進行暗訪。
藥品的采購,藥品的出售,包括大藥房本身的規模、環境、待客態度等等,多方麵進行評估,任何一個方麵的指標如果沒能達標的話,就會進行警告。
如果再次被查到,西京自營大藥房就會取消和該大藥房的合作,並且永遠不會再合作。
可謂是十分嚴格。
甚至有時候評估係統還會采取交叉評估和二次評估的方式,兩個小組對同一個大藥房進行評估,如果評估結果不一致,將會對該評估結果再次進行核查。
這樣一來,也有效的防止了這些暗訪小組被賄賂。
為了足見這個團隊,市場部負責人也是煞費苦心,不僅僅是組建人員的嚴格,就連待遇也是很好,每個人在西京集團都有自己獨立的編號,工資和福利也比一般的員工要超出許多,這也就意味著會付出更多的工資還有代價。
整個團隊的建設,初步估計在1000萬左右,後續還會投入更多的資金,每一次
暗訪也會有經費投入,這是一個長期性的、大規模的投入,以後隨著超級藥房市場的擴大,西京集團簽約的大藥房數量不斷上升,這一方麵的支出還會繼續增加。
不過,大強子是鐵了心要做這個,一定不能學企鵝集團,要把西京自營大藥房的口碑弄起來。
借鑒振華集團的成功案例,將口碑做到極致!
“很好,就按照現在的模式發展下去!”劉東強點了點頭,表示極為滿意,現在線上超級藥房的立足點就是口碑,口碑需要靠線上的商家來進行維護。
如果這些大藥房出了什麽醫療事故,質量問題,勢必會牽連到整個西京集團。
就如同之前的企鵝大藥房一般,陷入巨大麻煩當中。
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(本章完)